課程描述INTRODUCTION
績(jī)效管理系統(tǒng)的推行技巧培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(jī)效管理系統(tǒng)的推行技巧培訓(xùn)
課程大綱:
一、績(jī)效管理基礎(chǔ)與管理模式
《首先,打破一切常規(guī)》之Q12
有關(guān)績(jī)效管理的核心概念
為什么要做績(jī)效管理?
員工不重視績(jī)效管理的主要原因
職位分析厘清職責(zé)是績(jī)效管理基礎(chǔ)
職位分析兩大模塊的要求
《職位說明書》樣本
案例討論:大江公司的績(jī)效管理
常見的績(jī)效管理模式
二、績(jī)效管理模式與平衡計(jì)分卡(BSC)
平衡計(jì)分卡的基本原理和操作思路
案例分享:某企業(yè)集團(tuán)的BSC目標(biāo)
三、考核對(duì)象與考核維度分析
分子公司、事業(yè)部的考核分析
部門的考核分析
崗位的考核分析
員工績(jī)效考核維度選擇的關(guān)鍵技巧
四、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的技巧
KPI指標(biāo)制定的流程與方法
摩托羅拉的員工五問
崗位考核指標(biāo)制定的三個(gè)來源
分析:某企業(yè)生產(chǎn)部員工考核
KPI指標(biāo)制定的SMART原則
魚骨圖目標(biāo)分解法
KPI指標(biāo)的選擇標(biāo)準(zhǔn)
一些典型的考核指標(biāo)
不同崗位人員的考核問題
KPI指標(biāo)與CPI指標(biāo)的匹配
確定考核指標(biāo)的數(shù)量與權(quán)重
五、考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
指標(biāo)評(píng)分的常見方法
能力模型樣本:團(tuán)隊(duì)合作能力
績(jī)效管理需要直線經(jīng)理的積極投入
現(xiàn)場(chǎng)演練:制定一個(gè)崗位的績(jī)效指標(biāo)
行為觀察:?jiǎn)T工管理與輔導(dǎo)
分析:A公司員工年終考核指標(biāo)
不易量化指標(biāo)的五種評(píng)價(jià)方法
六、目標(biāo)跟進(jìn)與績(jī)效教練
常見的目標(biāo)跟蹤的方法
績(jī)效跟進(jìn)的“推”與“拉”
績(jī)效過程輔導(dǎo)的價(jià)值
績(jī)效過程記錄
是主觀判斷還是可追溯的記錄
員工績(jī)效的過程改進(jìn)管理
超越績(jī)效管理的績(jī)效教練
運(yùn)用教練技術(shù)激勵(lì)員工挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)
案例分析:如果支持員工完成挑戰(zhàn)性目標(biāo)
七、績(jī)效評(píng)估與等級(jí)劃分
HP的績(jī)效評(píng)估工作
如何將月/季度與年度考核結(jié)合
績(jī)效等級(jí)的劃分
如何避免考核評(píng)價(jià)的平均化
360度績(jī)效評(píng)估中的“系統(tǒng)誤差”
如何解決部門之間的寬嚴(yán)不一問題
如何避免對(duì)員工評(píng)價(jià)的主觀偏誤
八、績(jī)效溝通與工作改進(jìn)
績(jī)效溝通的技巧
成功績(jī)效面談的技巧
案例分析:楊經(jīng)理應(yīng)如何與李工進(jìn)行績(jī)效溝通?
如何處理績(jī)效溝通中的對(duì)抗與抵制
CASE:如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)型下屬
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表
九、考核結(jié)果運(yùn)用與績(jī)效優(yōu)化
常見的績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用類別
績(jī)效與薪酬如何掛鉤
案例討論:將考核分?jǐn)?shù)與分配直接掛鉤好嗎?
如何減輕員工的“掛鉤抵觸”心理
發(fā)揮績(jī)效的正面導(dǎo)向:
能力提升與職業(yè)發(fā)展
績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)審優(yōu)化的意義
提升績(jī)效管理的績(jī)效
績(jī)效的質(zhì)量保證
績(jī)效數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
績(jī)效管理系統(tǒng)的推行技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/238130.html
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