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執(zhí)行力的培訓(xùn)

課程對象：企業(yè)中層管理者、基層主管
培訓(xùn)時(shí)間：2天
培訓(xùn)方法：內(nèi)容講授、案例研討、角色扮演、互動交流培訓(xùn)方法：內(nèi)容講授、案例研討、角色扮演、互動交流

課程目標(biāo)：
執(zhí)行對任何企業(yè)而言都是一套系統(tǒng)化的管理流程，它包括對目標(biāo)的理解和討論，還包括流程的優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)的完善、任務(wù)的分解，資源的整合、堅(jiān)持不懈地跟進(jìn)，而非字面理解的被動承接任務(wù)，有效監(jiān)控、責(zé)任的落實(shí)等。
通常情況是，在企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)確定之后，中層及管理骨干在執(zhí)行過程中往往存在下列問題：
一、不能完全領(lǐng)會和消化企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，缺乏與上級溝通的意識和有效方法，僅憑工作的熱情和個(gè)人的理解承接任務(wù)；
二、對下缺乏對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的宣貫，團(tuán)隊(duì)成員不知道自己的工作任務(wù)與組織目標(biāo)的關(guān)系，因而缺乏工作的激情；
三、簡單地把執(zhí)行作為細(xì)節(jié)管理，不注重管理系統(tǒng)和工作標(biāo)準(zhǔn)的建立與完善，加大執(zhí)行的成本；
四、片面地理解執(zhí)行的含義，在執(zhí)行過程中出現(xiàn)障礙或下屬的抗拒時(shí)，缺乏消化矛盾的能力，甚至向上轉(zhuǎn)移責(zé)任；
五、缺乏在任務(wù)的執(zhí)行過程中對人才的培養(yǎng)意識，加大了任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，不利于組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
六、缺乏職業(yè)化的工作方法，在多個(gè)任務(wù)齊頭并進(jìn)的情形下，不會有效管理時(shí)間，統(tǒng)籌資源，而是由下屬支配自己的時(shí)間；

課程提綱：
第一單元：對組織執(zhí)行力正確的認(rèn)知
一、如何理解組織的執(zhí)行力
1、執(zhí)行力是什么？
2、執(zhí)行力不是什么？
3、管理層執(zhí)行力的特征
4、員工執(zhí)行力的特征
二、組織執(zhí)行力的價(jià)值
1、對企業(yè)—競爭力提升，客戶滿意
2、對團(tuán)隊(duì)— 提高管理效能，保證目標(biāo)達(dá)成
3、對員工— 提高職業(yè)化水準(zhǔn)，獲得工作成就感
三、企業(yè)執(zhí)行力檢核測試
1、組織檢測工具
2、管理層檢測工具
3、員工檢測工具

第二單元：目標(biāo)共存，信息共享－有效執(zhí)行的前提
一、承接任務(wù)三步驟
1、WHY--- 了解目的、把握方向
2、WHAT---有效溝通、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
3、HOW---整合資源、系統(tǒng)推進(jìn)
二、如何正確的理解上級意圖
1、克服慣性，正確傾聽
2、問好問題，引導(dǎo)思路
3、確認(rèn)反饋，減少風(fēng)險(xiǎn)
三、執(zhí)行任務(wù)的基本要素
1、目的（Purpose）：完成任務(wù)的真正意圖
2、目標(biāo)（objective)：任務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)/要求
3、方法（Solution）:解決問題的方案
4、資源（Resource）:完成任務(wù)所需要的資源
5、事實(shí)（Facts）:提出該任務(wù)所基于的依據(jù)
三、任務(wù)執(zhí)行四步法
1、PDCA管理循環(huán)
2、計(jì)劃執(zhí)行的浴盆曲線規(guī)律
3、問題意識與防范
4、人員糾偏與輔導(dǎo)
四、匯報(bào)工作五原則

第三單元：建立系統(tǒng)，完善標(biāo)準(zhǔn)－有效執(zhí)行的基石
一、高績效執(zhí)行必須建立的兩個(gè)系統(tǒng)
1、工作管理系統(tǒng)－保證員工有效做事
2、任用培養(yǎng)系統(tǒng)－ 保證員工人努力做事
二、工作管理系統(tǒng)－保證員工有效做事
1、優(yōu)化工作流程
2、完善管理標(biāo)準(zhǔn)
3、有效的管理標(biāo)準(zhǔn)
用具體行動來展示的，描述到點(diǎn)
做什么、誰來做、何時(shí)做、怎樣做、
標(biāo)準(zhǔn)可衡量、可檢驗(yàn)、可追溯
4、如何降低檢查督促的成本
瑣碎的事情清晰化
復(fù)雜的事情簡單化
簡單的工作流程化
讓經(jīng)驗(yàn)可以復(fù)制
讓標(biāo)準(zhǔn)一目了然
5、現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)值：
改進(jìn)和提升企業(yè)整體服務(wù)水準(zhǔn)
把個(gè)人能力快速轉(zhuǎn)化為組織的能力
降低人員流動對組織的影響

三、任用培養(yǎng)系統(tǒng)－使人努力做事
1、建立人才的培養(yǎng)機(jī)制
選拔合適的人員
激勵上進(jìn)的人員
培育有潛質(zhì)的人員
留住優(yōu)秀的骨干人才
2、項(xiàng)目人才使用的三個(gè)考量點(diǎn)

第四單元：要事第一，統(tǒng)籌管理--有效執(zhí)行的關(guān)鍵
一．職業(yè)化的工作方法
1、關(guān)注效能，而非效率
2、關(guān)注制變，而非應(yīng)變
3、關(guān)注目標(biāo)，而非過程
二、分析任務(wù)，管理任務(wù)
1、分清任務(wù)的重要性和緊迫性
2、管理任務(wù)，而不僅僅是管理時(shí)間
3、要事第一，重要的少數(shù)工作法
三、項(xiàng)目多頭任務(wù)的統(tǒng)籌和執(zhí)行
1、分解工作任務(wù)－使任務(wù)內(nèi)容明晰化、具體化，避免漏項(xiàng)
2、制作工作包－明確管理責(zé)任和資源配置，避免扯皮推諉
3、制作管理網(wǎng)絡(luò)圖－明確各任務(wù)時(shí)限的前后制約關(guān)系，避免延誤

第五單元：執(zhí)行管理工具及附件
總結(jié)回顧

執(zhí)行力的培訓(xùn)