課程描述INTRODUCTION
績(jī)效管理與績(jī)效輔導(dǎo)培訓(xùn)
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
培訓(xùn)講師：袁先登
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(jī)效管理與績(jī)效輔導(dǎo)培訓(xùn)
培訓(xùn)導(dǎo)言:
人力資源管理約等于績(jī)效管理！的確如此，績(jī)效管理包括職責(zé)管理、目標(biāo)管理、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)激勵(lì)等環(huán)節(jié)，又是招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和任用的基礎(chǔ)。
在績(jī)效管理的工作中，人力資源部負(fù)責(zé)制定管理流程、宣貫培訓(xùn)和組織工作；直線經(jīng)理承擔(dān)了職責(zé)分工、目標(biāo)設(shè)定、過(guò)程輔導(dǎo)和評(píng)估改進(jìn)的工作，作用更加重要。
績(jī)效輔導(dǎo)培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo):
幫助直線經(jīng)理調(diào)整好定位，由績(jī)效管理的配合者變?yōu)樨?fù)責(zé)人；
幫助企業(yè)梳理一套直線經(jīng)理績(jī)效管理的職責(zé)；
幫助直線經(jīng)理掌握績(jī)效管理的五個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)。
課程特色：
實(shí)戰(zhàn)性，關(guān)鍵環(huán)節(jié)安排學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，使學(xué)員快速扎實(shí)的掌握各種技能；
直觀性，難點(diǎn)部分將結(jié)合老師的案例進(jìn)行視頻情景教學(xué)，幫助學(xué)員快速體會(huì)要領(lǐng)；
拓展性，課程將結(jié)合優(yōu)秀企業(yè)的案例進(jìn)行講解，互通有無(wú)；
課程大綱：
一、認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的本質(zhì)
1、什么是績(jī)效
2、什么是績(jī)效管理
3、績(jī)效管理的作用
4、績(jī)效考核的工具
5、績(jī)效管理的流程
二、學(xué)習(xí)職責(zé)管理的工具
1、職責(zé)管理路徑
2、崗位職責(zé)匹配
3、職責(zé)匹配工具
4、職責(zé)匹配的原則
5、職責(zé)匹配的產(chǎn)出
6、職責(zé)匹配的用途
三、掌握目標(biāo)管理的方法
1、目標(biāo)的作用
2、目標(biāo)的原則
3、目標(biāo)的來(lái)源
4、目標(biāo)的分解
5、目標(biāo)的支撐
6、目標(biāo)的形式
7、與員工達(dá)成一致
8、目標(biāo)管理的產(chǎn)出
四、訓(xùn)練績(jī)效輔導(dǎo)的技術(shù)
（一）輔導(dǎo)員工的態(tài)度
1、調(diào)整信念
第一步：找到信念
第二步：更換標(biāo)簽
第三步：引向極端
2、引導(dǎo)價(jià)值觀
3、審視規(guī)條
（二）輔導(dǎo)員工的情緒
1、剝離情緒
第一步：接受
第二步：分享
第三步：肯定
2、處理事情
第一步：理清目標(biāo)
第二步：反映真相
第三步：遷善心態(tài)
第四步：鼓勵(lì)行動(dòng)
（三）輔導(dǎo)員工的行為
1、責(zé)任心
2、合作
3、進(jìn)取
4、學(xué)習(xí)
5、問(wèn)題分析
五、了解績(jī)效評(píng)估的原則
1、評(píng)估的定義
2、評(píng)估的方式
3、評(píng)估的結(jié)果
4、績(jī)效評(píng)估的周期
5、評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用
（1）兌現(xiàn)獎(jiǎng)金
（2）年度提薪；
（3）崗位勝任；
（4）職位提升；
（5）干部評(píng)價(jià)；
六、迎接績(jī)效面談的挑戰(zhàn)
1、績(jī)效面談的要點(diǎn)
2、績(jī)效面談的難點(diǎn)
3、員工典型問(wèn)題的面談方式
（1）自以為是；
（2）歸罪于外
（3）攀比心理
4、避免失敗的關(guān)鍵
績(jī)效管理與績(jī)效輔導(dǎo)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/11424.html
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