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網(wǎng)點經(jīng)營管理

【課程背景】
2015年6月16日，*正式發(fā)布《關于大力推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》；2016年5月20日，*印發(fā)《關于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導意見》，等等一系列的文件出臺。“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”領域的政治地位、經(jīng)濟地位和社會地位愈發(fā)重要，市場潛力巨大。
【課程收益】
本課程以實際的真實案例，講解銀行對公、同業(yè)、投行、零售、電子銀行、品牌企劃、個貸等條線業(yè)務與何與“雙創(chuàng)”融合，在給銀行帶來客戶和業(yè)績的同時，提升品牌價值，創(chuàng)造社會效益，具有普遍的推廣和借鑒價值。
【授課方式】
講授、研討互動、視頻啟發(fā)、案例教學、現(xiàn)場實操
【課程對象】
分行普惠金融部、分行中小企業(yè)部負責人、業(yè)務管理崗；
二級分行、一級支行對公行長，營業(yè)部負責人、二級支行行長、對公客戶經(jīng)理。

【課程大綱】
第一部分：背景
1、政策背景；
2、網(wǎng)點背景；

第二部分：定位
1、網(wǎng)點定位；
2、市場定位；
3、業(yè)務定位；

第三部分：對公客戶獲客渠道
1、政府部門
2、風投
3、孵化器
4、聯(lián)合辦公室
5、商業(yè)服務機構(gòu)
6、媒體

第四部分：公司業(yè)務與“雙創(chuàng)”的結(jié)合
1、了解客戶、解決痛點；
2、“雙創(chuàng)”企業(yè)的發(fā)展階段；
3、種子輪企業(yè)
3.1種子輪企業(yè)的特點；
3.2種子輪企業(yè)的痛點；
3.3種子輪企業(yè)的營銷發(fā)力點；
3.4種子輪企業(yè)的銀行產(chǎn)品配置策略。
4、天使輪企業(yè)
4.1天使輪企業(yè)的特點；
4.2天使輪企業(yè)的痛點；
4.3天使輪企業(yè)的營銷發(fā)力點；
4.4天使輪企業(yè)的銀行產(chǎn)品配置策略。
5、A輪企業(yè)
5.1 A輪企業(yè)的特點；
5.2 A輪企業(yè)的痛點；
5.3 A輪企業(yè)的營銷發(fā)力點；
5.4 A輪輪企業(yè)的銀行產(chǎn)品配置策略。
6、B輪企業(yè)
6.1 B輪企業(yè)的特點；
6.2 B輪企業(yè)的痛點；
6.3 B輪企業(yè)的營銷發(fā)力點；
6.4 B輪輪企業(yè)的銀行產(chǎn)品配置策略。

第五部分：對公客戶社群化運營
廳堂營銷？客戶不來網(wǎng)點了。
電話營銷？客戶不愿接電話。
短信營銷？屏蔽為垃圾短信。
沙龍營銷？客戶不愿意參加。

第六部分：同業(yè)業(yè)務與“雙創(chuàng)”的結(jié)合
1、掌握托管資金上下游
2、如何選擇合作伙伴

第七部分：零售業(yè)務與“雙創(chuàng)”的結(jié)合
1、跨界合作、聯(lián)合營銷；
2、聯(lián)合開展客戶活動；
3、小小金融家2.0執(zhí)行方案及活動成效；

第七部分：品牌推廣與“雙創(chuàng)”的結(jié)合
1、帶著私心做公益；
2、依托“雙創(chuàng)”主題推廣銀行品牌；
3、依托“黨建”主題推廣銀行品牌；
4、依托“年會”主題推廣銀行品牌；

第八部分：員工關愛與“雙創(chuàng)”的結(jié)合
1、新的體驗式關愛；
2、結(jié)合“雙創(chuàng)”資源，為員工提供衣、食、住、行等多方面的關愛和支持，提高員工幸福感和歸屬感。

網(wǎng)點經(jīng)營管理