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生產(chǎn)班組長(zhǎng)能力培訓(xùn)

    課程背景：
    生產(chǎn)班組長(zhǎng)是生產(chǎn)制造型企業(yè)的基本戰(zhàn)斗細(xì)胞，是企業(yè)直接帶兵打仗的人，他們是各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)直接組織者與指揮者，是公司戰(zhàn)略與規(guī)章的落地者。生產(chǎn)班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)直接影響產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本消耗、安全與班組團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，最終將會(huì)直接或間接影響公司的利潤(rùn)。因此打造一支過(guò)硬的一線管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)于持續(xù)提升與鞏固公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效至關(guān)重要。
    眾所周知，華為是中國(guó)最令人尊敬的企業(yè)之一，其各方面的管理模式都是各企業(yè)爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的對(duì)象，其班組長(zhǎng)管理也是如此。但是每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)與特長(zhǎng)，都需要建立適合自己的管理模式，而不是直接復(fù)制照搬。關(guān)于班組長(zhǎng)能力提升，我們應(yīng)該是學(xué)習(xí)華為、理解華為，并將學(xué)習(xí)理解到的成果應(yīng)用到實(shí)際工作中，把“華為”精神與自己企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，打造屬于自己的“華為式”班組長(zhǎng)。
    本課程中，具有十五年中高層生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、十年精益生產(chǎn)管理推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的左明軍老師師將帶領(lǐng)您共同探討“華為式”班組長(zhǎng)綜合管理能力修煉提升之道！
    本課程將會(huì)通過(guò)理論知識(shí)講授、真實(shí)案例解析、情景行動(dòng)學(xué)習(xí)等方式讓學(xué)員掌握作為一名班組長(zhǎng)，如何做好提高自己的綜合管理能力，做一名“華為式”優(yōu)秀班組長(zhǎng)。

    課程目的與課程收益：
    1、學(xué)習(xí)華為班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知，引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)清自己的角色、職責(zé)與職業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)職業(yè)精神，打造職業(yè)化的生產(chǎn)班組長(zhǎng)管理團(tuán)隊(duì)；
    2、學(xué)習(xí)理解華為班組長(zhǎng)七大重點(diǎn)任務(wù)，掌握班組管理核心技能，增強(qiáng)責(zé)任心、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、提升生產(chǎn)班組長(zhǎng)勝任崗位的綜合素質(zhì)與能力；
    3、掌握華為班組長(zhǎng)管理技巧，幫助班組長(zhǎng)轉(zhuǎn)變思維方式，改變心智模式，更好地服務(wù)企業(yè)和為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

    課程特色：
    30%的理論知識(shí)講授、30%的真實(shí)案例解析、40%的行動(dòng)學(xué)習(xí)！

    培訓(xùn)內(nèi)容：
    第一部分：班組長(zhǎng)角色定位與認(rèn)知
    第一節(jié) 生產(chǎn)班組長(zhǎng)的角色定位與認(rèn)知
    1.1生產(chǎn)班組長(zhǎng)一定要弄清楚自己到底是“誰(shuí)”？
    1.2生產(chǎn)班組長(zhǎng)的主要功能與作用
    1.3生產(chǎn)班組長(zhǎng)的三重角色
    1.4生產(chǎn)班組長(zhǎng)的角色-對(duì)公司是管理第一人
    1.5生產(chǎn)班組長(zhǎng)的角色-對(duì)上級(jí)是高效執(zhí)行者
    1.6生產(chǎn)班組長(zhǎng)的角色-對(duì)同級(jí)是高效協(xié)作者
    【行動(dòng)學(xué)習(xí)一】：角色定位與認(rèn)知
    第二節(jié)：華為班組長(zhǎng)角色定位與認(rèn)知
    2.1任正非的“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”
    2.2華為班組長(zhǎng)在企業(yè)的角色定位
    2.3華為班組長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展責(zé)任認(rèn)知
    2.4華為班組長(zhǎng)應(yīng)有的心態(tài)
    2.5華為班組長(zhǎng)的三重角色
    2.6華為班組長(zhǎng)的七大重點(diǎn)任務(wù)
    第三節(jié)：什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
    3.1團(tuán)隊(duì)的重要性
    【案例解析一】：獅子為什么敗給了螞蟻
    3.2什么是團(tuán)隊(duì)
    3.3團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
    3.4團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
    3.5什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
    【案例解析二】：狼與大雁
    3.6高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
    3.7高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征之一：明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（不是指標(biāo)）
    3.8高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征之二：共享信任
    3.9高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征之三：準(zhǔn)確的角色定位
    3.10高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征之四：良好的溝通
    3.11高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征之五：共同的價(jià)值觀
    3.12高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征之六：歸屬感
    3.13高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征之七：有效授權(quán)
    3.14高績(jī)效團(tuán)隊(duì)“五個(gè)一”工程
    第二部分：班組長(zhǎng)綜合管理技能提升
    第四節(jié)：華為班組長(zhǎng)七大任務(wù)之目標(biāo)管理
    4.1團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用
    4.2設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的SMART原則
    4.3設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的“四要四不要”
    【行動(dòng)學(xué)習(xí)二】：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
    4.4目標(biāo)管理的核心——為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值
    4.5目標(biāo)明確，行動(dòng)才有效
    4.6用組織績(jī)效目標(biāo)牽引、班組目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)
    4.7認(rèn)真對(duì)待計(jì)劃編制，把計(jì)劃做準(zhǔn)確
    4.8計(jì)劃的設(shè)定要講方法
    4.9明確任務(wù)安排，落實(shí)責(zé)任
    4.10協(xié)調(diào)資源，保障計(jì)劃的執(zhí)行、目標(biāo)的達(dá)成
    第五節(jié)：華為班組長(zhǎng)七大任務(wù)之員工導(dǎo)師
    5.1老師、教練與導(dǎo)師區(qū)別于聯(lián)系
    5.2班組長(zhǎng)要傳承公司文化和價(jià)值觀
    5.3以身作則，感召班組成員
    5.4主動(dòng)給予員工思想關(guān)懷
    5.5平衡好員工的工作與生活
    【案例解析三】：業(yè)務(wù)之余，組織文娛活動(dòng)
    5.6打造學(xué)習(xí)型班組
    5.7培養(yǎng)多能工
    【案例解析四】：OJT
    5.8用“導(dǎo)師制”助力新員工快速培養(yǎng)
    第六節(jié)：華為班組長(zhǎng)七大任務(wù)之激勵(lì)與溝通
    6.1給予員工信任，讓員工想干、能干、敢干
    6.2敢于授權(quán)，讓員工放心大膽地干
    6.3授權(quán)后的監(jiān)管
    6.4激發(fā)班組的“戰(zhàn)斗”氣氛
    【案例解析五】：以?xún)?nèi)部“比武”刺激成員進(jìn)步
    6.5營(yíng)造輕松的內(nèi)部溝通環(huán)境
    6.6建立融洽的合作關(guān)系
    6.7預(yù)防和化解團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突
    【行動(dòng)學(xué)習(xí)三】：沖突解決方案
    6.8對(duì)沖突的認(rèn)知
    6.9什么是“沖突”
    6.10沖突的根源
    6.11處理沖突的“五種策略”
    6.12處理沖突的“五大誤區(qū)”
    6.13處理沖突的基本立場(chǎng)
    6.14正向有效的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
    6.15決定員工積極性與忠誠(chéng)度的因素
    【案例解析六】：著名的蓋洛普研究
    6.16常用的激勵(lì)方法
    第七節(jié)：華為班組長(zhǎng)七大任務(wù)之標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
    7.1流程對(duì)效率的影響
    7.2對(duì)既有工作流程的改變
    7.3 ECRS改善去除流程中的重復(fù)、多余的環(huán)節(jié)
    7.4推行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，一次把事做對(duì)
    7.5管理中的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
    7.6生產(chǎn)中的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
    【案例解析七】：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)體系
    7.7貫徹標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)責(zé)任制
    7.9引導(dǎo)下屬高質(zhì)量地工作
    7.8低效率的背后是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)則的踐踏
    第八節(jié)：華為班組長(zhǎng)七大任務(wù)之過(guò)程督導(dǎo)
    8.1執(zhí)行，以成果為導(dǎo)向
    8.2專(zhuān)注于團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵績(jī)效區(qū)間
    8.3不在無(wú)法改變的事上糾纏
    8.4厘清并明確任務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
    8.5實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的可視化管理
    8.6強(qiáng)化時(shí)間管理，提升工作效率
    8.7用過(guò)程檢查對(duì)進(jìn)度實(shí)施全程監(jiān)控
    8.8確保每項(xiàng)工作都要完成閉環(huán)
    第九節(jié)：華為班組長(zhǎng)七大任務(wù)之績(jī)效管理
    9.1公平、公正地評(píng)價(jià)員工
    【案例解析八】：讓工作的相關(guān)者評(píng)價(jià)考核對(duì)象
    9.2打破平衡，拉開(kāi)員工間差距
    9.3利用好“績(jī)效溝通”
    9.4引導(dǎo)員工正確對(duì)待績(jī)效結(jié)果
    9.5掌握一定的灰度，達(dá)成一致對(duì)話
    9.6鼓勵(lì)下屬持續(xù)不斷地改進(jìn)工作
    9.7為優(yōu)秀員工設(shè)置挑戰(zhàn)性目標(biāo)
    9.8按貢獻(xiàn)大小進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰
    9.9做好績(jī)效總結(jié)，鞏固成果
    第十節(jié)：華為班組長(zhǎng)七大任務(wù)之改善與優(yōu)化
    10.1打造具有自我批判精神的團(tuán)隊(duì)
    10.2寬容下屬所犯的錯(cuò)誤
    10.3帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷清零，不斷超越
    10.4鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)
    【案例解析八】：QC小組
    10.5結(jié)果并非終結(jié)，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)
    第三部分：高效執(zhí)行力才是最終生產(chǎn)力
    第四部分：科學(xué)的管理與工作原則
    第五部分：?jiǎn)栴}的發(fā)現(xiàn)與解決

生產(chǎn)班組長(zhǎng)能力培訓(xùn)