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工作任務(wù)分解培訓(xùn)

【課程背景】
在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)或年度目標(biāo)確定后，企業(yè)的工作重點(diǎn)就轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為核心的過程管理。在過程管理過程中，各級(jí)管理者經(jīng)常出現(xiàn)以下誤區(qū)：工作目標(biāo)分解等于工作任務(wù)分解；工作任務(wù)分解就是把工作分配給適合的人；工作落實(shí)就是抓執(zhí)行結(jié)果；結(jié)果導(dǎo)向生于過程導(dǎo)向……這些對(duì)工作任務(wù)分解與落實(shí)的認(rèn)識(shí)是不全面的，這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)將嚴(yán)重影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
《工作任務(wù)分解與落實(shí)》課程是專門針對(duì)企業(yè)中層和基層管理人員而設(shè)計(jì)研發(fā)的，不僅系統(tǒng)的講解工作分解與落實(shí)的實(shí)質(zhì)與內(nèi)涵，還結(jié)合案例解析、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式，使學(xué)員在課堂上就能熟練掌握工作任務(wù)分解與落實(shí)的方法，直接將知識(shí)轉(zhuǎn)換為技能。

本課程主要特點(diǎn)如下：
1、是經(jīng)歷過近百次以上企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的精品課程；
2、是一次實(shí)操訓(xùn)練而不是傳統(tǒng)授課，以案例和現(xiàn)場(chǎng)演練貫穿全程；
3、運(yùn)用團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)PK的方式，使參訓(xùn)學(xué)員在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題，便于發(fā)掘出問題的實(shí)質(zhì)，最終找到有效的解決方法；
4、本課程學(xué)員接受度、參與度極高，再結(jié)合講師點(diǎn)評(píng)，將枯燥的專業(yè)知識(shí)直接轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法和實(shí)用的管理技能；
5、課程講師歷任國(guó)企、外企、私企高管，強(qiáng)調(diào)以落地為目標(biāo)管理理念，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。

【課程收益】
掌握工作任務(wù)分解的前提與原則
掌握工作任務(wù)分解的四大步驟
掌握工作任務(wù)的五個(gè)核心要素
掌握工作落實(shí)過程的控制內(nèi)容
掌握工作落實(shí)控制標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
掌握項(xiàng)目化管理工作任務(wù)的工具

【課程對(duì)象】企業(yè)中層及基層管理者、新晉管理人員、儲(chǔ)備干部
【授課方式】案例分析+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練
【課程時(shí)長(zhǎng)】1.-2天，6小時(shí)/天
【課程要求】
.分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
.準(zhǔn)備白板紙，每個(gè)小組至少需要2張，A4紙若干張；
.準(zhǔn)備白板筆，寬膠帶、雙面膠每個(gè)小組1個(gè)。

【課程大綱】
第一單元：什么是工作任務(wù)
案例分析：為什么要管理工作任務(wù)
企業(yè)三級(jí)組織的管理核心
決策層：戰(zhàn)略+項(xiàng)目
管理層：技能+任務(wù)
執(zhí)行層：可靠+活動(dòng)
案例分析：目標(biāo)達(dá)成的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
目標(biāo)、策略、計(jì)劃、資源、過程控制
小組討論：工作任務(wù)分解的前提

第二單元：工作任務(wù)分解
小組討論：計(jì)劃VS變化
小組討論：計(jì)劃VS任務(wù)
工作分解的四個(gè)步驟
1、分解結(jié)構(gòu)
工作任務(wù)分解：項(xiàng)目、任務(wù)、活動(dòng)
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：分解某項(xiàng)工作的結(jié)構(gòu)
2、關(guān)鍵路徑
任務(wù)中的關(guān)鍵活動(dòng)提煉
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的關(guān)鍵路徑
3、時(shí)間進(jìn)度
時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)原則
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的時(shí)間進(jìn)度
4、任務(wù)列表
任務(wù)列表的主要內(nèi)容
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的任務(wù)列表
小組討論：工作任務(wù)的核心要素有哪些？
工作任務(wù)的五大核心要素
1、質(zhì)量/目標(biāo)：分階段目標(biāo)與工作任務(wù)的關(guān)系
2、資源/預(yù)算：資源利用與工作任務(wù)的關(guān)系
3、人員委派：任務(wù)特點(diǎn)與識(shí)人用人
案例分析：某工作任務(wù)的人員委派
案例分析：關(guān)鍵任務(wù)的人員識(shí)別
4、時(shí)間進(jìn)度：時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)的方法
5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案：
分級(jí)響應(yīng)機(jī)制設(shè)計(jì)原則
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)機(jī)制設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：工作任務(wù)單設(shè)計(jì)
項(xiàng)目管理的方式和方法
項(xiàng)目管理工具：一頁紙項(xiàng)目化管理
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：某個(gè)項(xiàng)目的一頁紙項(xiàng)目管理

第三單元：工作任務(wù)落實(shí)與過程控制
小組討論：什么是落實(shí)？
落實(shí)就是有結(jié)果的行動(dòng)
案例分析：有苦勞不是落實(shí)
案例分析：履行職責(zé)不是落實(shí)
案例分析：完成任務(wù)不是落實(shí)
落實(shí)工作是對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)
小組討論：過程控制的難點(diǎn)是什么？
過程控制的內(nèi)容
1、目標(biāo)偏差
2、質(zhì)量偏差
3、進(jìn)度偏差
4、預(yù)算偏差
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的控制內(nèi)容
過程控制的方法
1、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
什么是標(biāo)準(zhǔn)？
小組討論：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該高些還是低些？
案例分析：被修改的金標(biāo)準(zhǔn)
2、看板管理
什么是看板管理？
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：分組設(shè)計(jì)管理看板
3、制度支撐
火爐原理
案例分析：管理的三個(gè)逆向假設(shè)
4、強(qiáng)化溝通
管理溝通的核心是行為驅(qū)動(dòng)
產(chǎn)生行為驅(qū)動(dòng)的方法
5、績(jī)效考核
案例分析：KPA過程考核法
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作任務(wù)的KPA考核法
模擬練習(xí)：為某項(xiàng)工作設(shè)計(jì)控制節(jié)點(diǎn)
第四單元：課程回顧與答疑

工作任務(wù)分解培訓(xùn)