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中層領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)

課程目標(biāo)
.通過測(cè)評(píng)識(shí)別限制和增強(qiáng)組織績(jī)效的因素
.以現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力作為測(cè)定基準(zhǔn)，獲取量化數(shù)據(jù)標(biāo)定進(jìn)展
.參與者的領(lǐng)導(dǎo)行為發(fā)生改變
.團(tuán)隊(duì)成員之間的包容性得以改善
.團(tuán)隊(duì)合作性大大加強(qiáng)，充滿正能量并提升效率
.參與者保持對(duì)績(jī)效成果的專注
.員工的承諾、包容和價(jià)值感得到增強(qiáng)
.改變與主要客戶、重要股東的社會(huì)關(guān)系背景，以改善績(jī)效，提升回報(bào)
.發(fā)展未來的*全能的領(lǐng)導(dǎo)者
課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：真實(shí)團(tuán)隊(duì)：部門負(fù)責(zé)人及其成員；團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：公司中高層管理人員
授課方法：理論講授(30%)+案例分析（20%）、小組研討(30%)+實(shí)戰(zhàn)輸出（20%）

課程大綱
第一章：感知組織中場(chǎng)域的力量－什么是決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的最重要因素
1.畫圖活動(dòng)：個(gè)人情況分享
2.討論：卓越團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
3.案例分析：什么是造成項(xiàng)目/任務(wù)失敗的最重要原因？
4.決定績(jī)效的兩大因素：環(huán)境和個(gè)體
5.環(huán)境和個(gè)體包含的主要內(nèi)容
6.什么是決定績(jī)效的最重要因素？
7.什么是第五力？第五力＝環(huán)境（場(chǎng)域）
8.稻盛和夫：讓日航重生的啟示
【視頻觀摩】：看不見的大猩猩
【分組討論】：目前團(tuán)隊(duì)中存在的問題
9.打造團(tuán)隊(duì)背景和行為改變的AMBR環(huán)境

第二章：用*系統(tǒng)打造正向積極的場(chǎng)域
1.展現(xiàn)第五力的形式有哪些
2.用團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)行為來展現(xiàn)第五力
3.對(duì)八項(xiàng)行為的解析
4.領(lǐng)導(dǎo)力和八項(xiàng)行為的關(guān)系
5.領(lǐng)導(dǎo)力大師觀點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者行為和員工的忠誠(chéng)度、承諾度以及業(yè)績(jī)的關(guān)系
6.*系統(tǒng)包含的內(nèi)容
7.*對(duì)卓越團(tuán)隊(duì)打造的作用

第三章：認(rèn)識(shí)自己和團(tuán)隊(duì)－做*全能的領(lǐng)導(dǎo)者
測(cè)評(píng)和討論：了解自己的天生個(gè)性（綠色、黃色、藍(lán)色和橙色）
1.四種個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)
2.四種個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)者的需改善領(lǐng)域
3.四種個(gè)性的AMBR原則
4.如何做一個(gè)*全能的領(lǐng)導(dǎo)者
【分組討論】：如何用*匹配其他團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性
5.用*流程改善人際關(guān)系和合作氛圍
【現(xiàn)場(chǎng)解決】：用*顏色和行為解決團(tuán)隊(duì)中存在的問題
6.從*系統(tǒng)看團(tuán)隊(duì)文化的匹配和協(xié)作

第四章：提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效性
1.討論：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別以及領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
2.領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關(guān)度
3.受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)

第五章：管理你和團(tuán)隊(duì)的情緒
1.情緒的五種形式
2.通過五種形式的情感表達(dá)來管理本人和團(tuán)隊(duì)的能量
3.管理情緒的技巧
4.通過管理語言來管理行為
5.“紅色”臺(tái)詞制約團(tuán)隊(duì)的績(jī)效
【一對(duì)一練習(xí)】：紅色臺(tái)詞轉(zhuǎn)化為綠色臺(tái)詞

第六章：實(shí)踐卓越團(tuán)隊(duì)的8種行為，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)背景轉(zhuǎn)變
1.8種行為的介紹
【分組練習(xí)】：團(tuán)隊(duì)成員使用平衡輪對(duì)8種行為的現(xiàn)場(chǎng)探索
2.對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果中的短板行為項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論、練習(xí)
3.如何踐行第一項(xiàng)行為：表達(dá)欣賞和感激？
.蓋洛普的調(diào)研：60%的員工“需要的更多”是什么？
.表達(dá)欣賞感激的HAPPS原則
.積極性反饋的3A原則
.發(fā)展性反饋的AID原則
【練習(xí)】：不花錢或者花錢很少的激勵(lì)辦法有哪些？
.85后、90后如何激勵(lì)？
.四種顏色個(gè)性的下屬如何激勵(lì)？

4.如何踐行第二項(xiàng)行為：關(guān)注共同利益？
.關(guān)注共同利益能帶來什么？
.關(guān)注利益之前，如何建立信任？
.信任是協(xié)作的基石
【練習(xí)】：分享成長(zhǎng)經(jīng)歷建立信任
.關(guān)注共同利益的POOOSA原則
5.如何踐行第四&六項(xiàng)行為：信守所有協(xié)議，100%投入？
.團(tuán)隊(duì)中執(zhí)行不力的癥狀
.從業(yè)務(wù)主導(dǎo)型到管理和領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)型的轉(zhuǎn)變
.執(zhí)行力的兩大核心管理問題
.什么是執(zhí)行力
.有執(zhí)行力的個(gè)人和企業(yè)的特征
【現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)】：你信守所有協(xié)議了嗎
.處理打破協(xié)議的五步驟
.100%付出帶來的結(jié)果
【視頻觀摩】：決不放棄
.寫下個(gè)人在工作和生活中的承諾
.設(shè)定邊界管理原則

第七章：使用背景轉(zhuǎn)換工作表(CSW)解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際問題
1.找出團(tuán)隊(duì)中存在的“大象”（問題）
【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐】：使用CSW表格解決實(shí)際團(tuán)隊(duì)問題
2.學(xué)員分享：團(tuán)隊(duì)群策群力帶來的變化
3.CSW表使用的關(guān)鍵點(diǎn)

中層領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)