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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《溝通心理學和職場影響力提升》
 
講師：王苑 瀏覽次數(shù)：2

課程描述INTRODUCTION

課程背景 進入“新常態(tài)”以來，中國的經(jīng)濟增長減速，企業(yè)的經(jīng)營管理面臨新的挑戰(zhàn)：原材料漲價、用工成本提升、勞動力短缺，企業(yè)變革、轉(zhuǎn)型加速，都為企業(yè)的經(jīng)理人帶來了管理上的新挑戰(zhàn)：如何升級管理水平、如何降低員工的流失率？如何培養(yǎng)形成骨干員工梯隊、保證企業(yè)的正常運營？ 面對激烈的人才市場競爭、面對新生代員工的“五低”現(xiàn)象：“忠誠度低、責任感低、耐挫力低、能力低，還眼高手低”，面對骨干員工的保留困難，我們需要拿出“新方法”“新手段”升級現(xiàn)有的管理能力和水平、跟上時代發(fā)展的步伐、才能不被競爭所淘汰。 *前管理協(xié)會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權(quán)威著作《組織行為學》一書指出：“二十一世紀管理學的趨勢是心理學化”。 在我們這次的課程中，將使用案例式學習的方法，并且在溝通與情緒管理、情商提升做了有機的結(jié)合，因為實際心理機制中它們交互作用，互為表征和因果，可以幫助我們的員工從更為本質(zhì)的角度去了解體會溝通，理解他們的歸因和尋求解決方案。同時，溝通的解決方案，也需要高度個性化的，與個性、情緒特點及應(yīng)對模式相關(guān)的全新角度。 課程收益 1.職場影響力的類型與構(gòu)成 2.理解職場溝通困難的心理要素 3.分析溝通心理學在職場中的應(yīng)用實例 4.掌握和體驗職場溝通的方法及技巧 5．打造具有職場影響力的職場形象

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 財務(wù)總監(jiān)· 人事總監(jiān)· 采購經(jīng)理

培訓(xùn)講師：王苑    課程價格：￥元/人    培訓(xùn)天數(shù)：2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

 課程大綱
模塊一：塑造職場影響力
1.職場影響力的兩個類型
2.職場影響力的主要作用和構(gòu)成
?較強的核心競爭力
?恰當?shù)淖晕艺故?br /> ?溝通有技巧
3.小小測評：我的影響力如何？

模塊二：溝通心理學在職場中的應(yīng)用
1.職場溝通實例分析：
?學點心理學：什么是移情和投射
?如何突破他人的心理防御
?成功的“心理溝通”助力職場生活

模塊三：職場溝通的方法和技巧
1.案例學習：實際情境中的應(yīng)用（穿插現(xiàn)場互動演練）
2.職場溝通兩大原則
3.職場溝通四個關(guān)鍵要素
4.案例學習、角色扮演

模塊四：與情緒/壓力共舞，享快樂人生
1.壓力與壓力源
2.測測你的壓力有多大？
3.不當?shù)臏p壓方式
4.負面情緒的轉(zhuǎn)化技巧
5.與壓力共舞（提升“壓彈力” 自我調(diào)整  ）

模塊五：“激活”員工心理動力  
1.案例學習：員工有情緒了怎么辦？
2.化負面情緒為動力的三個步驟
3.管理的發(fā)展與趨勢
4.新生代員工管理的“激活”模式
5.引導(dǎo)活動：員工使用說明書

模塊六：做有職場影響力的團隊管理者
1.我的自畫像
2.我眼中具有職場影響力的管理者
3.行動計劃

轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/226360.html

已開課時間Have start time

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