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心理管理提升領(lǐng)導(dǎo)力

【課程背景】
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是影響力！有效的領(lǐng)導(dǎo)，根本取決于領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。
兵法有云:“攻心為上，攻城為下”、“不戰(zhàn)而屈人之兵”。當(dāng)今無數(shù)實(shí)例也證明，優(yōu)秀的企業(yè)管理者無不是個(gè)“世事洞明、人情練達(dá)”的心理影響專家。在當(dāng)今企業(yè)管理環(huán)境不斷變化的背景下，管理者需要不斷提升領(lǐng)導(dǎo)影響力，凝聚人心，提高管理成效和團(tuán)隊(duì)效能，從領(lǐng)導(dǎo)行為本源提升領(lǐng)導(dǎo)力，這樣才能把握領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)，立于不敗之地。
本課程基于管理心理學(xué)、社會心理學(xué)、人格心理學(xué)、人才測評學(xué)等心理學(xué)經(jīng)典原理，深度剖析影響力的心理形成機(jī)制，幫助管理者實(shí)現(xiàn)影響能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、說服能力的本質(zhì)提升，改變管理者在領(lǐng)導(dǎo)行為方面的心智模式，促進(jìn)管理者實(shí)現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)者的華麗轉(zhuǎn)身。
為此，本課程將結(jié)合企業(yè)管理者提升領(lǐng)導(dǎo)影響力的需要，著重解決管理人員在行為、激勵(lì)、管理、態(tài)度等方面影響人的領(lǐng)導(dǎo)策略和行為方式，以提高管理者的個(gè)人威信和領(lǐng)導(dǎo)力，帶好團(tuán)隊(duì)，最終有效提升領(lǐng)導(dǎo)效能和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

【課程特色】
.培訓(xùn)模式：講授+討論+訓(xùn)練+場景沙盤+技能現(xiàn)場轉(zhuǎn)化
.有效能：以提升領(lǐng)導(dǎo)影響力和管理效能為目標(biāo)導(dǎo)向
.圍繞“影響人、引領(lǐng)人”的培訓(xùn)目標(biāo)，全面?zhèn)魇谛睦眍I(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)化的技能和工具
.輸出提升心理領(lǐng)導(dǎo)力的12個(gè)經(jīng)典沙盤，現(xiàn)場模擬演練，迅速轉(zhuǎn)化心理領(lǐng)導(dǎo)力
.提高管理者的個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)力，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和績效水平
.有效果：“理論+技能+實(shí)戰(zhàn)+輔導(dǎo)”的培訓(xùn)模式（可選）
.培訓(xùn)結(jié)束后，講師與學(xué)員制定學(xué)習(xí)實(shí)踐計(jì)劃，在輔導(dǎo)期（六個(gè)月）內(nèi)，組織六次輔導(dǎo)
.提供給學(xué)員多個(gè)實(shí)用心理管理工具，并可由講師定期輔導(dǎo)工具的使用情況
.可在輔導(dǎo)期內(nèi)，提供免費(fèi)的電話、郵件咨詢服務(wù)
.有興趣：結(jié)合管理人員工作場景和管理實(shí)踐，進(jìn)行現(xiàn)場快樂解讀與心理體驗(yàn)

【課程形式】
課程宗旨：針對“經(jīng)理人如何運(yùn)用心理領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)導(dǎo)效能的問題”，全面?zhèn)魇陬I(lǐng)導(dǎo)行為中人影響人的心理技能、方法和工具
參加人員：中高層管理人員
參加人數(shù)：每班36人左右
課程時(shí)間：每期1天（每天6課時(shí)）

【課程大綱】
導(dǎo)入  無處不在的影響力
.我們在管理中面臨的困境：是否有突破可能？
.人與之間，什么才是最重要的？
.中國古人的智慧：如何影響人？
M1  領(lǐng)導(dǎo)行為管理激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)策略
（一）技能講解：通過行為示范提升心理領(lǐng)導(dǎo)力
.經(jīng)典心理實(shí)驗(yàn)：米爾格萊姆的電擊實(shí)驗(yàn)
.管理者的權(quán)力是如何落地的？
.影響力的總來源：權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力
.非權(quán)力影響力產(chǎn)生的四大來源
.產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)影響力的六種關(guān)鍵行為路徑
.中國文化下的領(lǐng)導(dǎo)影響力：德行表率和家長式領(lǐng)導(dǎo)

（二）技能講解：通過心理激勵(lì)提升心理領(lǐng)導(dǎo)力
.影響力轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)行動力的關(guān)鍵邏輯？
.經(jīng)典心理實(shí)驗(yàn)：斯坦福監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)
.工作滿意度和敬業(yè)度的影響因素排名
.員工需要、動機(jī)、行為之間的關(guān)系
.動機(jī)解讀：馬斯洛的激勵(lì)需要層次與內(nèi)在動力
.量化分析員工行為動機(jī)的心理公式：三個(gè)關(guān)鍵要素
.心理激勵(lì)效應(yīng)：過度理由效應(yīng)和皮格馬利翁效應(yīng)
.中國文化下的激勵(lì)：感情激勵(lì)+拉動激勵(lì)+推動激勵(lì)
（三）場景沙盤：提升心理領(lǐng)導(dǎo)力的典型場景
沙盤1.  如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣？
沙盤2.  如何協(xié)調(diào)下屬在意見上的矛盾？    
沙盤3.  如何向下屬發(fā)出清晰的指令？
沙盤4.  下屬出現(xiàn)跟風(fēng)從眾行為，如何有效應(yīng)對？
沙盤5.  如何有效說服下屬？
沙盤6.  如何指出下屬的工作錯(cuò)誤？

M2  個(gè)性管理和態(tài)度改變的領(lǐng)導(dǎo)策略
（一）技能講解：通過心理管理提升心理領(lǐng)導(dǎo)力
.如果讓領(lǐng)導(dǎo)行為有效影響團(tuán)隊(duì)成員？
.經(jīng)典心理實(shí)驗(yàn)：玫瑰實(shí)驗(yàn)和貝勃定律
.案例：能人孫悟空是如何被降服的？
.將影響力*化——管理行為的情緒喚起目標(biāo)
.心理管理的整合解決方案：管人管心的立體解決方案
（二）能講解：通過態(tài)度引導(dǎo)提升心理領(lǐng)導(dǎo)力
.如何通過溝通來影響和改變員工的態(tài)度？
.經(jīng)典態(tài)度形成理論：凱爾曼的態(tài)度改變?nèi)A段模型
.經(jīng)典心理實(shí)驗(yàn)：制度規(guī)范實(shí)驗(yàn)、行為卷入實(shí)驗(yàn)
.行為順從的四個(gè)關(guān)鍵步驟：態(tài)度依從+情緒喚起+規(guī)范約束+行為卷入
.情感認(rèn)同的三個(gè)關(guān)鍵方法：目標(biāo)定位+環(huán)境塑造+勸說引導(dǎo)
.信念內(nèi)化：信念強(qiáng)化+結(jié)果強(qiáng)化
（三）場景沙盤：處理管理危機(jī)事件的典型場景    
沙盤7.  如何管理*員工？  
沙盤8.  如何管理有后臺背景的員工？
沙盤9.  如何讓員工接受新增的工作任務(wù)？
沙盤10.    如何向同級部門要人手？
沙盤11.    如何說“不”，上司更好接受？
沙盤12.  如何說服上司改變已經(jīng)做出的決定？

心理管理提升領(lǐng)導(dǎo)力