課程描述INTRODUCTION
工作職位分析
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 薪酬主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作職位分析
課程背景
很多企業(yè)都經(jīng)歷或正在經(jīng)歷這樣的現(xiàn)象:優(yōu)秀員工不顧我們的挽留,翩然而去;潛力員工不顧我們的期待,悄然遠(yuǎn)去;甚至重點(diǎn)培養(yǎng)的員工,也不顧我們的重托,撒手而去,留給企業(yè)無盡的懊惱和嘆息。更讓企業(yè)百思不得其解的是,似乎總是該走的沒有走,不該走的卻走了;平凡的沒有走,優(yōu)秀的卻走了。于是,也總能聽到HR管理人員一遍又一遍無奈的歌謠:我拿什么來留住你?我的員工!
在快速多變與充滿競爭的社會里,如何吸引、激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)展和留住優(yōu)秀員工的面臨著巨大挑戰(zhàn)。其中最關(guān)鍵的因素就是企業(yè)的崗位分析、績效考核與薪酬體系。
課程特色
課程從國內(nèi)企業(yè)所面臨的實(shí)際問題出發(fā),通過各種典型案例的講解和分析,以及模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境的操作演練,全面提升企業(yè)人力資源管理者系統(tǒng)性解決問題的能力和實(shí)施操作水平。
課程大綱
第一部分 崗位工作分析及職位說明書的撰寫
第一單元 崗位工作分析為什么?(定位及作用)
1、工作分析在組織管理中的定位戰(zhàn)略及工作分析對各級人員的意義
2、工作分析在人力資源管理中的定位
3、工作分析如何把握好切入點(diǎn)
4、工作分析如何做好前期基礎(chǔ)工作與準(zhǔn)備
5、工作分析在各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)中的作用
案例:某汽車組裝企業(yè)工作分析推行紀(jì)實(shí)
第二單元 崗位工作分析是什么(概述及內(nèi)容)
1、工作分析含義及內(nèi)容概述
2、工作分析方法三個(gè)層次及工作分析成果
3、工作分析的組織形式三個(gè)層面的責(zé)任主體
第三單元 崗位工作分析怎么做?(流程與方法)
1、工作分析流程工作分析總體流程實(shí)施流程
2、工作分析實(shí)施的幾個(gè)原則
-總體原則
-部門、崗位設(shè)立原則
-工作職責(zé)的劃分原則
-工作說明書、工作流程的編寫原則
-崗位任職資格(工作規(guī)范)的編寫原則
3、職位說明書的描寫
-部門/崗位設(shè)置與定崗定編、職責(zé)描述、任職資格描述
-部門/崗位設(shè)置與定崗定編
-崗位職責(zé)劃分、職責(zé)描述及任職資格描述職位說明書
4、職位名稱/職務(wù)與職級體系職位名稱體系職務(wù)等級體系職級體系
5、工作分析成果及應(yīng)用
案例研討:各類型崗位工作說明書編寫范例格式
第二部分:績效考核
第一單元:從績效考核到績效管理
1、如何理解“績效”概念
2、績效的定義
3、常見績效表示法
4、潛在績效因素圖
5、績效管理與績效考核的區(qū)別與聯(lián)系
6、績效管理循環(huán)圖
第二單元:目標(biāo)管理、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
1、目標(biāo)管理定義、特征、好處、苦惱、常見問題
2、目標(biāo)管理中的目標(biāo)有獨(dú)特意義、SMART原則
3、關(guān)鍵績效指標(biāo)的含義
4、關(guān)鍵績效指標(biāo)體系與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別
5、建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的原則、意義、方法、步驟
案例:某公司IT崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的建立
第三單元:績效考核流程與方法
1、績效考核的大流程
2、績效考核大流程的五個(gè)步驟
3、各種考核方式優(yōu)缺點(diǎn)的比較?
4、360度考核
5、績效考核的小流程
6、人力經(jīng)理與非人力經(jīng)理在績效考核中的分工與合作
7、常用的績效考評方法?
第四單元:績效輔導(dǎo)與反饋
1、考核結(jié)果不應(yīng)停留在紙面上?
2、績效輔導(dǎo)的4個(gè)步驟
3、如何進(jìn)行績效反饋
4、“批評”的第一個(gè)金點(diǎn)子:漢堡原理
5、績效考評中常見的十大誤區(qū)
案例探討:幾種不同企業(yè)績效管理規(guī)定
第三部分:薪酬設(shè)計(jì)
第一單元:薪酬的主要結(jié)構(gòu)和作用
1、薪酬的主要結(jié)構(gòu)
2、基本工資與績效工資
3、獎(jiǎng)勵(lì)工資、福利、津貼
4、薪酬的主要作用
5、戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的工具
6、吸引人才、保留人才,增強(qiáng)競爭力
第二單元:職位評估
1、四種職位評估方法介紹
2、因素點(diǎn)值法的應(yīng)用
-評估因素的選擇
-評估因素權(quán)重的設(shè)計(jì)
-評估因素等級的定義
-評估因素等級分值的設(shè)定
-職位評估手冊的設(shè)計(jì)
-評估人員的選擇
3、職位評估的案例介紹
4、職位評估的練習(xí)
第三單元:基本工資結(jié)構(gòu)
1、基本工資等級的確定
2、基本工資等級中最高工資、*工資、幅寬和重疊幅度的計(jì)算方法
3、基本工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的案例與練習(xí)
4、如何從現(xiàn)有工資向基本工資轉(zhuǎn)化
5、工資結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)的具體實(shí)施
6、薪酬的市場調(diào)查和應(yīng)用
第四單元:基本工資與績效工資組合模式的設(shè)計(jì)
1、基本工資與績效工資組合;
2、基本工資與績效工資的標(biāo)準(zhǔn);
3、獎(jiǎng)勵(lì)工資的設(shè)計(jì)
-高管人員獎(jiǎng)勵(lì)工資設(shè)計(jì)
-部門經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)工資設(shè)計(jì)
-員工獎(jiǎng)勵(lì)工資設(shè)計(jì)
4、高管人員的年薪設(shè)計(jì)
5、某集團(tuán)公司薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的案例
6、人工成本投入與產(chǎn)出的分析
7、薪酬總額預(yù)算的主要原則
8、薪酬總額預(yù)算的三種方法?
9、薪酬總額預(yù)算的案例
第五單元:各類不同人員的薪酬結(jié)構(gòu)(備講)
1、銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)???
2、經(jīng)理人員的薪酬結(jié)構(gòu)
3、生產(chǎn)作業(yè)、客戶服務(wù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)
4、產(chǎn)品研發(fā)(工程技術(shù))人員的薪酬結(jié)構(gòu)
5、高層管理人員的長期激勵(lì)與員工持股計(jì)劃(ESOP)
案例研討:幾種不同企業(yè)的薪酬管理制度
工作職位分析
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