課程描述INTRODUCTION
上海溝通技巧課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海溝通技巧課程
【課程收益】
深入全面的了解職場影響力
探索職場影響力在團隊中的作用
探討職場影響力的主要構(gòu)成要素
分析溝通心理學在職場中的應(yīng)用實例
掌握和體驗職場溝通的原則、心態(tài)及技巧
樹立有自己具有職場影響力的團隊管理者形象
【課程大綱】
模塊一:塑造職場影響力
通過典型人物及案例,概括職場影響力的分類、作用,并總結(jié)職場影響力的概念
職場影響力的主要構(gòu)成因素
較強的核心競爭力
恰當?shù)淖晕艺故?br />
溝通有技巧
模塊二:職場影響力在團隊中的作用
通過視頻實例討論分析具備職場影響力的管理者在團隊中的作用
一個具有職場影響力的管理者必須具有哪些特點
模塊三:溝通心理學在職場中的應(yīng)用
職稱溝通實例分析:
不同年齡階段的職場人溝通特點
不同層級的職場人溝通特點
不同職業(yè)發(fā)展階段的職場人溝通特點
模塊四:職場溝通的原則、心態(tài)和技巧
溝通技巧在職場實際情境中的應(yīng)用(穿插現(xiàn)場互動演練)
職場溝通三大原則
職場溝通基本心態(tài)
職場溝通六個技巧
模塊五:做有職場影響力的團隊管理者
我的自畫像
我眼中具有職場影響力的管理者
行動計劃
模塊六:情緒管理在職場中的應(yīng)用
情緒從哪來
情緒與態(tài)度的關(guān)系
對他人的態(tài)度——贊賞、同理
對自己的態(tài)度——相信、允許、愛
負面情緒的轉(zhuǎn)化技巧
模塊七:與壓力共舞,享快樂人生
壓力與壓力源
測測你的壓力有多大?
不當?shù)臏p壓方式
與壓力共舞(直面四件事 提升“壓彈力” 自我調(diào)整 )
【講師介紹】
曹文芳老師
國家注冊心理咨詢師、健康管理師
創(chuàng)辦心驛工作室、心驛女性私享會
心理咨詢師協(xié)會、健康教育協(xié)會會員
四年新聞記者、六年管理工作經(jīng)驗
九年專、兼職心理咨詢師經(jīng)歷
上千小時個案咨詢積累
三百小時團體輔導實踐
【背景介紹】
職場經(jīng)驗:
四年的新聞記者經(jīng)歷,六年的事業(yè)單位辦公室主任經(jīng)驗;
2007年接觸心理咨詢行業(yè),專業(yè)經(jīng)驗近十年;
建立心驛工作室,個案咨詢1000小時以上;
成立心驛女性私享會,舉辦女性主題沙龍50余場次,成功舉辦4次會員游學活動,組織40余名女性堅持一年每天線上語音分享,通過線上、線下的方式陪伴600余位女性的心理成長;
2014年以來,逐步參與小團體培訓,以心理+管理的模式與企業(yè)和單位合作;
行業(yè)相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)包括:心理咨詢師、健康管理師、運城市健康教育協(xié)會、運城市心理咨詢師協(xié)會會員等。
學歷及教育背景:
運城學院 中文系
國家廣電總局干部管理學院 節(jié)目制作
【擅長領(lǐng)域】
情緒管理——職場人士情緒管理能力提升,行之有效的個人管理、團隊管理工具
職場女性心理成長——職場女性內(nèi)在提升的三條途徑,打造身心合一的職場女性
溝通心理——職場人士在不同領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更高效、更有效溝通的實用工具
壓力應(yīng)對——職場人士面對壓力在態(tài)度和行為方面靈活應(yīng)對的實用技巧
上海溝通技巧課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/22082.html
已開課時間Have start time
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