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課程提綱：
第一單元 團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)與團(tuán)隊(duì)角色
二十一世紀(jì)最重要的成功因素
什么是團(tuán)隊(duì)什么是績效什么是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力？
衡量績效的指標(biāo)
打造高績效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)目的是什么?
團(tuán)隊(duì)之本質(zhì)
團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)角色測試與分析（表單）
訓(xùn)練活動(dòng)
第二單元  團(tuán)隊(duì)合作的兩個(gè)前提與團(tuán)隊(duì)管理的原則
當(dāng)今衡量人才的標(biāo)志之一是什么？
團(tuán)隊(duì)合作的兩個(gè)基本前提
一個(gè)人不完美，一個(gè)團(tuán)隊(duì)卻可以完美
帶出高績效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素
團(tuán)隊(duì)管理的四個(gè)原則
管理者常犯的幾個(gè)錯(cuò)誤
訓(xùn)練活動(dòng)
第三單元  怎樣提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力？
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力測試
到底什么是執(zhí)行力？
提升執(zhí)行力的幾個(gè)具體措施
措施一 保持上下觀念一致，管理者要及時(shí)跟上高層的觀念
措施二 營造“做效果”的氛圍
措施三 敢于承擔(dān)責(zé)任-“駕駛艙理論“
措施四 贏在細(xì)節(jié)
措施五 做好管理溝通，防止信息失真——三七原則
執(zhí)行力訓(xùn)練活動(dòng)
第四單元  高績效團(tuán)隊(duì)的實(shí)用管理方法
方法一：:怎樣召開團(tuán)隊(duì)的高效會議？
介紹兩種實(shí)用方法BS法和635法
方法二：實(shí)行人本管理
人本管理的兩層含義
一個(gè)激勵(lì)員工的法寶
方法三：如何提升員工的個(gè)人能力？
個(gè)人能力的兩個(gè)影響因素
研究工作方法
方法四：如何管理員工的心態(tài)？
心態(tài)*
積極心態(tài)塑造的措施
訓(xùn)練活動(dòng)第五單元  
怎樣對員工進(jìn)行培訓(xùn)？     
培訓(xùn)哪些內(nèi)容？
利用哪些時(shí)間和場合？
建立定期培訓(xùn)制度
培訓(xùn)的方式可靈活多樣
一定要寫教案，哪怕簡單！
上好課的技巧
訓(xùn)練活動(dòng)
第六單元  怎樣解決團(tuán)隊(duì)沖突并建立良性人際關(guān)系？
團(tuán)隊(duì)沖突極大地影響團(tuán)隊(duì)的效率
新任團(tuán)隊(duì)管理者常犯的幾個(gè)錯(cuò)誤
團(tuán)隊(duì)沖突的三個(gè)“中國式”解決方法
怎樣批評員工才能效果好？
在中國，人際關(guān)系很重要
團(tuán)隊(duì)中良性人際關(guān)系建立的六原則
原來您們?nèi)巳硕紩掀?br /> 團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練活動(dòng)
第七單元  團(tuán)隊(duì)深度溝通
溝通，還是溝通！
對上級的溝通要點(diǎn)
接受任務(wù)時(shí)必須考慮的三個(gè)問題
對同級的溝通要點(diǎn)
訂座位理論
對下級的溝通要點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要有一致的詞匯
溝通循環(huán)是什么？
深度溝通中聽、說、問的技巧
增進(jìn)感情溝通的幾個(gè)實(shí)用方法
溝通訓(xùn)練活動(dòng)