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中國企業(yè)培訓講師
區(qū)域經(jīng)理溝通能力提升
 
講師:沈雪波 瀏覽次數(shù):2564

課程描述INTRODUCTION

區(qū)域經(jīng)理溝通能力提升

· 區(qū)域經(jīng)理

培訓講師:沈雪波    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

區(qū)域經(jīng)理溝通能力提升

【課程背景】
“溝通”在銷售型組織中占有舉足輕重的地位,尤其對于有“企業(yè)頸椎”之稱的區(qū)域經(jīng)理而言,承擔著對上對下、對內(nèi)對外等多通道溝通的職能。
如何掌握溝通原理
如何選擇適宜的溝通渠道
如何因人而宜選擇溝通風格
 
【課程收益】
掌握溝通原理
提升溝通技巧
降低交流風險
【課程特色】
以古喻今,中西合璧。
案例引領,工具落地。
 
【課程大綱】
溝通概述
溝通概念
有效溝通過程
溝通文字藝術
溝通心態(tài)原則
溝通類型
單向與雙向
會議與個別
上下平溝通
溝通前提
坦誠原則
關照情緒
案例:換一種文字,換一個世界
演練:各組分別完成兩階段會議溝通練習
實用技能
反饋溝通
正向反饋
負向反饋
善聽能說
有效傾聽
正確陳述
察言觀色
觀察表情
注意語氣
因人而宜
個性分類
有的放矢
案例:微表情觀察示范
演練:各組分別完成行為風格歸類

區(qū)域經(jīng)理溝通能力提升


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/240151.html

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    參加課程:區(qū)域經(jīng)理溝通能力提升

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
沈雪波
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