課程描述INTRODUCTION
以績效為核心的人本管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：彭榮模
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
以績效為核心的人本管理培訓(xùn)
課程大綱
一.人本意識與人本管理
人本管理：人力資源與人力資本；
人力資源包括的基本框架；
從時間管理看管理者的人本意識
PDP要求成功領(lǐng)導(dǎo)者的人際敏感度
高效經(jīng)理人為何高效
互動分析：看看你的管理風(fēng)格
二.直線經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任
案例辯論：骨干員工流失到底是誰的錯？
直線經(jīng)理是員工管理的“第一責(zé)任人”；
管理者：“管”與“理”的重點(diǎn)
職業(yè)管理者的四種角色意識；
“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”的區(qū)別；
管理者是教練而不是長官
以人為本與“豆芽實驗”
互動：員工如何評價管理者？
三.帶領(lǐng)團(tuán)隊的職業(yè)行為規(guī)范
只有完美的團(tuán)隊沒有完美的個人；
團(tuán)隊建設(shè)的主要方法和步驟；
評估團(tuán)隊的狀況；
團(tuán)隊溝通的技巧；
團(tuán)隊決策與目標(biāo)設(shè)定技巧；
團(tuán)隊障礙的處理技巧；
團(tuán)隊建設(shè)的職業(yè)行為禁忌；
頭腦風(fēng)暴：哪些因素導(dǎo)致管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊失?。?br />
四.如何有效地授權(quán)、委派工作
授權(quán)不當(dāng)導(dǎo)致的后果
案例討論：誰應(yīng)該為53萬元的損失負(fù)責(zé)？
擬定工作計劃的5W1H
工作委派的職業(yè)規(guī)范關(guān)鍵
五.績效管理體系設(shè)計流程與模式選擇
績效管理的基本流程與控制關(guān)鍵；
常見的績效管理模式；
KPI指標(biāo)體系設(shè)計與目標(biāo)管理；
指標(biāo)制定的SMART原則與流程；
制定KPI指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)；
演練：您如何評價員工？
六.績效管理過程控制
績效管理的過程輔導(dǎo)與信息收集；
績效考核的方法與結(jié)果控制；
如何保證考核結(jié)果的效度；
七.績效面試與績效結(jié)果運(yùn)用
績效結(jié)果的反饋面談技巧；
績效結(jié)果的運(yùn)用；
績效體系的不斷優(yōu)化；
八.員工輔導(dǎo)與培訓(xùn)技巧
在職培訓(xùn)輔導(dǎo)（OJT）員工的方法；
培養(yǎng)員工的八步法（1）：估、案、教、示
案例討論：小李應(yīng)該培訓(xùn)什么內(nèi)容？
培養(yǎng)員工的八步法（2）：練、問、啟、考
專案（1）：新員工的培訓(xùn)；
專案（2）：職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練。
九.如何最有效地激勵員工（1）
對“激勵”的四方面理解
經(jīng)典的激勵理論及其運(yùn)用
激勵機(jī)制的分類與功能定位；
從三個母親“分蘋果”看激勵的導(dǎo)向性
如何把握激勵的度：巴林銀行與聯(lián)想貿(mào)易
十.如何最有效地激勵員工（2）
前景理論對激勵的影響
適應(yīng)性效應(yīng)的啟示：激勵方式的多樣化
想象之中，意料之外
激勵員工是固定內(nèi)容好還是自由組合好
孫權(quán)數(shù)傷：情感力量對激勵的巨大推動
激勵中如何結(jié)合本土文化特色
互動分析：如何最有效地表揚(yáng)和批評員工
十一.如何發(fā)揮管理者的影響力
管理者影響力的來源；
身、心、語、法、術(shù)、勢
團(tuán)隊共贏，止于至善
職業(yè)經(jīng)理人的自我管理。
以績效為核心的人本管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/238129.html
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- 彭榮模