課程描述INTRODUCTION
班組長的精準執(zhí)行培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長的精準執(zhí)行培訓(xùn)
【課程背景】
一說到執(zhí)行,人們首先想到的,就是“把信送給加西亞”“執(zhí)行沒有任何借口”,而往往忽略了怎樣才能把事干成。其實,執(zhí)行不僅僅是精神, 而是“想干事、能干事、做對事、干成事、不壞事”。
要做就要做到最好!
所謂執(zhí)行,就是“完成任務(wù)的學(xué)問”。班組長作為企業(yè)最基層的管理者,最突出的兩個字就是——執(zhí)行。
那么,什么樣的班組長能把任務(wù)完成到最好呢?有效的執(zhí)行和一般的執(zhí)行有什么區(qū)別呢?
【課程時間】:2天(6課時)
【課程對象】:班組長
【授課方式】課前學(xué)習(xí)+理論講授+實戰(zhàn)演練+案例討論+行動學(xué)習(xí)+課后總結(jié)+實踐輔導(dǎo)
【課程內(nèi)容】:
注:以下內(nèi)容系講師根據(jù)以往其他客戶經(jīng)驗暫定,具體簽訂協(xié)議后會進行課前調(diào)研,再根據(jù)調(diào)研結(jié)果進行調(diào)整;
課綱中已標注的案例,只占課堂實際案例的1/4左右;
每天課程的標準時長6個小時,上下午各休息一次,每次15min,課時可能會根據(jù)課程進展、學(xué)員情況調(diào)整延長,但每天不超過半小時。
一、執(zhí)行力
C中國企業(yè)基層的執(zhí)行力現(xiàn)狀
C執(zhí)行力不佳的原因
C把握執(zhí)行力的三個核心
策略流程對于我們是什么
人員流程對于我們是什么
運營流程對于我們是什么
C想干事、能干事、做對事、干成事、不壞事
二、建立班組長的執(zhí)行思維
C執(zhí)行型人才有什么特點
C信心
C不為困難找理由,只為成功找方法
C執(zhí)行不需要任何借口
案例:巴頓將軍
C守諾重行
案例:卡洛斯·戈恩驚人的承諾
C班組解決之道:把你的承諾告訴全世界
C責任心
C工作就意味著責任
案例:責任重于泰山
C在其位,就要謀其政
案例:在德國釣魚
C沒有人為你承擔失敗的責任
C從自身找找原因
案例:中國媽媽和日本媽媽的區(qū)別
C班組解決之道:千斤重擔一人挑,人人肩上有指標
C進取心
C專業(yè)是我們的看家本領(lǐng)
C專業(yè)水平?jīng)Q定人生高度
C班組長,別在困難面前變成行動的矮子
C班組長如何讓自己成為專業(yè)選手
C班組解決之道:自我成長的20字真經(jīng)
C客戶意識
C企業(yè)問題的根源——客戶價值
C內(nèi)部客戶價值與外部客戶價值
C班組解決之道:客戶價值的修煉
C結(jié)果意識
C完成任務(wù)等于結(jié)果嗎?
案例:買車票的故事
C對任務(wù)負責,更要對結(jié)果負責
案例:九段秘書
C班組解決之道:做結(jié)果的三大原則與兩大思維
三、提升班組長的執(zhí)行能力
C目標分解落實能力
C我們?yōu)槭裁匆繕?br />
案例:哈佛大學(xué)的25年實驗
C設(shè)立目標有什么好處?
C班組長如何分解上級的目標?
C目標制訂的SMART原則
C班組長怎樣設(shè)定目標?
實踐:給自己的團隊定目標
C班組長怎樣把目標變成行動的計劃?
工具單:SWOT分析法
工具單:因果圖
工具單:6W2H
工具單:甘特圖
C問題分析解決能力
C做事要抓住問題
案例:袋鼠的故事
C任何企業(yè)都有問題
案例:華為的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度
C問題就是機會
案例:蟑螂餐廳
C問題的三不放過原則
C如何找到真正的問題——深耕法
C思路決定出路
C制約問題解決的四種思維定勢
C8D法解決問題
C工具單:創(chuàng)新創(chuàng)意十二訣
C現(xiàn)場管理控制能力
C標準化作業(yè)管理
標準化作業(yè)
作業(yè)標準化
C現(xiàn)場5S管理
班組現(xiàn)場的整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)
C目視化管理
顏色管理
劃線管理
標識管理
形跡管理
看板管理
C團隊建設(shè)發(fā)展能力
C缺乏團隊精神的群體不過是烏合之眾
C人性定理的三個推論
C成事定理的六大要素
C建立有效保證工作落實的制度和機制
案例:小明的褲子
C如何調(diào)動班組成員的積極性
變“要我努力”為“我要努力”——讓員工產(chǎn)生內(nèi)驅(qū)力
C如何提升班組成員的個人能力
OJT輔導(dǎo)法
四、課程收獲和總結(jié)。
班組長的精準執(zhí)行培訓(xùn)
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