通過高效溝通打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
講師:衛(wèi)小奎 瀏覽次數(shù):2557
課程描述INTRODUCTION
高效溝通打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)講師:衛(wèi)小奎
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效溝通打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
課程背景
為什么偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?
為什么我們的管理人員嘔心瀝血,而我們的員工卻無動(dòng)于衷?
為什么經(jīng)過公司管理層決策的行動(dòng)計(jì)劃不能形成有效的工作結(jié)果?
為什么我們的團(tuán)隊(duì)很難達(dá)成共識(shí),團(tuán)隊(duì)成員總喜歡討價(jià)還價(jià)?
為什么同樣的計(jì)劃,同樣的策略,業(yè)績(jī)卻相差十萬八千里?
面對(duì)這些問題,您有何感想?這一切“為什么”的背后都隱藏著一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí),那就是——我們團(tuán)隊(duì)績(jī)效低下
團(tuán)隊(duì)的績(jī)效是“做”出來的,更是“談”出來的!因?yàn)橹挥羞_(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的目標(biāo),才是大家愿意為之付出努力的目標(biāo),而共識(shí)的前提就是“溝通”我們所謂的團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效,就是管理者將公司的戰(zhàn)略一步步通過溝通落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每一位成員身上的能力,它是連接目標(biāo)和結(jié)果的“那一環(huán)”。作為企業(yè)的中堅(jiān)力量,我們除了“做對(duì)的事情外”,更需要的是“把事情做對(duì)”的能力。
課程中能夠幫助學(xué)員領(lǐng)悟到高績(jī)效不僅需要團(tuán)隊(duì)成員的溝通和配合,也需要彼此之間的統(tǒng)籌和計(jì)劃,更需要如何通過高效溝通來為彼此賦能。通過項(xiàng)目體驗(yàn)了解并發(fā)揮自己團(tuán)隊(duì)的潛能,并最終達(dá)到與企業(yè)共贏的目的。
課程對(duì)象:企業(yè)各部門新入職員工
課程收益
清晰了解高效執(zhí)行力的重要性
有針對(duì)性地提升團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào)能力
提升面對(duì)經(jīng)營(yíng)困難中的解決問題能力
突破自己固有的能力限制,發(fā)現(xiàn)不一樣的自己
培訓(xùn)大綱
一、溝通前的準(zhǔn)備工作
1、評(píng)估溝通的話題性質(zhì);
2、明確溝通的目標(biāo);
3、覺察和評(píng)估彼此的溝通風(fēng)格;
4、通過PAC法則評(píng)估彼此的溝通狀態(tài);
二、高效溝通的概念與原則
1、職場(chǎng)工作中溝通的目的是什么?
2、高效溝通的概念
3、 高效溝通的五個(gè)原則
4、 高效溝通者在職場(chǎng)工作中的自我定位
三、職場(chǎng)高效溝通的過程訓(xùn)練
1、利益立場(chǎng),警惕自己過早地做出判斷
2、如何用提問打開溝通的僵局
3、如何用聆聽搜集更有價(jià)值的信息
4、如何通過提問來引導(dǎo)溝通的話題和方向(6種常用的問句練習(xí))
5、如何用反饋來贏得對(duì)方的認(rèn)可并改變對(duì)方的認(rèn)知和行為(正向和負(fù)向反饋)
四、職場(chǎng)高效溝通在工作實(shí)踐當(dāng)中的應(yīng)用
(一)視頻案例:“亮劍”中的李云龍如何通過賦能溝通激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)的?
1、建立關(guān)系;
2、直面問題;
3、提出觀點(diǎn);
4、描述遠(yuǎn)景;
5、鼓勵(lì)行動(dòng)
(二)體驗(yàn):執(zhí)行力從行動(dòng)開始:努力的欲望與結(jié)果
(三) 互動(dòng):高績(jī)效任務(wù)完成PK
1、 通過溝通賦能,激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量
2、有結(jié)果的努力才是高績(jī)效
(四)體驗(yàn):驛站密碼
1、 通過團(tuán)隊(duì)溝通,形成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的共識(shí)
2、如何強(qiáng)化落實(shí)已經(jīng)達(dá)成的共識(shí),實(shí)現(xiàn)最優(yōu)結(jié)果
五、回顧與總結(jié)
1、對(duì)全天課程進(jìn)行回顧和總結(jié);
2、評(píng)比出執(zhí)行力結(jié)果*經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和最優(yōu)秀的隊(duì)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
3、評(píng)比出執(zhí)行力結(jié)果最后一名的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行另類“獎(jiǎng)勵(lì)”。
高效溝通打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/254128.html
已開課時(shí)間Have start time
- 衛(wèi)小奎
[僅限會(huì)員]
溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
- 《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)課程 李巍華
- 《精準(zhǔn)溝通,高效協(xié)作—職場(chǎng) 梁蕊琳
- 商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通培訓(xùn) 戴思靜
- 95598客服中心人員服務(wù) 于男
- 邏輯思維與自信表達(dá) 李芳
- 《社交禮儀與溝通談判技巧》 陳瀅妃
- 《項(xiàng)目沖突管理》 莊樁
- 協(xié)調(diào)溝通能力——中層管理者 孫海榮
- DISC行為分析與基礎(chǔ)溝通 李巍華
- 商務(wù)禮儀與溝通、談判技巧 李芳
- 《想清楚,說明白—結(jié)構(gòu)思維 李悅?cè)?/span>
- 《向上匯報(bào)與跨部門溝通》 李悅?cè)?/span>