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課程受眾:  總經(jīng)理、高中層管理人員、核心團(tuán)隊

課程時間:  1天（6小時/天）

授課方式:  案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評

授課特色:  課前做準(zhǔn)備度指導(dǎo)+課中將知識系統(tǒng)化及實操演練+課后做知識轉(zhuǎn)化為績效指導(dǎo)

 

課程背景:

在企業(yè)中，管理團(tuán)隊的水平?jīng)Q定著企業(yè)的未來。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，善于面臨不斷變化的各種情況和問題，及時做出分析、決策，并激發(fā)下屬的潛能，帶領(lǐng)下屬克服困難，實現(xiàn)目標(biāo)。那優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)和能力？

教練式領(lǐng)導(dǎo)力是運(yùn)用教練技術(shù)，通過挖掘下屬的潛能，實現(xiàn)組織目標(biāo)的有效管理方法，彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理方式的不足，為領(lǐng)導(dǎo)力的研究，提出了有價值的探索，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的啟發(fā)、引導(dǎo)的作用。

本課程從兩個角度解決領(lǐng)導(dǎo)力的問題：

其一、提升領(lǐng)袖魅力是基礎(chǔ)，即領(lǐng)導(dǎo)力之道。在對全球關(guān)于“領(lǐng)袖魅力”這個問題的大量研究，得出結(jié)論是：領(lǐng)導(dǎo)如果想擁有魅力，必須具備如下九點素質(zhì)，他人就愿意追隨你。

其二、教練技術(shù)：目前來說，對于調(diào)整人的心態(tài)、人的心智模式最有效的技術(shù)就是教練技術(shù)，它的焦點是關(guān)注被教練者在心態(tài)信念上的調(diào)整，發(fā)現(xiàn)一直以來的心智模式和行為模式能夠支持目標(biāo)的達(dá)成。 教練技術(shù)包括四個步驟（厘清目標(biāo)、反映真相、調(diào)整心態(tài)、計劃行動）和四個技巧（發(fā)問、聆聽、區(qū)分、回應(yīng)）。

 

課程收獲: 

讓學(xué)員

1. 懂得領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義

2. 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的角色與素質(zhì)，快速提升個人魅力

3. 掌握教練技術(shù)四步驟和四技巧（發(fā)問、聆聽、區(qū)分、回應(yīng)）

4. 運(yùn)用教練技術(shù)，從根本上解決人的問題，進(jìn)而才能解決事的問題

 

課程大綱：

第一部分  領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的角色

1. 領(lǐng)導(dǎo)力研究的發(fā)展過程及領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)

2. 領(lǐng)導(dǎo)和管理的十個區(qū)別

3. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力

4. 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的心理過渡

5. 領(lǐng)導(dǎo)的三個商數(shù)及其關(guān)系

6. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位---五級領(lǐng)導(dǎo)人

7. 領(lǐng)導(dǎo)者的新角色---仆人式領(lǐng)導(dǎo)

8. 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的區(qū)分：監(jiān)控、顧問、教練、輔導(dǎo)

 

第二部分 領(lǐng)袖魅力---領(lǐng)導(dǎo)力之道，領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在素養(yǎng)的提升

1. 激情 ：一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊一定是一個有激情的團(tuán)隊；一個有激情的團(tuán)隊一定有一個充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者。夢想是個人激情的引燃點，愿景是團(tuán)隊激情的核動力

視頻賞析：從一段視頻中去感受領(lǐng)袖的激情、風(fēng)采及感召力

2. 負(fù)責(zé)任：負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實現(xiàn)目標(biāo)。

案例分析：什么是表面責(zé)任者，什么是真正負(fù)責(zé)任

3. 欣賞：欣賞是最經(jīng)濟(jì)、最有效提升個人魅力的方法 

體驗式游戲：讓學(xué)員看到相互欣賞對團(tuán)隊氛圍和個人成長的巨大影響

4. 信任：信任是建立團(tuán)隊的基石 

體驗式游戲，讓學(xué)員在游戲中，體驗團(tuán)隊中信任與不信任有什么不同

5. 共贏：共贏是一種心態(tài)，共贏是一種取向 

體驗式游戲，讓學(xué)員在游戲中，什么是真正的贏

6. 可能性：為成功找方法，不為失敗找借口，創(chuàng)新思路，解決變革中的問題

體驗式游戲：讓學(xué)員看到，意愿百分百，方法無窮大

 

第三部分  教練技術(shù)---洞察員工心智模式，發(fā)現(xiàn)盲點，激發(fā)潛能，實現(xiàn)目標(biāo)

1. 體育教練進(jìn)入企業(yè)界---教練技術(shù)的形成

2. 教練技術(shù)的關(guān)注的焦點：心態(tài)/信念  心智模式

3. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的基本觀點：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題

4. 案例分析：從與離職員工的對話，看教練型領(lǐng)導(dǎo)和一般領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵區(qū)別

5. 教練的四個基本修煉：看人之大，人都有改變的能力，人都會為自己做出最好的選擇、教練是持續(xù)的學(xué)習(xí)過程

6. 教練的三個作用：指南針、催化劑、鏡子

7. 教練的四個步驟

1) 厘清目標(biāo)：先幫助被教練者厘清目標(biāo)是什么

2) 反應(yīng)真相：基于目標(biāo)，讓被教練者看到是什么障礙著目標(biāo)的實現(xiàn)

3) 遷善心態(tài)：讓被教練者具備對實現(xiàn)目標(biāo)有支持的心態(tài)

4) 行動計劃：幫助被教練者在心態(tài)遷善后，制定具體的實施計劃

8. 教練的四個能力

1) 發(fā)問的五種方向：資料/事實 心態(tài)/信念 啟發(fā)性/可能性 挑戰(zhàn)/激勵 計劃/成果

2) 聆聽的六大方向：事實、情緒、信念、矛盾、障礙、遷善

3) 區(qū)分的三個角度：扭曲、歸納、刪減

4) 回應(yīng)的五個重點：有事實根據(jù)、突出重點、指出心態(tài)與行為上的差異、嘉許成果 有建設(shè)性意見

案例分析：運(yùn)用教練技術(shù)如何解決常見問題