課程描述INTRODUCTION
深圳房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)大綱
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
深圳房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)大綱
課程大綱
一、NLP管理診斷:低效領(lǐng)導(dǎo)者的心智誤區(qū)
解密NLP——什么是NLP
領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的關(guān)系
心智模式=信念+價值觀+行為準(zhǔn)則+身份
優(yōu)、良、中、差4種員工的心智模式
案例分析:項目部經(jīng)理的一天
心智模式對管理有怎樣的影響?
嚴(yán)重影響管理的心智模式舉例
千萬別出錯
我是對的
我不夠好
我是為你好
讓我來…
別管我
別小看我
別得罪人
我能/要證明
靠我自己
心智模式如何形成?(非完全歸納總結(jié))
哪些心智需要改變?(變則輕松高效,不改變則低效、高壓力)
課堂講授
案例分析
學(xué)員練習(xí)
二、NLP領(lǐng)導(dǎo)透視:理想領(lǐng)導(dǎo)者的心智特質(zhì)
打造高效能團隊的NLP 7條前提假設(shè)(更有效的心智模式):
1、沒有兩個人的想法是完全一樣的,對下屬明確工作要求。
2、沒有“領(lǐng)導(dǎo)”這回事,只有“啟導(dǎo)”,用影響替代控制。
3、價值是推動一個人的決定因素,讓敬業(yè)受到獎勵。
4、凡事總有至少三個解決方法,換個角度看問題。
5、在一個系統(tǒng)里,最靈活的人便能控制大局。
6、有效果比有道理更重要。
7、管好人生三類事。
案例分析:管理者心智模式pk員工心智模式
如何看待問題?
問題從來不是問題,你看問題的態(tài)度才是問題。
人才難找?人才難留?
萬科人才培養(yǎng)方法論
課堂講授
案例分析
學(xué)員練習(xí)
活動:案例分析研討
三、NLP領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系:放手又放心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
四個管理雷區(qū)
上下級之間的責(zé)任與權(quán)利
上下級之間的意見不同
上級的信任和重視
平級之間的立場不同
探索造成管理困境,需要改變的心智模式(心智模式探索五問)
理想的管理狀態(tài)是什么?
現(xiàn)在的管理障礙時什么?
背后的顧慮是什么?
潛在的好處是什么?
深層次的管理假設(shè)是什么?
案例分析:三個不授權(quán)的地產(chǎn)經(jīng)理人
升級你的大腦——NLP理解層次金字塔
1、身份決定信念、價值觀
2、房地產(chǎn)管理者的心理身份重新定位及對應(yīng)的職責(zé)與行為
案例分析:地產(chǎn)經(jīng)理人的角色定位
課堂講授
案例分析
學(xué)員練習(xí)
心智模式探索六問
活動:深度剖析
四、NLP統(tǒng)馭風(fēng)格:發(fā)展你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)力塑造——揚長避短,平衡發(fā)展自我領(lǐng)導(dǎo)力
問卷測試:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)維度
收集信息維度
做決策維度
四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
英雄型(以身作則,照著我做)
導(dǎo)師型(發(fā)展下屬,助其成功)
指揮官型(指明方向,發(fā)號施令)
戰(zhàn)友型 (給予支持,提供資源)
四種不同類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)
u經(jīng)典時刻:如何給不同風(fēng)格管理者配副手
影響力提升——說話入心,打動人心的影響力
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格溝通法則
課堂講授
問卷測試
案例分析
學(xué)員練習(xí)
小組討論
五、NLP系統(tǒng)思維:用多棱視角看管理
探究管理背后的恐懼
以下情景你會擔(dān)心發(fā)生什么?
對有抵觸的員工提要求
對陳述困難的下屬說“不”
批評下屬
推行新的規(guī)章制度
管理元老
你認(rèn)為是什么阻礙了你的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展?
改善心智,輕松管理的“棱鏡思維法”
1支筆,1張紙,1個開放的心——棱鏡思維法自我心理教練工具表
4x5的威力—四個問句與五個反轉(zhuǎn)的學(xué)習(xí)
四個問句
是事實還是假設(shè)?
你在管誰的事?(自己的事?他人的事?老天爺?shù)氖???br />
堅持這樣想將會怎樣?(更有壓力還是更平靜?)
停止這樣想有會如何?(更有壓力還是更平靜?)
五個反轉(zhuǎn)
轉(zhuǎn)向他人——對抗躲避不是辦法,學(xué)會相處才是上策
轉(zhuǎn)向自己——我先低估了自己,才讓事情欺壓我
完全反轉(zhuǎn)——選擇輕松、滿足,放下公平、對錯
轉(zhuǎn)向“我情愿”——誰痛苦誰就需要改變
轉(zhuǎn)向“好事情”——成就感不是來自擁有的多,而是來自對擁有的心存感激
在人際關(guān)系中修行——如何把對他人的不滿轉(zhuǎn)成對自己的提醒
學(xué)員練習(xí):地產(chǎn)經(jīng)理人面臨的心理困擾
學(xué)員互助輔導(dǎo):運用棱鏡思維法走出地產(chǎn)經(jīng)理人實際管理困境及職場焦慮
課堂講授
心理測試
棱鏡思維法練習(xí)
小組討論
活動:現(xiàn)場案例分析研討
自我教練輔導(dǎo)工具表
六、NLP教練技術(shù):造就精英下屬
NLP教練技術(shù)概述
NLP教練如何協(xié)助企業(yè)達成目標(biāo)?
探詢、突破、激發(fā)
為什么要使用NLP教練技術(shù)?
課堂講授
案例分析
地產(chǎn)情景演練
七、NLP雙向技術(shù)
理解對方、表達自我
1、先處理心情,再處理事情
2、助人自助
3、事實+影響+感受+需要/請求
練習(xí):營銷方案多次被退回
案例:房交會展位
情景演練:設(shè)計圖完不成
置業(yè)顧問隨意承諾客戶
課堂講授
案例分析
學(xué)員練習(xí)
地產(chǎn)情景演練
八、NLP先跟后帶技術(shù)
求同存異,從能同意的部分過度到不同的觀點
1、7個YES
2、點頭的力量
案例:售樓現(xiàn)場
情景演練:運營管理部審核工程付款
學(xué)員練習(xí):合理工期
學(xué)員練習(xí):客戶關(guān)系部KPI指標(biāo)
學(xué)員練習(xí):項目部新員工申請轉(zhuǎn)崗
課程總結(jié)
課堂講授
案例分析
學(xué)員練習(xí)
地產(chǎn)情景演練
九、NLP上堆下切技術(shù)
當(dāng)事人才是解決自己問題的專家
NLP上堆下切——突破誤區(qū),更靈活的方式實現(xiàn)目標(biāo)
上堆:想要達成的目標(biāo)
下切:現(xiàn)在已經(jīng)采取的措施,探詢心智誤區(qū)
平行:突破誤區(qū),我們還能做些什么
上堆、下切、平行,跳過問題找方法
學(xué)員練習(xí)1:設(shè)計院不配合
NLP問題解決之道
NLP教練的基本教練問題
學(xué)員練習(xí)2:清退商戶,追償電費
學(xué)員練習(xí)3:無法完成采購任務(wù)
學(xué)員互助教練:通過上堆下切技術(shù)解決現(xiàn)場實際工作難題
(以學(xué)員本身的實際問題為輔導(dǎo)素材,具有極強的實戰(zhàn)性)
價值觀激勵
上堆下切技術(shù)在激勵中的應(yīng)用
找到下屬工作動力“源”——價值觀
練習(xí):找到你的工作核心價值觀
影片分析:《中國軌道》
課堂講授
案例分析
學(xué)員練習(xí)
學(xué)員互助教練:解決實際管理難題
影片賞析
十、聚焦技術(shù)
跳過問題找方法
當(dāng)事人才是自己問題的專家
尋找解決方案優(yōu)先于找該誰負(fù)責(zé)任
別人難以復(fù)制,我們?nèi)菀讖?fù)制自己的成功方法
目標(biāo)、例外、一小步
情景模擬:教練老員工、輔導(dǎo)新員工
活動:通過聚焦技術(shù)解決現(xiàn)場工作難題
(以學(xué)員本身的實際問題為輔導(dǎo)素材,具有極強的實戰(zhàn)性)
課堂講授
案例分析
學(xué)員練習(xí)
學(xué)員互助教練:解決實際管理難題
課后工具表
深圳房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)大綱
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/15195.html
已開課時間Have start time
- 戴鵬
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
- 教練式管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 劉艷萍
- 《女性職場領(lǐng)導(dǎo)力》 劉艷萍
- 《4F領(lǐng)導(dǎo)力與打造高績效團 劉文熙
- 向管理要結(jié)果——VUCA時 楚易
- MTP-中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提 羅建華
- 《正念領(lǐng)導(dǎo)力:覺察身心狀態(tài) 劉尋
- 《行動學(xué)習(xí)—教練型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn) 李沛賢
- 青年人才領(lǐng)導(dǎo)力提升系列課程 呂翠
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- 總裁“心”思維:稻盛和夫卓 關(guān)彬