中層職業(yè)經(jīng)理人的新領(lǐng)導(dǎo)力修煉
講師：梁葉 瀏覽次數(shù)：2556
課程描述INTRODUCTION
中層職業(yè)經(jīng)理人的新領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：梁葉
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層職業(yè)經(jīng)理人的新領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
【課程簡(jiǎn)介】
1、《角色管理與時(shí)間管理》課程
培訓(xùn)目標(biāo)：各級(jí)管理者把握好自己在組織里的位置，學(xué)會(huì)“四位”——定位、到位、不越位和補(bǔ)位，避免和克服角色錯(cuò)位現(xiàn)象。
2、《組織溝通》課程
培訓(xùn)目標(biāo)：學(xué)習(xí)溝通的技能，學(xué)會(huì)處理組織溝通與人際溝通的關(guān)系，掌握與上級(jí)溝通、下級(jí)溝通和同級(jí)溝通的方法和要點(diǎn)，探索改善本公司某些溝通問題的思路和途徑。
3、《績(jī)效管理——目標(biāo)、績(jī)效與激勵(lì)》課程
培訓(xùn)目標(biāo)：使中高層管理者更好地推進(jìn)和達(dá)成組織的績(jī)效目標(biāo)，那么，績(jī)效管理就不是簡(jiǎn)單地考核打分，而是持續(xù)不斷地績(jī)效循環(huán)——設(shè)定目標(biāo)-執(zhí)行-評(píng)估-改進(jìn)（激勵(lì)）。
4、《有效執(zhí)行的教練技術(shù)》課程
培訓(xùn)目標(biāo)：領(lǐng)導(dǎo)就是教練，**教練提高下屬的執(zhí)行能力。針對(duì)我公司管理隊(duì)伍在多年努力后出現(xiàn)的老化、倦怠、熱情退縮、工作懈怠、推諉等現(xiàn)象，本課程提供針對(duì)性很強(qiáng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和解決思路。
5、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程
培訓(xùn)目標(biāo)：幫助公司中高層管理者提高領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)會(huì)**現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法打造卓越的團(tuán)隊(duì)。
【課程大綱】
《角色管理與時(shí)間管理》課程大綱
1、委托——代理理論
2、定位一：作為下屬的經(jīng)理人
角色定位：職務(wù)代理人
基本職業(yè)準(zhǔn)則（信托責(zé)任）
常見的角色錯(cuò)位分析：
錯(cuò)位一：民意代表
專題：“民意”與“上意”發(fā)生沖突時(shí)，經(jīng)理人怎么辦？
錯(cuò)位二：領(lǐng)主
三種“領(lǐng)主”現(xiàn)象分析
錯(cuò)位三：向上錯(cuò)位
向上錯(cuò)位的兩種表現(xiàn)
專題討論：老板錯(cuò)了，經(jīng)理人怎么辦？
錯(cuò)位四：自然人
專題討論：經(jīng)理人身上可能有哪些“自然人”的錯(cuò)位現(xiàn)象？
3、定位二：作
為上司的經(jīng)理人
案例分析一：女秘書PK跨國(guó)公司老總
角色定位：管理者和領(lǐng)導(dǎo)者
經(jīng)理人常見的角色錯(cuò)位：
錯(cuò)位一：官
專題分析：經(jīng)理人有哪些官僚習(xí)氣？
錯(cuò)位二：向下錯(cuò)位
案例分析：總機(jī)問題
經(jīng)理人向下錯(cuò)位有哪些表現(xiàn)？
專題討論：經(jīng)理人如何處理如何管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系？
改進(jìn)的方法
錯(cuò)位三：“老好人”
經(jīng)理人“老好人”種種表現(xiàn)
如何避免“老好人”現(xiàn)象
錯(cuò)位四：個(gè)性化管理
4、定位三：同級(jí)之間的經(jīng)理人
角色定位：內(nèi)部客戶和績(jī)效伙伴
內(nèi)部供應(yīng)鏈分析
經(jīng)理人的本位主義分析及問題解決
5、時(shí)間管理
經(jīng)理人時(shí)間管理的特點(diǎn)
經(jīng)理人時(shí)間管理的七個(gè)領(lǐng)域
四象限原理及應(yīng)用
專題分析：經(jīng)理人如何處理“身不由己”？
方法一：要事**
方法二：處理來自下屬的干擾
方法三：會(huì)見管理
要點(diǎn)一：約定時(shí)間
要點(diǎn)二：約定時(shí)限
要點(diǎn)三：事先界定目標(biāo)
要點(diǎn)四：設(shè)定“窗口”時(shí)間
《組織溝通》課程大綱
1、為什么溝而不通
2、溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)
環(huán)節(jié)一：表達(dá)
如何表達(dá)？
表達(dá)什么？
向誰表達(dá)？
環(huán)節(jié)二：傾聽
為什么說“溝通是傾聽的藝術(shù)”
改善傾聽的要點(diǎn)
環(huán)節(jié)三：反饋
問題一：不反饋
問題二：將表達(dá)或發(fā)表意見當(dāng)成反饋
問題三：消極反饋
3、組織溝通與人際溝通
什么是人際溝通？
專題分析：“小道消息”從何而來？
什么是組織溝通？
組織溝通的兩個(gè)特點(diǎn)
組織溝通的原則
如何處理人際溝通與組織溝通的關(guān)系
案例分析：購(gòu)買低值易耗品
組織溝通通道分析與改進(jìn)研究
4、經(jīng)理人如何與高層溝通
與高層溝通的障礙
改進(jìn)要點(diǎn)：
專題討論：上司“越級(jí)指揮”怎么辦？
5、如何與下屬溝通
與下屬溝通的障礙
改進(jìn)要點(diǎn)
溝通的游戲規(guī)則分析
專題分析：下屬們聽不進(jìn)去時(shí)？
6、跨部門溝通
屁股決定腦袋：對(duì)其他部門的看法
專題分析：經(jīng)理人互不買賬的時(shí)候……
水平溝通的三種方式
《績(jī)效管理——目標(biāo)、績(jī)效與激勵(lì)》課程大綱
模塊一、什么是績(jī)效管理
1、績(jī)效管理中常見的問題
問題一：績(jī)效考核是職能部門的事情
問題二：績(jī)效管理就是打分
問題三：指標(biāo)變來變?nèi)?/span>
問題四：考核與工作“兩張皮”
問題五：人情分
2、解決思路
思路一：回到原點(diǎn)——為什么要搞？
思路二：落實(shí)責(zé)任人——誰來搞？
思路三：描繪路線圖——怎么搞？
3、為什么要搞？
績(jī)效是什么？
績(jī)效管理的目的
幾種“兩張皮”現(xiàn)象
4、誰來搞——落實(shí)責(zé)任人
績(jī)效管理的角色分析
誤區(qū)分析：考核是人力資源部門的事
5、如何搞——績(jī)效循環(huán)
模塊二、績(jī)效計(jì)劃
1、績(jī)效計(jì)劃的三原則
組織目標(biāo)
崗位特征
關(guān)鍵績(jī)效
2、KPI的應(yīng)用
KPI從何而來
經(jīng)理人在KPI中的作用
模塊三、目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理的六個(gè)特征
2、SMART原則
專題：目標(biāo)練習(xí)
3、目標(biāo)制定中常見的問題分析
問題一：混淆目標(biāo)與目的
問題二：混淆目標(biāo)與指標(biāo)
問題三：混淆目標(biāo)與計(jì)劃
問題四：混淆目標(biāo)與規(guī)范
問題五：定性目標(biāo)的可衡量問題
問題六：變來變?nèi)栴}
問題七：沒有設(shè)定目標(biāo)的工作怎么辦？
4、目標(biāo)的分解
方法一：目標(biāo)對(duì)話
方法二：SWOT分析
方法三：共同參與法
模塊四、績(jī)效考核（評(píng)估）
1、何消隊(duì)主觀誤差
2、如何打分
專題：下屬不服評(píng)定怎么辦？
3、如何撰寫述職報(bào)告
錯(cuò)誤述職一：優(yōu)缺點(diǎn)法
錯(cuò)誤述職二：流水帳法
述職報(bào)告四步法
4、績(jī)效面談
專題分析：如何避免績(jī)效面談留于形式？
模塊五、激勵(lì)
1、經(jīng)理人在激勵(lì)方面的特點(diǎn)
激勵(lì)是公司的事情，是老板是事情
說了不算，沒法激勵(lì)
激勵(lì)就是多發(fā)錢
2、制度性激勵(lì)
威脅激勵(lì)
職業(yè)發(fā)展激勵(lì)
貨幣性酬賞（金錢激勵(lì)）
專題分析：在貨幣性酬賞中，經(jīng)理人能夠采用那些方法？
3、非制度性激勵(lì)
非制度性激勵(lì)的三個(gè)特點(diǎn)
練習(xí)：我們可以有多少非制度性激勵(lì)方式？
專題分析一：如何創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境
專題分析二：如何欣賞和肯定他人
4、為什么滿意，為什么不滿意？
雙因子理論
消除不滿意
提高組織成員的滿意度
5、為什么心里不平衡？
公平理論
常見的不公
如何才能一碗水端平？
《有效執(zhí)行的教練技術(shù)》課程大綱
1、領(lǐng)導(dǎo)就是教練
2、下屬的四種狀態(tài)分析
專題分析：帶“新兵”好辦，“老兵”怎么辦？
3、ABC分析法
前因與后果分析
ABC分析
案例分析：工作中推諉的現(xiàn)象是如何出現(xiàn)的？
ABC分析法帶來的啟示
案例分析：為什么工作虎頭蛇尾？
塑造下屬的行為——**前因的途徑
塑造下屬的行為——**后果的途徑
4、100%執(zhí)行——**前因的途徑
前因的途徑——常見的問題
重經(jīng)營(yíng)輕管理
個(gè)性化管理（案例）
文化混亂
缺乏溝通與傳播
如何運(yùn)用前因塑造期望的行為
方式一：組織平臺(tái)
方式二：職業(yè)化平臺(tái)
方式三：價(jià)值觀平臺(tái)
方式四：溝通平臺(tái)
專題討論：如何傳播思想和組織目標(biāo)？
5、100%執(zhí)行——**后果的途徑
塑造行為的四種方式
正強(qiáng)化（案例）
負(fù)強(qiáng)化（案例）
消退（案例）
懲罰（案例）
執(zhí)行不力是如何發(fā)生的？
“比慢現(xiàn)象”（案例）
“比少現(xiàn)象”（案例）
“比傻現(xiàn)象”（案例）
“劣幣驅(qū)良幣現(xiàn)象”（案例）
“人情分現(xiàn)象”（案例）
“會(huì)哭的孩子有奶吃現(xiàn)象”（案例）
“老好人現(xiàn)象”（案例）
強(qiáng)化理論的啟示
啟示一：后果塑造行為
啟示二：正強(qiáng)化塑造期望的行為
啟示三：改善懲戒
啟示四：消除負(fù)效應(yīng)
6、100%執(zhí)行——改善的四個(gè)途徑
途徑一：后果塑造行為
案例分析：如何能讓下屬按時(shí)報(bào)計(jì)劃？
途徑二：**正強(qiáng)化塑造期望的行為
避免：頻率錯(cuò)誤、延遲錯(cuò)誤、認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、相依性錯(cuò)誤
專題分析：有錢使得鬼推磨？
途徑三：改善懲戒
專題討論：懲戒下屬有什么“高招”？
“火爐原理”
專題分析一：罰款有效？
專題分析二：經(jīng)理人如何懲戒下屬？
途徑四：消除負(fù)效應(yīng)
《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱
模塊一：領(lǐng)導(dǎo)
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”的傳統(tǒng)理解
2、職權(quán)分析
權(quán)力的強(qiáng)制性
權(quán)力的潛在性
權(quán)力與職位相關(guān)聯(lián)
3、影響力的分析
專題討論：好領(lǐng)導(dǎo)、糟領(lǐng)導(dǎo)各有什么特征？
4、權(quán)力的戒律
5、建立影響力
經(jīng)理人建立影響力的特點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型的啟示
模塊二：授權(quán)
1、經(jīng)理人授權(quán)的特點(diǎn)
專題討論：“我都沒權(quán)，如何授權(quán)”？
2、授權(quán)不是什么
授權(quán)不是參與
授權(quán)不是棄權(quán)
授權(quán)不是代理職務(wù)
授權(quán)不是推卸責(zé)任
授權(quán)不是分工
3、授權(quán)的四原則
權(quán)責(zé)對(duì)等
適度授權(quán)
循序漸進(jìn)
建立約定
4、授權(quán)的四種類型
必須授權(quán)的
應(yīng)該授權(quán)的
可以授權(quán)的
不應(yīng)授權(quán)的
專題分析一：如何應(yīng)對(duì)來自下屬的“反授權(quán)”？
專題分析二：如何應(yīng)對(duì)找借口現(xiàn)象？
職責(zé)對(duì)話
模塊三：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、好團(tuán)隊(duì)的特征
如何理解團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神與狹隘集體主義的區(qū)別
專題討論：團(tuán)隊(duì)與個(gè)人，那個(gè)大？
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)的理念
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
團(tuán)隊(duì)決策
團(tuán)隊(duì)沖突
3、建設(shè)團(tuán)隊(duì)1——目標(biāo)導(dǎo)向途徑
如何達(dá)成共識(shí)
4、建設(shè)團(tuán)隊(duì)2——價(jià)值導(dǎo)向途徑
專題討論：價(jià)值觀的作用
5、建設(shè)團(tuán)隊(duì)3——人際關(guān)系途徑
專題分析：為什么說人際關(guān)系太近并不好？
專題討論：如何保持“職業(yè)距離”？
6、建設(shè)團(tuán)隊(duì)4——角色導(dǎo)向途徑
團(tuán)隊(duì)角色分析
測(cè)試：你的團(tuán)隊(duì)角色是什么？
團(tuán)隊(duì)角色的啟示
中層職業(yè)經(jīng)理人的新領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/236064.html
已開課時(shí)間Have start time
- 梁葉
[僅限會(huì)員]
領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
- 《行動(dòng)學(xué)習(xí)—教練型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn) 李沛賢
- 《正念領(lǐng)導(dǎo)力：覺察身心狀態(tài) 劉尋
- 青年人才領(lǐng)導(dǎo)力提升系列課程 呂翠
- 《高管戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 林羽
- 《非權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)力與影響力提升 李沛賢
- MTP-中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提 羅建華
- 《女性職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力》 劉艷萍
- 《高效管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力修 李沛賢
- 總裁“心”思維：稻盛和夫卓 關(guān)彬
- 向管理要結(jié)果——VUCA時(shí) 楚易
- 《4F領(lǐng)導(dǎo)力與打造高績(jī)效團(tuán) 劉文熙
- 教練式管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 劉艷萍