課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理
培訓(xùn)講師：李巍華
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
平衡計(jì)分卡考核培訓(xùn)
【課程背景】
通過本課程了解BSC實(shí)施步驟、項(xiàng)目范圍、參與角色、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)等。識別平衡計(jì)分卡工具和技術(shù)，在員工成長、運(yùn)營、客戶和財(cái)務(wù)/市場表現(xiàn)矩陣之間整合并建立關(guān)鍵聯(lián)系；圍繞公司戰(zhàn)略，運(yùn)用平衡計(jì)分卡來驅(qū)動組織成長，改進(jìn)策略方案；運(yùn)用平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略模型時理解戰(zhàn)略執(zhí)行的步驟與挑戰(zhàn)。
【課程收益】
原理展現(xiàn)--層層剖析，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿?，清晰的思路進(jìn)行BSC理論闡述
工具呈現(xiàn)—理論通過工具落地，掌握BSC核心精遂
案例引導(dǎo)--大量實(shí)用案例，引導(dǎo)學(xué)員分析，提升知識認(rèn)知；
隨堂練習(xí)--七大練習(xí)，輸出《企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)邏輯圖》、《戰(zhàn)略目標(biāo)BSC分解圖》、《企業(yè)客戶價值主張分析》、《企業(yè)戰(zhàn)略主題分析》、《企業(yè)戰(zhàn)略地圖雛形》等文件，用于工作實(shí)踐。
【課程對象】企業(yè)中高層管理者、人力資源從業(yè)人員
【課程大綱】
一、平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略地圖發(fā)展歷程
1、平衡計(jì)分卡產(chǎn)生的時代背景與主要發(fā)展進(jìn)程
2、平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略執(zhí)行體系戰(zhàn)略管理的三大問題是：我是誰？到哪去？如何去？
3、平衡計(jì)分卡將使命-愿景-戰(zhàn)略和日常工作鏈接起來
【練習(xí)】：企業(yè)愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)梳理
4、揭開“平衡”計(jì)分卡神秘面紗
【案例】：BSC在國內(nèi)外企業(yè)應(yīng)用及效果
二、平衡計(jì)分卡原理
1、平衡計(jì)分卡原理
2、平衡記分卡實(shí)施中容易出現(xiàn)的五大問題
3、平衡記分卡的實(shí)施流程
4、平衡計(jì)分卡五個要點(diǎn)
【練習(xí)】：平衡計(jì)分卡格式
5、平衡記分卡的本質(zhì)：
戰(zhàn)略管理和系統(tǒng)管理的工具
6、BSC導(dǎo)向的戰(zhàn)略管理模式和流程
三、戰(zhàn)略地圖原理
1、戰(zhàn)略圖是平衡計(jì)分卡開發(fā)的起點(diǎn)
2、財(cái)務(wù)層面：長短期矛盾的戰(zhàn)略平衡
3、客戶層面：戰(zhàn)略基礎(chǔ)是差異化的價值主張
案例：采納不同客戶價值主張的企業(yè)組織
4、內(nèi)部層面：為客戶和股東創(chuàng)造價值
5、學(xué)習(xí)與成長層面
無形資產(chǎn)必須與戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致才能創(chuàng)造價值
【案例】：美孚BSC應(yīng)用分享
【練習(xí)】：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解
四、戰(zhàn)略地圖繪制
1、確定客戶價值主張
四要素：戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)目標(biāo)，產(chǎn)品/服務(wù)特征、客戶的關(guān)系定位要展現(xiàn)的形象
【練習(xí)】：企業(yè)客戶價值主張分析
2、確定戰(zhàn)略主題
【練習(xí)】：梳理企業(yè)戰(zhàn)略主題
3、分析戰(zhàn)略準(zhǔn)備度。
分析企業(yè)現(xiàn)有無形資產(chǎn)的戰(zhàn)略準(zhǔn)備度，具備或者不具備支撐關(guān)鍵流程的能力，如果不具備，找出辦法來以提升
4、戰(zhàn)略地圖開發(fā)的6S步驟
5、繪制戰(zhàn)略地圖的六個步驟
【練習(xí)】：形成企業(yè)戰(zhàn)略地圖
五、平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略地圖應(yīng)用
1、平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)方法
2、建立平衡計(jì)分卡的工作難點(diǎn)
3、戰(zhàn)略中心型組織的五大法則
4、選擇衡量指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
指導(dǎo):平衡計(jì)分卡衡量指標(biāo)的數(shù)量
【練習(xí)】：設(shè)置和確定目標(biāo)值、指標(biāo)
六、行動方案
1、平衡計(jì)分卡組成部分-行動方案行動方案設(shè)計(jì)概要
2、合理制定行動方案
3、行動方案的篩選標(biāo)準(zhǔn)
4、開發(fā)平衡計(jì)分卡行動方案的要點(diǎn)
5、部門平衡計(jì)分卡的制定
擁有系統(tǒng)的戰(zhàn)略執(zhí)行體系戰(zhàn)略管理流程舉例確定目標(biāo)值、指標(biāo)
回顧與答疑
平衡計(jì)分卡考核培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/243951.html
已開課時間Have start time
- 李巍華