課程描述INTRODUCTION
石家莊招聘面試技巧課程
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專員· 招聘主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
石家莊招聘面試技巧課程
【課程背景】
比爾蓋茨曾經(jīng)說過:“如果把我最優(yōu)秀的20名雇員拿走。那么微軟將會變成一個不起眼的公司。”在一定意義上招聘工作是企業(yè)經(jīng)營活動成功的關(guān)鍵因素之一。然而眾多企業(yè)卻忽略了招聘與面試這一環(huán)節(jié),更不用說招聘與面試中的細(xì)節(jié)問題,其結(jié)果是一方面企業(yè)招到人才的難度越來越大,另一方面招聘不到合適的人才,有的企業(yè)盲目招人,將不合適的人放在不匹配的崗位上,不但造成人力資源成本浪費,同時對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)績造成了致命影響,那么,一個企業(yè)到底應(yīng)該如何招聘到合適的人選呢?
【課程特色】
1、實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、理論與實際結(jié)合,內(nèi)容實戰(zhàn)、實用、實效;
2、神采飛揚、聲情并茂、激情四射、深入淺出、形式生動、內(nèi)涵深刻;
3、實戰(zhàn)型解答、以真實案例說明實際問題;
4、觀點新穎,論述精辟,學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁;
【課程收益】
1、掌握招聘的七大流程
2、掌握如何建立正確的招聘思維
3、掌握招聘渠道分析與選擇的技巧
4、掌握面試的各類方法與技巧
5、掌握多種人才測評技術(shù);
【課程對象】人力資源部工作人員;
【培訓(xùn)方式】專題講解、案例分析、互動教學(xué)、多媒體、定向引導(dǎo)、課堂研討;
【課程時長】1天(6小時/天)
【課程大綱】:
一、正確解讀招聘
1、企業(yè)成功的三大因素:機(jī)遇/企業(yè)家素質(zhì)/人才
2、你必須清楚的:什么是招?什么是聘?
3、招聘的形式分類與*目的
案例賞析——米蘭時裝周的中國老板
二、招聘是有流程的-招聘七大流程
1、制定招聘計劃
2、組建招聘團(tuán)隊
3、籌備招聘物品
4、發(fā)布招聘信息
5、組織人員培訓(xùn)
6、實施招聘活動
7、進(jìn)行招聘總結(jié)
三、招聘思維的建立-不同級別的人才招聘方法是不同的
1、高管:是企業(yè)吸引來的;
2、中基層:是企業(yè)招聘來的;
3、核心人員:是培養(yǎng)出來的;
4、企業(yè)用人的四項準(zhǔn)則:自我管控強(qiáng)的人/業(yè)績高的人/自我學(xué)習(xí)的人/有格局的人
案例分析——保潔公司的用人思路、華為是如何招聘的
四、招聘渠道的分析與選擇
1、招聘的兩種形式:內(nèi)部招聘與外部招聘
2、招聘的渠道分析:校園/網(wǎng)絡(luò)(兩種渠道的重心設(shè)計)
五、面試技巧
1、面試準(zhǔn)備要充分:面試官面試前的準(zhǔn)備技巧/面試前的三個流程
2、小技巧:緩解對方緊張的談話方法
3、簡歷篩選法
1) 如何篩選大學(xué)生簡歷
2) 簡歷篩選四大技巧:軟硬兼顧技巧/識破偽裝技巧/軟件條件鑒別技巧/求職動機(jī)和穩(wěn)定性鑒別技巧
現(xiàn)場練習(xí):如何鑒別求職簡歷
4、面試提問技巧: 連串式提問/開放式提問/引導(dǎo)式提問/非引導(dǎo)式提問/假設(shè)式提問/壓迫式提問
案例演示:提問技巧
5、對付高管或自命不凡面試者的有效面試法:STAR行為面試法
1) STAR行為面試結(jié)構(gòu)
2) STAR行為面試流程
3) 問行為表現(xiàn)問題的步驟
現(xiàn)場提升訓(xùn)練:運用STAR行為面試法來確定應(yīng)聘者的能力
6、面試過程中的聆聽技巧:完整的行為事例/不完整的行為事例/假行為事例
現(xiàn)場演示:如何區(qū)分行為事例
7、面試區(qū)分:面試過程中分清事實與謊言的技巧
8、面試常用的人才測評技術(shù):DISC測試/團(tuán)隊合作測試/邏輯思維測試
現(xiàn)場測試:DISC在面試中的應(yīng)用
9、面試官必須知道的事:面試中應(yīng)注意的問題
10、結(jié)束面試的合理方法
課程總結(jié)與回顧
石家莊招聘面試技巧課程
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