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績效考核操作培訓(xùn)

【課程背景】
年終又到了,如何進(jìn)行年終績效考核,確?？己私Y(jié)果的公平、公正?如何根據(jù)年度績效考核的結(jié)果分配年度獎(jiǎng)金?如何通過績效面談?dòng)行Ъ?lì)員工等?這些都是許多老板及人力資源主管深感頭痛的問題,如果這些問題解決不好將會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀員工流失,甚至嚴(yán)重影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展。
公司發(fā)展快速,人才捉襟見肘,各業(yè)務(wù)部門投訴人力資源部門:招不到人影響業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成。人力資源部門抱怨業(yè)務(wù)部門:事先沒計(jì)劃、事中不配合、事后不回應(yīng),出事就推諉管理者不懂人力資源管理。業(yè)務(wù)部門則認(rèn)為人力資源部未能盡職,專業(yè)人士太業(yè)余,兩耳不聞業(yè)務(wù)事,一心只做無用功。HR被業(yè)務(wù)部門如此定格,是冤枉?還是現(xiàn)實(shí)? 當(dāng)這類沖突產(chǎn)生時(shí),該如何解決?是一味埋怨老板不支持人力資源管理工作?還是尋找同頻共振的交流渠道?一念之差,你或被認(rèn)同為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴,或被核心部門邊緣化。
如何有效實(shí)施年度績效考核呢? 現(xiàn)由知名人力資源專家、實(shí)戰(zhàn)派資深人力資源講師周潮女士與各位學(xué)員一起做深入的交流和研討,通過大量案例演練和情景模擬,深度剖析年度績效考核的方法和工具,提升受訓(xùn)者年度績效考核的管理能力,并手把手教您如何上交一份與老板同頻度、同角度,并令老板滿意的人力計(jì)劃,如何對公司核心崗位關(guān)鍵人才進(jìn)行有效激勵(lì)留住優(yōu)秀人才。

【適用對象】
公司高管、HR、各部門主管

【課程收益】
正確認(rèn)識(shí)年度績效考核,掌握年度績效考核操作的方法和工具;
掌握獎(jiǎng)金分配的方法和技巧;
掌握績效面談的步驟與溝通模型工具的應(yīng)用,提升績效面談的效果;
掌握關(guān)鍵崗位人才的管理辦法和有效激勵(lì)措施      

【課程提綱】
一:正確認(rèn)識(shí)年度績效考核
1、 什么是年度績效考核? 績效考核與績效管理有何區(qū)別?
2、 年度績效考核常見的問題及失敗的原因
3、 年度績效考核需要的準(zhǔn)備事項(xiàng)
4、 年度績效考核具體實(shí)施步驟及相關(guān)表單
5、 舉例某公司的年度績效考核的具體流程和方法

二:年度績效考核策略
1、平時(shí)有績效考核的,其結(jié)果如何與年度績效考核掛鉤
2、沒有平時(shí)績效考核的,年度如何做?
3、公司有完整的績效管理體系,年底的績效考核又將如何操作?
4、考核結(jié)果如何有效運(yùn)用?基于態(tài)度、能力與業(yè)績的結(jié)果如何與培訓(xùn)、加薪、獎(jiǎng)金、崗位晉升掛鉤?
5、如何處理末位淘汰及強(qiáng)行比例分布
6、如何處理績效投訴
7、幾類特殊人員的處理策略

三:年終績效面談技巧
1、練習(xí):一次艱難的績效面談
案例啟示一:績效面談流程
案例啟示二:績效面談主要內(nèi)容及方法
2、重點(diǎn)討論績效結(jié)果反饋技巧訓(xùn)練
3、重點(diǎn)討論業(yè)績改善技巧訓(xùn)練
4、重點(diǎn)討論下輪績效計(jì)劃溝通技巧訓(xùn)練
5、通過案例分析幾類不同性格特征的人員在面談過程中的注意要項(xiàng)
案例演練:運(yùn)用3F傾聽、強(qiáng)有力提問及GROW/BEST等溝通模型進(jìn)行情景演練分析

四:年終獎(jiǎng)金分配管理
1、年終獎(jiǎng)金分配總額設(shè)計(jì)
2、不同類型員工年終獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù)及比例設(shè)計(jì)
3、年終獎(jiǎng)金的發(fā)放策略及年終獎(jiǎng)金評價(jià)體系的建立
4、獎(jiǎng)金分配及發(fā)放沖突及異議管理
5、績效獎(jiǎng)金分配管理實(shí)戰(zhàn)模擬

五:關(guān)鍵崗位人才的激勵(lì)與發(fā)展
1、 關(guān)鍵崗位的確定及人才通道設(shè)計(jì)
2、 關(guān)鍵崗位員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理
3、 關(guān)鍵崗位員工的考核管理辦法及實(shí)施要點(diǎn)分析
4、 核心人“財(cái)”的選拔與培養(yǎng)
5、 員工激勵(lì)認(rèn)識(shí)及解決方案
6、 員工薪酬滿意度的調(diào)查與運(yùn)用
7、 長期激勵(lì)與短期激勵(lì)如何有效結(jié)合?
8、 長期激勵(lì)的幾種常用方法及具體應(yīng)用方案
9、 頭腦分暴:留人的具體措施(經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)性的)

績效考核操作培訓(xùn)