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 廣東績效管理內訓課

課程大綱
專題一:走出房地產企業(yè)績效管理的“誤區(qū)”
1、為什么績效管理會成為中國十大管理難題之首？
案例:深圳市百家房企調查結果
2、為什么說“員工不會按著你要求的、只會按著你考核的去做”?
案例:萬科推行績效考核前后的經歷
3、傳統(tǒng)績效考核與現代績效管理的*區(qū)別在哪里？
4、怎樣改變考核者與被考核者的一個傳統(tǒng)觀念:考核是讓員工自己考自己!

專題二:建立量化考核指標從怎樣編寫部門職責指導書開始
1、房地產企業(yè)各部門的“職責”是怎么產生的？
2、房地產企業(yè)各部門的“定崗定編”是如何決定的？
3、房地產標桿企業(yè)的部門職責指導書與其它說明書有什么不同？
4、為什么說部門職責指導書中最重要的是設計好“評價標準”?
5、怎樣從部門職責中提煉KPI指標？
6、怎樣根據KPI指標設計考核標準?
7、怎樣根據KPI指標設計計算公式?
案例:金科部門職責指導書模板解析

專題三:怎樣根據部門職責編寫每個崗位職責指導書
1、房地產企業(yè)部門職責與“崗位職責”是什么關系？
2、傳統(tǒng)崗位說明書與標桿企業(yè)崗位指導書的*區(qū)別在哪里?
3、為什么說崗位職責指導書中最重要的是設計好“評價標準”?
4、怎樣根據不同崗位確定不同側重點
5、怎樣從崗位職責中提煉KPI指標？
6、怎樣根據KPI指標設計考核標準?
7、怎樣根據KPI指標設計不同權重?
8、怎樣根據KPI指標設計計算公式?
案例:金科崗位職責指導書模板解析

專題四:如何建立目標(計劃)管理體系
1、如何掌握房地產企業(yè)制定績效目標的分解步驟?
2、如何掌握制定績效目標SMART的原則。
3、如何運用平衡記分卡設計集團、子公司、部門年度績效目標
4、編制集團(總)公司、子公司、部門、個人年度績效目標的“三級定制”原則。
案例:金科《集團、子公司、部門、個人年度績效目標責任書》模板解析
5、如何通過制定公司年度、月度計劃管理程序實現對年度目標的過程控制?

專題五:如何建立績效考評體系
1、怎樣成立績效考評組織機構？
2、怎樣確定考評原則？
3、怎樣確定各自的考評內容？
4、怎樣確定部門、個人的評價標準？
5怎樣確定部門個人的績效考評程序？
6、怎樣確定部門、個人績效考評方法？
7、怎樣做好績效考核中的面談溝通？
案例:萬科的績效面談制度

專題六:如何做好績效結果的運用
1、怎樣把考核結果與利益分配結合起來？
案例:金地中高層,員工績效獎金構成比例
2、怎樣把考核結果與員工任用結合起來？
3、考核結果綜合運用的比例構成參照標準。
案例:萬科考核結果的綜合運用
4、如何掌握兌現績效獎懲的技巧？

專題七:如何建立健康的績效管理文化
1、怎樣建立卓越的績效文化？
2、培育積極向上績效文化的總原則。
3、績效考核過程中的常見的六類問題。
4、如何消除考評中的“黑箱文化”？
5、如何保證員工投訴系統(tǒng)正常運作？
6、如何克服績效考核中的“四馬效應”？
7、如何唱好績效改進三步曲？
8、如何檢測績效管理的效果？

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