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教練型領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)課

課程背景：
面對(duì)90后，00后的管理，胡蘿卜加大棒的管理方式已經(jīng)不是那么奏效了。因此，選擇一個(gè)通過(guò)場(chǎng)域。洞悉員工的思維模式的新型領(lǐng)導(dǎo)力方式變得尤為重要。
在今天這個(gè)人才時(shí)代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)的*優(yōu)勢(shì)？教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。什么是教練？簡(jiǎn)言之，教練就是通過(guò)教練式溝通方式，幫助我們深入了解自己，理解他人，激發(fā)出內(nèi)在的動(dòng)力、潛力和變革的愿望。教練的過(guò)程就是陪伴下屬成長(zhǎng)和成功的過(guò)程。教練型領(lǐng)導(dǎo)力能夠解決員工實(shí)際的問(wèn)題和困惑，讓領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)掘出更大的領(lǐng)導(dǎo)魅力，進(jìn)而發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大潛力，幫助公司走向更美好的未來(lái)。

課程收益：
.了解教練型領(lǐng)導(dǎo)力的心法：覺(jué)察、激勵(lì)、選擇、內(nèi)求、成果
.識(shí)別員工思維的坑，并幫助員工填坑
.識(shí)別員工“思維的坑”及“填坑”的方法
.掌握教練三原則，并熟悉教練的底層邏輯
.探索自我教練領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)卷評(píng)分，并熟知如何進(jìn)行調(diào)試
.掌握欣賞卓越、深度匯談、3F傾聽(tīng)、強(qiáng)有力提問(wèn)、教練九宮圖五個(gè)工具
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：中層管理者，基層管理者
課程風(fēng)格：深入淺出，邏輯清晰，大量演練，落地為先
課程方式：游戲體驗(yàn)，案例討論，教練示范，小組討論，視頻教學(xué)

課程大綱
第一講：?jiǎn)T工的思維特征
1. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力心法——覺(jué)察
1）四種狀態(tài)的覺(jué)察
2）舒適圈的佛系青年
故事導(dǎo)入：健身教練給你的覺(jué)察
4）員工如何建立新的覺(jué)察，走出舒適圈？
2. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力心法——激勵(lì)
故事導(dǎo)入：漲工資的激勵(lì)與“好景不長(zhǎng)”
1）保障因素與激勵(lì)因素
2）有效地激勵(lì)員工，讓員工更快樂(lè)
3）訓(xùn)猴式的管理與訓(xùn)海豚式的管理
3. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力心法——選擇
故事導(dǎo)入：人的承受力下降
1）90后員工的新選擇
2）逃離性選擇
3）創(chuàng)建新的希望
4. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力心法——內(nèi)求
故事導(dǎo)入：小五福的故事
1）高跟鞋理論
練習(xí)：松規(guī)條練習(xí)
5. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力心法——成果
1）剝離的小目標(biāo)
2）從未來(lái)到當(dāng)下行為的轉(zhuǎn)變
討論：如何讓員工具有成果思維

第二講：?jiǎn)T工思維的坑
1. 坑的形成
1）逃離性選擇，員工看不到希望
2）過(guò)去未完成體驗(yàn)
視頻導(dǎo)入：馬云與《功守道》
2. 坑的分類(lèi)
1）認(rèn)知的坑
2）別人挖的坑
3）選擇的坑
3. 填坑的方法
1）恢復(fù)理智
2）發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)
3）與未來(lái)建立鏈接并產(chǎn)生新的行動(dòng)
討論：?jiǎn)T工思維的坑
a如何幫助員工建立新的覺(jué)察？
b如何幫助員工創(chuàng)建新的行動(dòng)？

第三講：教練技術(shù)—角色與起源
1. 教練角色起源
1） 添·高威：滑雪教練與網(wǎng)球教練
2）商業(yè)教練的形成：管理員工的新思路
游戲體驗(yàn)：試試你的勇氣
2. 教練的角色
1）員工績(jī)效 = 潛能 - 干擾
2）教練的四種角色：鏡子、指南針、催化劑、引導(dǎo)者
3. 教練三原則—GPS模型，幫助員工找到成功的路
1）GPS導(dǎo)航思維
2）GPS循環(huán)
4. 教練三原則—N+1原則，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
1）體驗(yàn)：換位思考
2）N+1原則解釋及使用原則
5. 教練三原則—三腦原則，激發(fā)員工的底層邏輯
1）爬行腦、情緒腦和智慧腦
2）如何激活智慧腦，讓員工激情滿(mǎn)滿(mǎn)
3）案例討論：假如你被老板叫去辦公室……

第四講 教練型領(lǐng)導(dǎo)力—影響模式
1. 教練影響模式
游戲體驗(yàn)：影響他人的行為
視頻導(dǎo)入：《死亡爬行》
1）影響他人的教練方式
2. 教練干預(yù)問(wèn)卷
測(cè)評(píng)：教練干預(yù)問(wèn)卷
1）測(cè)評(píng)問(wèn)卷解讀：看看你的教練領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2）六種不同教練風(fēng)格的靈動(dòng)使用
3. 教練風(fēng)格的實(shí)踐應(yīng)用
故事導(dǎo)入：當(dāng)我進(jìn)了公安局……
1）管理中教練風(fēng)格的組合使用
2）教練風(fēng)格在情境領(lǐng)導(dǎo)力中的靈活使用

第五講：教練型領(lǐng)導(dǎo)力工具——欣賞卓越
1. 欣賞卓越
游戲互動(dòng)：欣賞卓越的十個(gè)認(rèn)知
1）認(rèn)知卓越
2）才干與優(yōu)勢(shì)
2. 霍金斯能量層級(jí)管理欣賞卓越的升級(jí)
1）流明層級(jí)的理解
2）高流明與欣賞卓越
第六講：教練型領(lǐng)導(dǎo)力工具——深度匯談
1. 深度匯談的四個(gè)環(huán)節(jié)
1）客觀性問(wèn)題：讓員工覺(jué)察事實(shí)，真實(shí)呈現(xiàn)
2）反應(yīng)性問(wèn)題：?jiǎn)T工說(shuō)出感受，表達(dá)觀點(diǎn)
3）詮釋性問(wèn)題：?jiǎn)T工深刻反思，找到根源
4）決定性問(wèn)題：基于以上環(huán)節(jié)作出客觀的決定
2. 深度匯談演練
1. 四類(lèi)問(wèn)題在管理工作中的具體判定
2. 看圖說(shuō)話，練習(xí)高效團(tuán)隊(duì)管理中展示對(duì)圖片隱喻的理解
小組練習(xí)：每組一個(gè)案例演練

第七講：教練型領(lǐng)導(dǎo)力工具——3F傾聽(tīng)
1. 傾聽(tīng)的層級(jí)
1）以自我為中心的傾聽(tīng)
2）以對(duì)方為中心的傾聽(tīng)
2. 3F傾聽(tīng)
1）聚焦事實(shí)
2）聚焦感受
3）聚焦意圖
3. 3F傾聽(tīng)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
案例導(dǎo)入：老板，我不能參加會(huì)議了……
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：你聽(tīng)到員工的心聲了嗎？
第八講：教練型領(lǐng)導(dǎo)力工具——強(qiáng)有力提問(wèn)
1. 有效提問(wèn)
1）開(kāi)放式問(wèn)題和閉合式問(wèn)題
2）兩類(lèi)問(wèn)題解決管理問(wèn)題的方式
2. 強(qiáng)有力提問(wèn)
1）開(kāi)放式提問(wèn)
2）未來(lái)導(dǎo)向的提問(wèn)
3）“如何……”性的提問(wèn)
練習(xí)：變形記

第九講：教練型領(lǐng)導(dǎo)力工具——教練九宮圖
1. 聚焦目標(biāo)——聚焦目標(biāo)階段教練流程
1）目標(biāo)中的關(guān)鍵詞
2）關(guān)于事實(shí)和數(shù)據(jù)的目標(biāo)
3）評(píng)價(jià)性問(wèn)題
2. 現(xiàn)實(shí)與困難——覺(jué)察現(xiàn)實(shí)階段教練流程
1）讓當(dāng)事人看到現(xiàn)在的狀況
2）找到現(xiàn)在的數(shù)據(jù)與目標(biāo)數(shù)據(jù)對(duì)比
3）激發(fā)情緒
4） 區(qū)分事實(shí)與演繹
5）發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、差距和關(guān)鍵點(diǎn)
3. 關(guān)系與原因——關(guān)系激勵(lì)階段教練流程
1）描述價(jià)值
2）自我激勵(lì)
3）描述未來(lái)
4. 資源與選擇——資源選擇階段教練流程
1）提出方案
2）開(kāi)拓思路
3）更多成果
4）深挖建議
5）評(píng)估方案
6）選擇*
5. 責(zé)任意愿
1）對(duì)行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行負(fù)有責(zé)任
2）激發(fā)意愿
3）對(duì)行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)
4）約定下次時(shí)間
小組練習(xí)：九宮格

教練型領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)課