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執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【課程大綱】
第一講：領(lǐng)導(dǎo)人如何帶領(lǐng)團隊面對改變
學(xué)習(xí)如何透過正確的態(tài)度與技能來擁抱改變，專注于市場與客戶，眼光向外。
培養(yǎng)開放的態(tài)度，迎接改變,帶領(lǐng)團隊更有信心面對市場的挑戰(zhàn)。
討論高績效團隊的特質(zhì),評估我們的團隊SWOT,找到需要突破的方向與目標(biāo)。
學(xué)習(xí)快速有效的學(xué)習(xí)方式，建立新的學(xué)習(xí)習(xí)慣，省視自我成長需求,訂立明確的突破目標(biāo)。
練習(xí)與指導(dǎo)。

第二講：建立信任發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力
了解領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異，確立職業(yè)經(jīng)理人的定位與功能。
了解與確立自己與他人的領(lǐng)導(dǎo)價值觀,建立倫理紀(jì)律的文化。
贏得同仁的信任及由衷追隨,提升團隊的執(zhí)行力。
得到部屬的信任與尊敬,而非讓部屬畏懼的高壓權(quán)威式的領(lǐng)導(dǎo)。
演練、講師指導(dǎo)、運用承諾。

第三講：用溝通來領(lǐng)導(dǎo)
了解溝通的定義與影響溝通質(zhì)量的因素。
經(jīng)由角色演練，體會在溝通方面可能遇到的困難和障礙。
學(xué)習(xí)正確的溝通方式,形成組織正向的溝通氛圍。
感受聽與聆聽的差異，講解“聆聽”的五個層次，找到改善聆聽的機會。
討論如何在實際工作中做運用,幫助我們提升溝通的質(zhì)量。
了解有效聆聽能夠強化溝通品質(zhì)，有效改善會議及決策的品質(zhì)。
體會真誠地試圖以他人的角度了解一切的真諦。
演練、講師指導(dǎo)、運用承諾。

第四講：問題分析與解決
帶領(lǐng)團隊達(dá)成目標(biāo)的過程中,如何解決遇到的問題。
正確解決問題的四步驟。
四步驟方法實際練習(xí)，個案練習(xí)。
如何分析問題,并找到問題發(fā)生的最關(guān)鍵因素。
運用團體的力量尋找可能的解決辦法。
找到最好的解決辦法。
小組分享。
講師指導(dǎo)與反饋。
設(shè)定運用承諾。

第五講：團隊協(xié)作
體驗正向的人際關(guān)系對團隊合作的影響。
講師講解領(lǐng)導(dǎo)人如何贏得合作的人際關(guān)系原則，找到改善工作氛圍和工作效率的機會。
如何與不同個性的人共事,善用團隊成員的優(yōu)勢,創(chuàng)造更好的績效。
案例實做作：分組討論、問題分析、問題解決、情境角色演出。
學(xué)員分享設(shè)定運用的目標(biāo)以及如何在工作中運用。

第六講：績效管理與考核
部門主管如何分解目標(biāo),任務(wù)下達(dá)。
輔導(dǎo)完成一份明確顯示對工作績效期望(PRD)的文件。
將工作目標(biāo)轉(zhuǎn)化為日常的工作事項,訂立評估標(biāo)準(zhǔn)。
找到工作績效不可或缺的重要技巧,知識與能力。
做好績效管理的關(guān)鍵因素。
績效考核的周期與工具。
如何做績效面談( RAVE ),來提升同仁的績效。
用( RAVE )的步驟, 與同事做績效面談練習(xí)。

第七講：輔導(dǎo)
找到輔導(dǎo)的機會。
學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的步驟改進同事的態(tài)度、行為或績效。
學(xué)習(xí)輔導(dǎo)面談的步驟。
討論幫助同仁成長的準(zhǔn)則。
學(xué)習(xí)幫助部屬成長與績效改善循環(huán)。
運用角色演練的方式，實際練習(xí)個案：如何做輔導(dǎo)。
講師指導(dǎo)、運用承諾。

第八講：激勵
了解員工士氣不高, 績效落后的原因 。
討論員工的工作動機：維持因子與激勵因子。
說明馬斯洛的需求層級理論。
學(xué)習(xí)有效激勵的方法。
學(xué)習(xí)高品質(zhì)的贊美，學(xué)會如何透過發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和成就，并運用恰當(dāng)?shù)姆绞阶霰磉_(dá)，來發(fā)掘和激發(fā)團隊成員的潛能。
激勵團隊士氣,凝聚向心力與戰(zhàn)斗力,建立懂得感恩的企業(yè)文化。
演練、講師指導(dǎo)、運用承諾。

第九講：授權(quán)
授權(quán)的重要性，了解為何一般主管不喜歡授權(quán)的原因。
授以任務(wù)與責(zé)任以培養(yǎng)同仁。
分析授權(quán)與分派任務(wù)的區(qū)別。
如何有效的授權(quán)，讓同仁對新的任務(wù)愿意承擔(dān)責(zé)任。
學(xué)習(xí)授權(quán)流程, 計劃與準(zhǔn)備進行授權(quán)面談。
了解授權(quán)循環(huán)。
授權(quán)無效的原因
演練、講師指導(dǎo)、運用承諾。

執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)