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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

為什么課程大綱有了結(jié)構(gòu),培訓(xùn)課程還是講不順?

發(fā)布時(shí)間:2015-09-23 21:42:03
 
講師:喬恩 瀏覽次數(shù):2383
 我有課程目錄,五個(gè)部分,所有內(nèi)容都非常重要; 老師,我的課程why-what-how都有啊; 您看,這些數(shù)據(jù)和流程都是學(xué)員需要掌握的,我已經(jīng)詳細(xì)列出來了…… 可是,為什么講起來就是不順呢? 我們首

我有課程目錄,五個(gè)部分,所有內(nèi)容都非常重要;

老師,我的課程why-what-how都有??;

您看,這些數(shù)據(jù)和流程都是學(xué)員需要掌握的,我已經(jīng)詳細(xì)列出來了……

可是,為什么講起來就是不順呢?

我們首先得探討清楚一個(gè)問題:什么是有效的課程結(jié)構(gòu)?

有人說是一種課程演繹的順序,開頭講什么,接著講什么,結(jié)尾講什么;有人說是一張地圖,能夠反映課程的全貌??雌饋砗軐?duì),但這種追求“形式美感”的結(jié)構(gòu)建筑,結(jié)果就是老師想講的是四方形,呈現(xiàn)出來的確實(shí)圓形。因?yàn)槲覀內(nèi)菀缀雎哉n程結(jié)構(gòu)搭建的本源:聚焦問題,明確目標(biāo),分析問題,解決問題。

有效的課程結(jié)構(gòu),可以用一根線貫穿,吸引學(xué)員注意力,激活學(xué)員舊知和呈現(xiàn)新知,記錄教學(xué)目標(biāo)的發(fā)生、發(fā)展、轉(zhuǎn)化的全部過程,從而認(rèn)識(shí)到事物的規(guī)律性。

總之,要老師講得順溜,學(xué)員聽得舒服,要既能發(fā)現(xiàn)問題,又能解決問題。

那么,如何做到呢?

①聚焦目標(biāo),最多解決3個(gè)問題

企業(yè)內(nèi)部課程一般課時(shí)不長(zhǎng),短的1個(gè)小時(shí),一般為半天,更需要首先注意這個(gè)問題。

這是一個(gè)銀行IT部門的技術(shù)課件,授課對(duì)象為系統(tǒng)測(cè)試人員以及工作中經(jīng)常接觸系統(tǒng)的同事,時(shí)間為2小時(shí)。

這是內(nèi)訓(xùn)師最初的課程結(jié)構(gòu)。作業(yè)交上來后,作為輔導(dǎo)老師,我們做了如下溝通:

作業(yè)做得很仔細(xì),要素很多很全,但我想聽聽你設(shè)計(jì)這個(gè)結(jié)構(gòu)的時(shí)候,自己內(nèi)心真實(shí)的感受。

真實(shí)的感受?就是感覺這個(gè)主題非常重要,做得不好就會(huì)出錯(cuò),影響到很多部門的工作。然后要實(shí)際教起來還是不那么簡(jiǎn)單,要從概念入手,要有實(shí)際的操作……

表達(dá)很清晰,很好。但是想過沒有,這么多工作,2個(gè)小時(shí)能解決嗎?

……

人有一種慣性,就是先入為主,心理學(xué)上“換位思考”的反面。我有什么,我要給什么,這是我們首先想到的。然而往往忽視了學(xué)員需要什么,能接收到什么,能接收多少。

所以設(shè)計(jì)課程的時(shí)候,我們腦海中冒出千萬條思路,百多條問題,如果不能聚焦,課程的效果可想而知。

后來,經(jīng)過層層引導(dǎo),這個(gè)課題最終圍繞3個(gè)部分展開:

1.測(cè)試的重要性

2.測(cè)試方案、案例及拷屏的關(guān)系

3.如何做一個(gè)成功的測(cè)試

如何把問題聚焦呢?

這里提供一個(gè)工具給大家目標(biāo)聚焦卡。課題確定之后,第一步不是找資料寫PPT,而是靜下心來,問自己一些問題。

如何使用好這個(gè)工具,建議最好找個(gè)搭檔,可以是領(lǐng)導(dǎo)或者同事,讓他問,你來答。

②要素簡(jiǎn)明,不要超過“7”

?

科學(xué)研究表明,人的大腦最多僅能記憶7個(gè)觀點(diǎn)。

不信?現(xiàn)在立即做過測(cè)試。(不需要任何道具,運(yùn)用大腦互動(dòng)就好)

牙膏是我們每天都要使用的必需品。請(qǐng)?jiān)?分鐘內(nèi)說出你知道的牙膏品牌,越多越好。

大多數(shù)人會(huì)說出3種,少數(shù)說出5種。在課堂上,我讓大家發(fā)揮集體智慧,1分鐘的答案總數(shù)也不超過10種。

所以,在展開論點(diǎn)或者提供論據(jù)的時(shí)候,要素要簡(jiǎn)明,控制在7以內(nèi),3-5為宜。

但是,這是不是意味著必須要在內(nèi)容上“割肉”呢?有些講流程講標(biāo)準(zhǔn)的課程,要素特別多,但是原則上又一個(gè)都不能少,怎么辦?

把握麥肯錫MECE法則:相互獨(dú)立,完全窮盡,不多不少。

相互獨(dú)立:要素之間沒有邏輯上的穿插。比如男人和男青年,就有穿插。

完全窮盡:運(yùn)用頭腦風(fēng)暴,把所有要素都列出來。

不多不少:結(jié)合主題和目標(biāo),選取核心要點(diǎn),注意數(shù)字“7”。

③邏輯清晰,關(guān)系要說得清道得明

邏輯不僅存在于課程的整體,還在于每個(gè)微觀內(nèi)容的展開。簡(jiǎn)言之,邏輯無處不在。

為什么有了結(jié)構(gòu)還講不順?往往因?yàn)槲覀円詾橛辛舜蟮倪壿嬛骶€,后面的講述就不成問題了。其實(shí)不然,大結(jié)構(gòu)里面有小結(jié)構(gòu),論點(diǎn)的展開要有論據(jù),論據(jù)的闡述又需要1/2/3,換句話說,就是只講三句話,都應(yīng)該是有邏輯的。

因此,我們講的理清邏輯,不單指課程的大結(jié)構(gòu)(主要反應(yīng)在課程目錄和教學(xué)目標(biāo)),還指每個(gè)知識(shí)點(diǎn)。


如何做到呢?

提供給大家3種經(jīng)典邏輯結(jié)構(gòu)模型。

三W型(WHY-WHAT-HOW或WHAT-WHY-HOW)

這是最常用也是最好用的課程邏輯。首先講重要性,然后講是什么,接著講方法。

要素型(三角結(jié)構(gòu);矩陣結(jié)構(gòu);多要素結(jié)構(gòu))?

流程型

結(jié)語

l說起來容易,做起來難。梳理結(jié)構(gòu),多半要“割肉”,這是必要的過程,不能剛開始就打退堂鼓,狠點(diǎn)心去做。

l既然是件復(fù)雜的工程,就要循序漸進(jìn),比如先聚焦問題,把整體大綱拿出來。

l成功就是堅(jiān)持一件事情一萬個(gè)小時(shí)。搭建有效的課程結(jié)構(gòu),全力付出100個(gè)小時(shí)應(yīng)該夠了,相信我。



轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/zixun_detail/5182.html

喬恩
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)

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