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新晉管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)

課程收益：
.通過(guò)全景式的案例和游戲，認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)的基本原理；
.獲得管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)合適使用的指導(dǎo)；
.從實(shí)戰(zhàn)模擬中體會(huì)平衡四個(gè)維度是衡量合格管理者的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)；
.學(xué)習(xí)和了解領(lǐng)導(dǎo)力基本規(guī)律，與領(lǐng)導(dǎo)能力之間的差異
.通過(guò)體會(huì)“管理”和“領(lǐng)導(dǎo)人心”思路的不同，理解領(lǐng)導(dǎo)者基本素質(zhì)

課程大綱   
【第一天上午】
一、領(lǐng)導(dǎo)力基本原理
互動(dòng)：建立學(xué)習(xí)小組和學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例：引入課程主體案例及相應(yīng)背景
1.學(xué)習(xí)案例第一部分《管理初體驗(yàn)》
2.小組討論帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)首要任務(wù)是什么
錄像觀察：《海底撈火鍋的奧秘》
3.理解管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與作用
4.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本規(guī)律
5.學(xué)習(xí)提高管理領(lǐng)導(dǎo)能力的三個(gè)步驟
1）學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力規(guī)律
2）在實(shí)踐中不斷實(shí)踐
3）創(chuàng)造自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

二、管理者定位及權(quán)利應(yīng)用
1.學(xué)習(xí)案例第一部分《管理遇挑戰(zhàn)》
小組討論：管理問(wèn)題出在哪
個(gè)人作業(yè)：自我評(píng)價(jià)自己的管理工作
2.管理工作低效的根本原因是管理的慣性動(dòng)作停留在員工的層面
3.管理者的正確定位
4.職業(yè)經(jīng)理成長(zhǎng)的4個(gè)階段
5.三種權(quán)利的應(yīng)用
1）強(qiáng)制性權(quán)利
2）交換性權(quán)利
3）影響性權(quán)利

三、如何界定團(tuán)隊(duì)使命與凝聚人心
1.學(xué)習(xí)案例第三部分《管理聚人心》
2.講師點(diǎn)評(píng)與講解：如何搭建凝聚力
實(shí)際練習(xí)：學(xué)習(xí)小組為團(tuán)隊(duì)制定共識(shí)團(tuán)隊(duì)使命
3.平庸團(tuán)隊(duì).vs.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
4.各小組呈現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)的使命”
5.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)形成的4階段和關(guān)鍵點(diǎn)
6.凝聚團(tuán)隊(duì)的3個(gè)基本要素
1）共識(shí)認(rèn)可團(tuán)隊(duì)使命（*化體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值）
2）高效的團(tuán)隊(duì)集體行為（團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀）
3）清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
7.制定團(tuán)隊(duì)使命的步驟和工具
8.團(tuán)隊(duì)利益關(guān)系人與根本需求的分析
9.建立團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的兩個(gè)方向
1）有利于工作性質(zhì)
2）有利于凝聚人心

【第一天下午】
四、界定團(tuán)隊(duì)使命與凝聚人心
1.學(xué)習(xí)案例第四部分《管理定計(jì)劃》
小組活動(dòng)：制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)
小組活動(dòng)：制定行動(dòng)計(jì)劃練習(xí)
2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定工作計(jì)劃的本質(zhì)
3.從外向內(nèi)的管制性執(zhí)行力的表面性
4.“沒(méi)有參與就沒(méi)有承諾”的規(guī)律
5.沒(méi)有目的的工作目標(biāo)就沒(méi)有價(jià)值
6.工作目標(biāo)必須審視團(tuán)隊(duì)使命
7.如何制定高效的行動(dòng)計(jì)劃步驟
8.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)員工制定計(jì)劃的方法與工具

五、管理者的時(shí)間管理藝術(shù)
1.學(xué)習(xí)案例第五部分《管理忙盲茫》
總結(jié)：抓工作重點(diǎn)的思路
2.時(shí)間管理的4個(gè)象限
3.常常救火的管理者-角色定位不清
4.“重要不緊急”就是管理者的象限
5.如何處理突發(fā)事件和提高團(tuán)隊(duì)能力的關(guān)系
6.學(xué)習(xí)抓工作重點(diǎn)的關(guān)鍵要素

六、管理者的時(shí)間管理藝術(shù)
1.學(xué)習(xí)案例第六部分《管理無(wú)小事》
小組討論：只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)樹(shù)林
2.迷失工作方向的表現(xiàn)就是追求偏離目的的細(xì)節(jié)
3.正確理解“細(xì)節(jié)決定成敗”
4.學(xué)習(xí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)關(guān)注關(guān)鍵細(xì)節(jié)
5.學(xué)習(xí)正確分析工作目的的方法
6.審視工作細(xì)節(jié)與工作方向的關(guān)系

【第二天上午】
七、對(duì)上關(guān)系的定位與距離
1.學(xué)習(xí)案例第七部分《上級(jí)批評(píng)》
小組討論：上下級(jí)一致
錄像觀察：《如何理解上級(jí)意圖》
小組練習(xí)：《理解意圖的挑戰(zhàn)》
2.中層管理者的任務(wù)是承上啟下
3.如何快速理解領(lǐng)導(dǎo)意圖
4.如何避免讓領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)
5.學(xué)習(xí)在理解上級(jí)意圖中的O+S
6.學(xué)習(xí)和上級(jí)溝通中的詢(xún)問(wèn)與理解技巧

八、處理與上級(jí)的意見(jiàn)不一致
1.學(xué)習(xí)案例第八部分《指揮失誤》
小組討論：如果你認(rèn)為上級(jí)錯(cuò)了，你怎么辦？
錄像觀察：《當(dāng)你和上級(jí)的意見(jiàn)不一致時(shí)》
2. 如何在與領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)，達(dá)成一致
3.如何用自己的能力助力領(lǐng)導(dǎo)的目的的實(shí)現(xiàn)
4.學(xué)習(xí)用選擇的方案幫助上級(jí)做出正確的決定
5.理解在商業(yè)中沒(méi)有*的“對(duì)”與“錯(cuò)”

九、如何向上級(jí)提出建議
1.學(xué)習(xí)案例第八部分《領(lǐng)導(dǎo)不批示》
錄像觀察：《如何幫助上級(jí)做決定》
2.理解上級(jí)做決策中的規(guī)律
3.學(xué)習(xí)幫助上級(jí)做正確的決定的方法
4.學(xué)習(xí)正確的向上級(jí)提出建議的方法
5.學(xué)習(xí)用提問(wèn)理解和幫助上級(jí)的方法

【第二天下午】
十、如何應(yīng)對(duì)下屬典型之職場(chǎng)“老姜”
1.學(xué)習(xí)案例第九部分《職場(chǎng)老姜》
2.員工動(dòng)力分析與測(cè)評(píng)
3.激勵(lì)的基本原則
小組作業(yè)：分析員工的動(dòng)力點(diǎn)
4.激勵(lì)基本原則
5.有形資源的激勵(lì)與無(wú)形資源的激勵(lì)
6.員工動(dòng)力與激勵(lì)的關(guān)系
7.理解人的動(dòng)力來(lái)源
8.分析不同人的不同動(dòng)力點(diǎn)
9.如何調(diào)整業(yè)務(wù)比自己強(qiáng)的員工心態(tài)
10.如何發(fā)揮老員工的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)

十一、如何應(yīng)對(duì)下屬典型之”無(wú)能”下屬
1.學(xué)習(xí)案例第十部分《員工不干》
2.授權(quán)下屬的基礎(chǔ)
3.理解授權(quán)的6個(gè)層次
4.理解授權(quán)先授能的道理
5.學(xué)習(xí)任務(wù)—能力—動(dòng)力的授權(quán)方法
6.理解員工動(dòng)力和能力的關(guān)系
7.學(xué)習(xí)在員工因?yàn)槟芰π判牟蛔闳狈?dòng)力時(shí)的激勵(lì)方式

十二、如何應(yīng)對(duì)下屬典型之“績(jī)差”員工
1.學(xué)習(xí)案例第十部分《績(jī)效面談》
小組討論：績(jī)效考核的作用
2.理解績(jī)效考核的意義
3.理解績(jī)效考核的設(shè)計(jì)規(guī)律
4.學(xué)習(xí)利用績(jī)效考核的結(jié)果提高團(tuán)隊(duì)能力
5.學(xué)習(xí)如何處理績(jī)效評(píng)估不佳的員工
6.認(rèn)識(shí)到績(jī)效評(píng)估是輔導(dǎo)的機(jī)會(huì)
7.如何給員工指明發(fā)展方向
8.輔導(dǎo)員工的方法與步驟
十三、如何激勵(lì)轉(zhuǎn)型期員工
小組討論：“物質(zhì)激勵(lì)的雙刃劍”
1.有資源的激勵(lì).vs.無(wú)形資源的激勵(lì)
2.幫助員工規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展方向
3.激勵(lì)員工的方法與步驟

十四、如何激勵(lì)新生代員工
1.學(xué)習(xí)案例第十二部分《打消倦怠》
小組討論：“90后問(wèn)題”
2. 理解管理90后員工的特點(diǎn)
3.理解90后員工的特有的潛力
4.學(xué)習(xí)站在不同的員工的角度觀察問(wèn)題
5.學(xué)習(xí)用90后的語(yǔ)言激勵(lì)90后
十五、如何“處理”關(guān)系好的下屬
1.學(xué)習(xí)案例第十二部分《遭遇反授》
2.處理不同員工的不同方法
3.學(xué)習(xí)對(duì)不同類(lèi)型的員工要結(jié)果的方法
4.一個(gè)授權(quán)等級(jí)的實(shí)例

新晉管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)