績效管理實(shí)戰(zhàn)
講師：曾江濤 瀏覽次數(shù)：2557
課程描述INTRODUCTION
績效管理實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：曾江濤
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)
課程背景：
如何不以結(jié)婚為目的的戀愛就是耍流氓；同樣任何不以績效為目標(biāo)工作管理也是耍流氓。績效管理是企業(yè)管理的中心任務(wù)
績效管理是一種對企業(yè)的資源進(jìn)行規(guī)劃、組織和使用，以達(dá)到某個(gè)目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)顧客期望的過程；而績效考核只是績效管理的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？冃Ч芾硎且粋€(gè)持續(xù)的交流過程，通過持續(xù)交流明確企業(yè)發(fā)展的方向和員工工作的方向及程度，為提升企業(yè)績效和員工績效助力?？冃Э煞譃閱T工績效和組織績效,
.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要績效管理來保證，為企業(yè)未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)；.
.企業(yè)需要提高執(zhí)行力，可以通過績效管理來貫徹要員工做什么就考核什么的思想；
.企業(yè)作績效管理不只是簡簡單單建立一套KPI體系的事！說到底，績效考核只是企業(yè)營運(yùn)管理的一個(gè)環(huán)節(jié)而已，績效考核能不能在企業(yè)落地生根，能否“落到實(shí)處”幫企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)問題、不斷提升競爭力，進(jìn)而協(xié)助完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，并使之成為一套永續(xù)經(jīng)營的體制是關(guān)鍵！。
績效管理的核心是管理；關(guān)鍵在部門管理者的績效管理技能水平
課程目標(biāo)：
1.摒棄傳統(tǒng)的舊觀念；理解績效管理的本質(zhì)
2.掌握影響績效的因素
3.熟悉績效管理的流程和關(guān)鍵績效指標(biāo)的提取
4.掌握績效管理的設(shè)計(jì)方法
5.掌握績效面談的技巧
課程特色：
1.理論與實(shí)操相結(jié)合
a)實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用
b)講授式、案例式、互動式相互融合
課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)/天
授課對象：總經(jīng)理、廠長、各部門經(jīng)理、主管等。
課程內(nèi)容：
第一講：績效考核與績效管理
1.什么是績效
2.什么是績效管理
3.績效管理與績效考核的區(qū)別
4.為什么要進(jìn)行績效管理
5.認(rèn)識實(shí)施績效管理對公司、經(jīng)理、員工的好處
6.目前績效管理中存在挑戰(zhàn)（完善流程、傳統(tǒng)理念、所需知識/技能、員工意識）
7.績效管理的三大難題.
.為什么要搞績效管理?.
.績效考核考什么？怎么考？.
.績效管理管什么？怎么管？
8.績效管理的五大關(guān)鍵決策
A,構(gòu)建科學(xué)有效評價(jià)指標(biāo)體系，
.績效考核的思路
.績效考評的內(nèi)容：業(yè)績；態(tài)度（案例：員工系列；管理系列）；能力（案例）
.績效考核指標(biāo)建立的三大對應(yīng)工具：職位分析、KPI、BSC。
B,考評主體確認(rèn)
C,選擇合理的評價(jià)方法：
相對評價(jià)法（案例）
*評價(jià)法（案例）
D,根據(jù)評價(jià)指標(biāo)、職位類別、職位等級確定評價(jià)周期
E,評價(jià)結(jié)果運(yùn)用：培訓(xùn)與能力開發(fā)；配置與職位變動；薪酬決策；解雇與提前退休；對招聘選拔系統(tǒng)的檢驗(yàn)；對工作設(shè)計(jì)合理性的檢驗(yàn)。
第二講：績效管理流程
1.績效指標(biāo)考核體系
2.績效計(jì)劃
3.績效輔導(dǎo)
4.績效考核與反饋
5.績效結(jié)果應(yīng)用
第三講：績效管理目標(biāo)與績效計(jì)劃
1.目標(biāo)威力及案例啟示：管理的本質(zhì)：一切的管理在于達(dá)成目標(biāo)。
2.完成目標(biāo)計(jì)劃的有效措施/動力
3.沒有計(jì)劃絕不允許考核（案例）。
4.高目標(biāo)產(chǎn)生高績效。
5.管理者如何給下屬制定目標(biāo)
6.目標(biāo)的類型：業(yè)績目標(biāo)；職能目標(biāo)
7.目標(biāo)制定的原則：SMART（案例練習(xí)）
8.業(yè)績目標(biāo)制定：
.歷史數(shù)據(jù)；
.全面預(yù)算；
.行業(yè)數(shù)據(jù)
.職能目標(biāo)的提取
9.*目標(biāo)管理的核心思想精髓
10.目標(biāo)與部門；崗位KPI的關(guān)系
11.部門管理者的目標(biāo)感的訓(xùn)練
12.部門目標(biāo)的分解
13.目標(biāo)確定后關(guān)鍵在細(xì)節(jié)
14.結(jié)果KPI和過程KPI的選擇
15.如何制定詳細(xì)的績效計(jì)劃
16.如何將難以量化的績效指標(biāo)進(jìn)行量化
第四講：部門主管對考核結(jié)果的運(yùn)用
1.業(yè)績考核結(jié)果運(yùn)用
2.能力考核結(jié)果運(yùn)用
3.態(tài)度考核結(jié)果運(yùn)用
4.如何使考核結(jié)果與薪酬、獎(jiǎng)金、晉升掛鉤
第五講：績效輔導(dǎo)與績效面談
1.什么是績效輔導(dǎo)----是績效改進(jìn)的真正核心
2.上司和下屬的角色
3.績效輔導(dǎo)的意義
4.怎樣才是合格的輔導(dǎo)
5.影響員工績效的三要素
.愿不愿
.懂不懂
.會不會
6.在崗培訓(xùn)（OJT）的流程和技巧
7.績效輔導(dǎo)的現(xiàn)場演練和分析
8.績效面談的誤區(qū)
9.改變觀念----績效面談的目的
10.績效面談的準(zhǔn)備
11.績效面談的氣氛
12.在績效面談中如何灌輸正能量
13.現(xiàn)場游戲與現(xiàn)場演練
績效管理實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/233423.html
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