情境：
十幾年前，我在做手機業(yè)務(wù)的時候，當(dāng)時大陸的手機行業(yè)剛剛起步，技術(shù)還是非常落后的。我所在的公司在東莞有一個OEM加工廠，給我們公司供貨的供貨商品質(zhì)很差。有一次，我的上司要求我一個季度內(nèi)必須交付幾萬臺某款的手機。
我向上司匯報說：“如果我要交出這么多手機，那么保證得了數(shù)量，就保證不了質(zhì)量。”
但是上司說：“這個我不管，我要的是結(jié)果。”
對上司來講，他要的是結(jié)果，不管質(zhì)量。但是從我的角度來說，即使這個數(shù)量任務(wù)完成了，但是如果手機出問題，還是我來負責(zé)。
后來，我用了一種特殊的方式給我的上司匯報工作，我找了一個特殊的日子，對上司我對他說：“我需要您半個小時的時間，想向你匯報一件特殊的事情。他說：“在辦公室匯報不行嗎？”
我說：“這件事情不行。”
于是我把他帶到車間，讓他看看車間里的A類手機和B類手機的制作流程和區(qū)別，把詳細的數(shù)據(jù)匯報給他。結(jié)果他改變了主意，同意減少任務(wù)量保證質(zhì)量。
可見，有時候用什么方式匯報比匯報什么還重要。
情境分析：
“向上管理”是著名管理學(xué)家杰克·韋爾奇的助手羅塞娜·博得斯基首次提出來的。向上管理，英文叫“ManagingUp”，直譯為向上進行管理。向上管理是一個過程：為了同時給公司、上司和自己帶來最好的結(jié)果，從而有意識地配合和改變工作方法，從而實現(xiàn)向上管理的過程。
管理需要資源，工作也需要資源才能展開，但是資源始終掌握在上司手中。你要想獲得工作上的資源（如權(quán)力、時間、寬松的環(huán)境等）支持，就需要對上司進行向上管理。
改變心態(tài)：管理不只是自上而下的
很多人從小接受的教育就是：管理是從上而下進行的。在家里，我們服從父母的管理，履行父母的指令，聽父母的話，什么時候該玩、什么時候該睡覺、什么時候該上學(xué)都由父母安排；在學(xué)校，我們服從老師的管理，執(zhí)行老師的指令，按照老師的安排學(xué)習(xí)、做作業(yè)、考試；畢業(yè)進入職場后，我們又服從上司的管理，按照上司的指令去做事，上司安排什么工作自己就做什么工作，工作做完了交給上司，自己的任務(wù)就算完成了。
我們接受的教育一直是服從他人的管理，沒有任何的主動性。
但是你或許沒有注意到家庭、學(xué)校和職場的區(qū)別。在家里，你是孩子，一切都由父母做主；在學(xué)校，你是學(xué)生，一切都由老師安排。但是到了社會上，進入職場中，你就是成年人，上司不僅是你的管理者，同時也是你的同事、你的工作伙伴，你們既是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，同時也是共同協(xié)作前進的關(guān)系——僅僅是被動地接受管理，并不能把你們的合作效用發(fā)揮到最大。
上司也只是凡人。上司也和你一樣，有長處、也有缺陷；他會有壓力、責(zé)任、情緒、情感、顧慮、猶疑；他有來自家庭和社會的壓力，也有自己的上司對他施加的壓力。
上司也會忙中出錯，也有懶惰、懈怠、照顧不到的時候，他也有因為壓力而退縮的時候。他并不總是明智的，也不是對什么都駕輕就熟，也會在工作中犯錯誤。雖然身為上司，他的眼光常常會比你更長遠，但是相信我，那是他的經(jīng)驗和職位造成的，而不是他天生的做事能力、思考能力就強于你。
管理，本來就是一個雙向的、動態(tài)的過程，可以是互相的、不斷調(diào)整的過程。作為下屬，你不應(yīng)該只是接受上司的管理，還應(yīng)該積極主動起來，發(fā)揮自己的能力，對你的上司施加影響，成為上司的工作伙伴，進行向上管理，實現(xiàn)雙贏。所以，學(xué)會從下而上的管理對每個人都非常有意義。
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