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   員工活力（員工積極性）直接影響著企業(yè)的執(zhí)行力、工作效率，進(jìn)而影響企業(yè)盈利水平和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。經(jīng)過(guò)調(diào)研和實(shí)踐發(fā)現(xiàn)：光輝的愿景、足夠的技能、公正的回報(bào)和有趣的工作，成為影響員工積極性的核心四大因素。本課程以提升組織績(jī)效管理、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、搭建績(jī)效管理體系為核心，掌握企業(yè)的組織目標(biāo)與績(jī)效管理的專(zhuān)業(yè)性和核心價(jià)值！歡迎走進(jìn)具有多年大型生產(chǎn)企業(yè)人資工作經(jīng)歷的*企管專(zhuān)家高思祿老師的經(jīng)典課程《卓越績(jī)效管理》。

 

【課程對(duì)象】公司總經(jīng)理、副總、部門(mén)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、績(jī)效考核主管、績(jī)效專(zhuān)員、財(cái)務(wù)等績(jī)效考核相關(guān)人員

 

1、掌握組織架構(gòu)與目標(biāo)管理的關(guān)系，如何規(guī)劃企業(yè)目標(biāo)、分解部門(mén)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)，推行目標(biāo)落地； 

2、建立一套符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的組織績(jī)效管理體系；

3、考核掌握依據(jù)不同目標(biāo)、不同部門(mén)的崗位績(jī)效管理指標(biāo)提取與設(shè)計(jì)，權(quán)重設(shè)計(jì)與考核表的設(shè)計(jì)； 

4、常用八種績(jī)效考核工具原理與應(yīng)用，績(jī)效管理實(shí)施的技巧與推行方法、步驟；

5、提升組織績(jī)效管理水平，培養(yǎng)卓越績(jī)效管理人才； 

6、激發(fā)員工參與績(jī)效管理熱情，建立績(jī)效考核文化，推動(dòng)績(jī)效管理。

 

1、什么是績(jī)效管理？

2、績(jī)效管理的定位與核心理念

3、績(jī)效管理的常見(jiàn)誤區(qū)

績(jī)效管理的目的認(rèn)識(shí)不清

重結(jié)果不重過(guò)程

績(jī)效管理與日常管理脫節(jié)，認(rèn)為是另外一項(xiàng)工作

認(rèn)為績(jī)效管理就是人力資源部的工作

思考：企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地？

4、 績(jī)效管理的體系構(gòu)建與實(shí)施步驟

績(jī)效管理的PDCA過(guò)程

完整的績(jī)效管理系統(tǒng)包括目標(biāo)分解、績(jī)效考核、績(jī)效改進(jìn)以及結(jié)果應(yīng)用。?

 

1、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的基本思想及其演變

關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（KPI）

目標(biāo)管理（MBO）與KPI

平衡記分卡（BSC）與KPI

2、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的主要方法及要領(lǐng)

如何使用魚(yú)骨圖分析法？

如何使用層級(jí)分解法？

如何從職責(zé)中提練績(jī)效指標(biāo)？

如何從關(guān)鍵流程中提練績(jī)效指標(biāo)？

3、KPI體系設(shè)計(jì)思路與原則

KPI定量指標(biāo)量化設(shè)計(jì)方法（五個(gè)角度設(shè)計(jì)）

KPI定性指標(biāo)定性的方式方法

好的KPI應(yīng)有的幾個(gè)特點(diǎn)

如何設(shè)計(jì)公司級(jí)、部門(mén)級(jí)、職位級(jí)KPI？

案例分享：企業(yè)公司級(jí)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)與提取

4、績(jī)效考核指標(biāo)的確定與應(yīng)用

個(gè)人目標(biāo)必須和企業(yè)的大目標(biāo)相關(guān)聯(lián)

從一般績(jī)效指標(biāo)的局限性中走出來(lái)

目標(biāo)的確定需要一系列行動(dòng)計(jì)劃支撐

績(jī)效指標(biāo)選擇的原則（SMART）

行為量化是績(jī)效考核的重要環(huán)節(jié)

 

第一節(jié) 績(jī)效計(jì)劃的制訂

1、當(dāng)前企業(yè)在績(jī)效計(jì)劃制定過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題

2、績(jī)效計(jì)劃溝通與控制

溝通內(nèi)容：綜合分析公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)

溝通核心要素

雙向溝通達(dá)成目標(biāo)

第二節(jié) 績(jī)效計(jì)劃的管理與實(shí)施跟進(jìn)

1、目標(biāo)管理的主要要素

2、目標(biāo)管理中PDCA的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要求

3、績(jī)效目標(biāo)與工作計(jì)劃的關(guān)系

第三節(jié) 績(jī)效輔導(dǎo)及改進(jìn)

1、績(jī)效輔導(dǎo)——績(jī)效管理的生命線

2、 績(jī)效指標(biāo)的難點(diǎn)—冰山原理

3、績(jī)效輔導(dǎo)的常用方法與技巧

4、有效輔導(dǎo)的GROW模型運(yùn)用

第四節(jié) 績(jī)效面談與反饋技巧

1、績(jī)效反饋的目的及要求

2、績(jī)效反饋的內(nèi)容與原則

3、BEST績(jī)效反饋模型的有效運(yùn)用

4、績(jī)效面談的實(shí)施步驟及技巧第四模塊: 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用和激勵(lì)

1、績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于薪酬？

2、績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于培訓(xùn)管理？

3、績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃？

4、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用的注意事項(xiàng)：

 

1、 職業(yè)化是搞好績(jī)效管理的前提

員工不職業(yè)，績(jī)效管理形同虛設(shè)。

2、建立以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化

（1）老板親自關(guān)注、以身作則；

——轉(zhuǎn)型之本，繞不過(guò)，輕不得，持續(xù)效能；

（2）從戰(zhàn)略源頭抓起，愿景導(dǎo)引，上下同欲；

——抓住老板和高管共同關(guān)心的東西；

（3）高效溝通，全員轉(zhuǎn)變，全員動(dòng)力；

——溝通是績(jī)效管理的不二手法；

（4）高效執(zhí)行，考核必行，推動(dòng)績(jī)效落地。

——沒(méi)有執(zhí)行力，沒(méi)有考核，就沒(méi)有績(jī)效。