課程描述INTRODUCTION
團隊情境領導培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊情境領導培訓
課程背景:
人類彪炳史冊的偉大工程都是“團隊”共同努力的結晶。進入萬物物聯(lián)網(wǎng)世代,“團隊”對于企業(yè)來說更為重要。我們所熟知的成功企業(yè)家在談論成功之道時,很少會說“這歸功于我杰出的領導力”,而是更多歸功于“團隊”,合作創(chuàng)造價值;很多不同行業(yè)、不同級別的管理者或領導者分享經驗時,都會把“團隊”掛在嘴上......
團隊很重要,但優(yōu)秀的團隊依然少見。一個重要的原因是團隊有不同的發(fā)展階段,每個階段有不同的矛盾和挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)往往讓一些準備度不夠的團隊領導手忙腳亂。要改變這種被動情況,團隊領導者必須要識別團隊的發(fā)展階段,并采取相應的、有針對性的領導行為,才能取得好的效果,迅速實現(xiàn)團隊績效目標。簡言之,團隊領導必須擅長對團隊進行情境領導。
課程收益:
● 正確理解團隊的本質、團隊發(fā)展階段,認知每個階段的主要挑戰(zhàn)和典型任務。
● 增進對領導風格的認知,發(fā)展和豐富自身的領導風格,適應團隊發(fā)展需要。
● 在團隊組建階段,招聘團隊成員,明確團隊目標與任務,建立團隊溝通機制。
● 在團隊激蕩階段,建立團隊文化,解決團隊沖突,增進團隊信任。
● 在團隊規(guī)范階段,引導團隊決策,提供績效輔導,增進團隊認同感。
● 在團隊高漲階段,做好團隊授權,給予團隊反饋,評估團隊績效,達成團隊目標。
課程對象:
企業(yè)中、基層經理/主管,項目經理
課程方式:
測評+視頻+案例教學+實戰(zhàn)演練+情境模擬+小組討論
課程大綱
第一講:認知團隊和團隊發(fā)展階段
1. 團隊的內涵
2. 團隊與工作組的區(qū)別
3. 團隊的優(yōu)勢與建立團隊可能的挑戰(zhàn)
4. 團隊發(fā)展階段
1)組建期
2)激蕩期
3)規(guī)范期
4)高漲期
第二講:認知和發(fā)展領導風格
一、領導風格測評
二、六種領導風格的行為表現(xiàn)
1. 指令型
2. 親和型
3. 輔導型
4. 愿景型
5. 領跑型
6. 民主型
三、領導風格適用情境
1. 每種領導風格適應情境
2. 每種領導風格不適應情境
第三講:高效組建團隊
一、組建團隊
1. 招募團隊成員
2. 搭配團隊角色
二、明確團隊目標與責任
1. 確立成功標準
2. 分配工作任務
3. 制定團隊預算
4. 制定團隊規(guī)則
5. 制定項目計劃
三、建立團隊溝通機制
1. 建立信息共享
2. 重視當面溝通
3. 確定技術、管理需求
第四講:管理團隊激蕩與沖突
一、建立團隊文化
1. 召開重要的啟動會
2. 明確決策的制定原則
3. 明確對團隊成員的期望
4. 鼓勵成員之間協(xié)作
二、解決團隊沖突
1. 鼓勵建設性的批評
2. 解決破壞性沖突的步驟
三、培養(yǎng)信任
1. 團隊領導建立信任的兩個維度
案例:新任經理如何建立信譽?
2. 團隊成員之間如何建立信任?
討論:如何在虛擬團隊中建立信任?
第五講:促進團隊規(guī)范與協(xié)作
一、引導團隊決策
1. 團隊決策的四種方法
2. 評估決策方法的有效性
3. 推動決策過程
4. 結束決策過程:兩個警惕
1)避免過早做出決策
2)避免太遲做出決策
5. 融合新成員
二、做好績效輔導
1. 輔導在績效管理中的地位
2. 輔導要滿足兩種需求
3. 輔導五種核心能力-滿足心理需求
4. 輔導流程五步驟-滿足實際需求
視頻:輔導案例
角色演練:輔導者,被輔導者,觀察員
演練反思與總結
三、增強團隊認同感
1. 流程透明化
2. 肯定個人技能
3. 鼓勵協(xié)作
4. 重申個人目標
5. 營造緊迫感
第六講:保持高漲勢能,達成目標
一、授權團隊
1. 授權的好處與障礙
2. 授權的準備
3. 授權的步驟
1)描述任務
2)建立成功的衡量標準
3)確定資源
4)確定所需要的培訓
5)給予及時反饋
6)記錄關鍵要點
二、給予團隊反饋
1. 觀察績效與評估結果
2. 反饋的三個原則
3. 反饋的類型
1)正面反饋:STAR
2)建設型反饋:STAR/AR
4. 給予充分支持,避免陷阱
三、評估團隊績效
1. 衡量績效的兩個指標
2. 五種評估方法
3. 有效激勵團隊
1)有效獎勵的三個原則
2)有創(chuàng)意的獎勵方式
第七講:課程總結
1. 總結課程知識點
2. 學員反思與分享學習收獲
3. 制定團隊情境領導行動計劃
團隊情境領導培訓
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/244662.html
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- 李志勇