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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
非職權(quán)影響力
 
講師:張志強(qiáng) 瀏覽次數(shù):2547

課程描述INTRODUCTION

非職權(quán)專題課

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:張志強(qiáng)    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

非職權(quán)專題課

課程背景:
在非職權(quán)下如何推動(dòng)項(xiàng)目成功是眾多項(xiàng)目經(jīng)理和扁平組織中員工的困惑。那么是否沒有職位權(quán)力(比如績效考核權(quán))就無法影響和帶領(lǐng)其他人了呢?隨著當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展,需要跨部門溝通合作的事情越來越多。如何帶領(lǐng)不在自己管轄權(quán)內(nèi)的同事共同完成工作是對(duì)于團(tuán)隊(duì)和職能參與者形成巨大挑戰(zhàn)。一個(gè)職業(yè)人要想在職場快速升遷,能否“管理”好上級(jí),獲得上級(jí)的支持是近年來被討論的一個(gè)很熱的話題。
課程整合國際影響力研究權(quán)威羅伯特·西奧迪尼的影響力理論和系統(tǒng)的溝通影響技術(shù),融入講師多年在做企業(yè)和做項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)學(xué)員向內(nèi)修煉思維模式,向外學(xué)習(xí)影響力技巧。通過例如6大要素5個(gè)技術(shù)等,學(xué)會(huì)在非職權(quán)情況下有效的影響上級(jí)、同事、下屬、朋友和家人,幫助學(xué)員提升職場生存技能,進(jìn)而在人生發(fā)展的路上多一個(gè)強(qiáng)大的能力。
張老師作為中國最早的領(lǐng)導(dǎo)力課程培訓(xùn)師,每年都會(huì)進(jìn)行數(shù)十次相關(guān)的培訓(xùn),學(xué)員往往感覺充滿干貨,容易落地,受益良多。

課程收益:
1.掌握影響力6大要素(互惠、承諾一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺)的應(yīng)用環(huán)境
2.學(xué)會(huì)波長技術(shù),詢問及理解技術(shù)、處理沖突技術(shù)和達(dá)成一致技術(shù)的使用方法
3.改變要想要說服別人的想法,而愿意在溝通中與對(duì)方達(dá)成共識(shí)
4.提高聆聽的技能,而不僅僅是聆聽的意愿
5.通過大量演練認(rèn)識(shí)自己的影響能力現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)改進(jìn)空間,制定改進(jìn)計(jì)劃。

課程特色:
1.成熟的理論體系加*的管理學(xué)知識(shí)外加老師在工作實(shí)踐中的總結(jié)提煉,是一門與時(shí)俱進(jìn)的課程
2.學(xué)員在游戲、討論、角色扮演等過程中所悟所感有助于掌握影響力工具的使用方法。
3.全程案例教學(xué),把抽象的理論用學(xué)員易懂的、有情景感的實(shí)際案例展開學(xué)習(xí)。
課程對(duì)象:項(xiàng)目經(jīng)理、骨干員工、部門主管、企業(yè)高管。

課程內(nèi)容:
第一章:職權(quán)影響力和非職權(quán)影響力

本章節(jié)要點(diǎn)是知識(shí)導(dǎo)入,使學(xué)員意識(shí)到在權(quán)力影響力之外,更重要的是非職位影響力,其應(yīng)用范圍之廣遍布于工作生活的每一個(gè)角落,是人生最重要的能力之一。
1.什么是影響力
2.領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理的區(qū)別
3.權(quán)力影響力和非職權(quán)影響力
練習(xí):覺察自己在非職權(quán)影響力上的提升空間

第二章:提升非職權(quán)影響力的內(nèi)在思維模式修煉
思想決定行為,行為決定結(jié)果,外在的影響力源自內(nèi)在的思維模式。本章從建立自信、塑造個(gè)人品牌、喜歡就是生產(chǎn)力、真誠的贊美幾個(gè)房間講了影響力的內(nèi)在修煉方法。
第一節(jié):你的自我認(rèn)知會(huì)深刻影響別人對(duì)你的看法
1.非職位影響力的核心是信任
2.信任的基礎(chǔ)是自信
3.建立自信的方法
練習(xí):阻礙你達(dá)成目標(biāo)的理由是什么?
要達(dá)成目標(biāo)需要做什么?
第二節(jié):塑造個(gè)人品牌
思考:不好的個(gè)人品牌是什么樣子?
1.品牌是一份承諾
2.常見個(gè)人品牌示例
3.個(gè)人品牌塑造
練習(xí):你的品牌是什么?
第三節(jié):被喜歡就是生產(chǎn)力
1.大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己喜歡的人所提出的要求
2.受人歡迎的方法
3.被人喜歡的方法
案例:對(duì)人客氣救了他一命
練習(xí):受人歡迎的人的常見特點(diǎn)?
第四節(jié):批評(píng)與贊美
1.思考:要批評(píng)嗎?
2.什么是批評(píng)?建設(shè)性批評(píng),自我批評(píng),用什么方法可以取代批評(píng)?
3.什么是教練技術(shù)?教練的三種方式
4.人性中最本質(zhì)的東西是被人欣賞
5.贊賞的要點(diǎn):真誠,具體,不說“但是”,拍肩膀不要錢,從外到內(nèi)再到價(jià)值的贊賞
練習(xí):贊賞

第三章:提升非職權(quán)影響力的外在技巧學(xué)習(xí)
本章由影響力要素、溝通和影像技術(shù)兩部分組成。講了11個(gè)在工作生活中實(shí)用的影響力工具。
第一節(jié):影響力要素
1.互惠原則
2.承諾和一致
3.社會(huì)認(rèn)同
4.喜好
5.權(quán)威
6.稀缺
案例:影響力與領(lǐng)導(dǎo)力
第二節(jié):溝通和影響技術(shù)
A. 波長技術(shù)
1)有意識(shí)地使用身體語言
2)小心使用術(shù)語
3)承認(rèn)自己的感覺
4)觀察對(duì)方舉止時(shí)頭腦要開放
B. 詢問技術(shù)
1)使用開放的問題
2)一次問一個(gè)問題
3)提供建議
C. 理解技術(shù)
1)聆聽
2)回應(yīng)
D. 處理沖突
1)沖突的常見處理方法
2)提出異議
3)尋找根源
4)建設(shè)性反對(duì)
E. 達(dá)成一致
1)Want和need
2)利益分析
案例練習(xí):我覺得活著很沒意思

第四章:影響力報(bào)告及行動(dòng)計(jì)劃
本章是帶領(lǐng)學(xué)員對(duì)自己影響力做評(píng)估和對(duì)未來做計(jì)劃。是將學(xué)到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成個(gè)人能力的有效過度。
1.影響力報(bào)告分析
2.行動(dòng)計(jì)劃

說明
本大綱為初步方案,通常情況下會(huì)在培訓(xùn)前與客戶做進(jìn)一步溝通,根據(jù)具體情況調(diào)整成最符合實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

非職權(quán)專題課


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/249480.html

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    參加課程:非職權(quán)影響力

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
張志強(qiáng)
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)