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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

遭遇八種小人上司,如何應(yīng)對(duì)?

 
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 作為下屬,誰(shuí)都希望有一個(gè)好上司,你有一個(gè)好上司,在某種程度上并不亞于找到一個(gè)好單位,或者找到一份好工作。好上司在人品上為人正直,善良,謙和,寬容,在工作上對(duì)你的指教毫無(wú)保留,有時(shí)候甘愿做你的工作伙伴而不是居高臨下,在生活上,他還是你可以信任的朋友。 但上司畢竟也是人,是人就有人的弱點(diǎn),就有做人的百

作為下屬,誰(shuí)都希望有一個(gè)好上司,你有一個(gè)好上司,在某種程度上并不亞于找到一個(gè)好單位,或者找到一份好工作。好上司在人品上為人正直,善良,謙和,寬容,在工作上對(duì)你的指教毫無(wú)保留,有時(shí)候甘愿做你的工作伙伴而不是居高臨下,在生活上,他還是你可以信任的朋友。

但上司畢竟也是人,是人就有人的弱點(diǎn),就有做人的百態(tài)。如果你的上司是一個(gè)小人,那實(shí)在是你的不幸。真是這樣的一種狀況,那你將如何與之相處就得格外小心了。所謂小人,就是那種品性不端心理陰險(xiǎn)兩面三刀甚至卑鄙齷齪的人,但他就是運(yùn)氣好坐在那個(gè)自以為是的位置上,讓你巴結(jié)他你會(huì)覺(jué)得惡心,讓你疏遠(yuǎn)他你又會(huì)隨時(shí)遭打擊報(bào)復(fù)。所以,很多職場(chǎng)中人對(duì)如何跟這樣的小人上司打交道深感困惑。
為了不至于和上司發(fā)生沖突,那么如何應(yīng)對(duì)上司中的小人呢?不妨先看看下面的一些說(shuō)法,也許能讓我們明白很多的道理。

一、傲慢的上司
一些人之所以顯得傲慢,不可一世,是因?yàn)樗哂袆e人無(wú)法攀比的優(yōu)越條件,或者是高人一籌的才智。傲慢的人最容易刺傷別人的自尊心,很讓人反感。
如果你的上司是這種人物,與其取寵獻(xiàn)媚,自污人格,不如謹(jǐn)守崗位,落落寡歡。這樣,他人雖然傲慢,但為自己的事業(yè)計(jì),也不能專蓄那些食利的小人,完全摒斥了求功的君子。一有機(jī)會(huì),你就該表現(xiàn)出你獨(dú)特的本領(lǐng),只要你是個(gè)人才,不愁他不對(duì)你另眼相看。

二、虛偽的上司
如何應(yīng)對(duì)虛偽型的上司?這是道很難的題目。因?yàn)檫@類(lèi)上司在真面目暴露之前,是很討人喜歡的,可一旦真面目暴露,又會(huì)令人非常憎惡??创┥纤镜恼婷婺亢螅苌贂?huì)有下屬能夠保持平靜,他們會(huì)憤怒,會(huì)反抗,會(huì)不斷想辦法揭發(fā)上司。但這些都是徒勞的。
你也許想不到,你越不喜歡這樣的上司,對(duì)他越有好處。高層對(duì)虛偽型手下是有戒心的,因?yàn)槿绻舷潞湍?,人人都覺(jué)得這個(gè)人很好,高層就可能會(huì)提高警惕,他們害怕偽君子會(huì)取代自己??扇绻聦俨幌矚g他,甚至?xí)r常有惡性匯報(bào)上來(lái),那么高層會(huì)覺(jué)得這個(gè)偽君子是可以控制的,他們反而會(huì)放心。
所以下屬對(duì)虛偽型上司表現(xiàn)得越反感,他們的地位反而會(huì)越鞏固。從這點(diǎn)來(lái)看,你不喜歡他是起不到任何效用的。反過(guò)來(lái)說(shuō),你越不喜歡他,對(duì)你自己的壞處也越多。別忘了,虛偽型上司是狹隘型上司的升級(jí)版,所以不管他們外表如何和善,內(nèi)心是很記仇的。得罪了他一次,他永遠(yuǎn)都會(huì)記得,你對(duì)他不好,他就會(huì)害你,你想要攻擊他,他就會(huì)置你于死地。上司可以在背后說(shuō)你壞話,去高層告你刁狀;上司可以指派馬仔來(lái)拖累你,甚至不惜搞垮公司的項(xiàng)目;上司可以明著幫你暗中害你,使你無(wú)法完成工作;上司可以設(shè)陷阱等著你跳下去,之后慢慢地死掉。
而你,一個(gè)下屬,一個(gè)自以為正義的下屬,能做什么?你也許可以寫(xiě)匿名信,或者是跟一幫同事聚眾罵人,最多是冷處理,消極對(duì)待,可這些事情,有哪一樣能傷到虛偽型上司的根基?
事實(shí)上,虛偽型上司做一件事情就能要你的命,你做十件事情對(duì)他來(lái)說(shuō)也不過(guò)是微風(fēng)拂面。這是一場(chǎng)不對(duì)等的戰(zhàn)爭(zhēng),從價(jià)值觀、人品、道德、權(quán)力、資源等各方面看,下屬都是螻蟻,隨時(shí)都會(huì)被虛偽型上司踩死。
職場(chǎng)上之所以會(huì)有這么多失敗者,就是因?yàn)樗麄儾蛔粤苛?,以為能夠?zhàn)勝上司。虛偽型上司作為職場(chǎng)中不敗的神話,是*不會(huì)被正義擊垮的。
打敗虛偽型上司的方法只有一個(gè),那就是比他更虛偽。這并非說(shuō)你只要笑臉對(duì)人就可以,而是要拋棄你所謂的道德觀念,讓自己從一個(gè)君子變成小人,然后再變成偽君子。要比上司更壞,要比他更會(huì)使陰謀,要比他更能忍耐,甚至還要比他能豁得出去。捫心自問(wèn),你可以做一個(gè)偽君子嗎?你可以面不改色地害人嗎?即使這是打敗你上司的*方法,你可以嗎?我相信絕大部分人都做不到。
做不到是正常的,因?yàn)槟闶呛萌?,你守著某些?biāo)準(zhǔn),這只是一個(gè)選擇,而*不是錯(cuò)誤。但既然做出了選擇,你就得承擔(dān)選擇的后果,那就是你沒(méi)有辦法戰(zhàn)勝虛偽型上司,只有繳械投降了。
虛偽型上司是真正的偽君子,你不喜歡他們就是得罪他們,而得罪了這群人是件成本很高的事情。與虛偽型上司最好的相處之道就是強(qiáng)迫自己去喜歡他們,讓自己感覺(jué)到他們的存在是有價(jià)值的,是對(duì)你有利的。唯有這樣,你才可能潛伏下去,等待最后反攻的機(jī)會(huì)。

三、自私的上司
自私的上司常??紤]的只是他個(gè)人的利益,他從不站在集體的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,更不會(huì)替下屬著想。為了滿足他個(gè)人的利益,他可以置集體或下屬于不顧,甚至不惜犧牲集體或下屬的利益。
在與自私的上司相處時(shí)應(yīng)該注意:

1、潔身自好:不能為虎作悵,這種自私的人什么事都做得出。他可能把得到的私利分你一半,但在引起眾怒時(shí),也會(huì)把你拋出去當(dāng)替罪羊。上司的任職畢竟沒(méi)有你的名聲長(zhǎng)久,故不可與之同流合污。

2、用沉默表示抗議:如果他的所作所為實(shí)在過(guò)分,可用沉默表示無(wú)言的抗議。聰明的上司會(huì)領(lǐng)會(huì)下屬沉默的含意。

3、有原則地代上司受過(guò):但對(duì)于有些情況來(lái)說(shuō),下屬絕不要輕易代上司受過(guò),如十分重要的惡性事故,造成重大經(jīng)濟(jì)損失或政治影響的事故,以及一些已經(jīng)觸犯到法律的事情。在這些情況下,如果你仍然為顧全上司的面子做掩飾,甚至把責(zé)任攬到自己頭上,其后果是不堪設(shè)想的,這會(huì)害了你自己。為這樣的上司付出犧牲太不值得了。

四、愛(ài)挑剔的上司
碰到愛(ài)挑剔的上司是最令人頭痛的事了,由于他的存在,你常常會(huì)處于不自信的狀態(tài)之中,因?yàn)樗鲜谴驌裟愕那榫w。比如,明明你是完全按照他的吩咐去處理一件事的,過(guò)后他又指責(zé)你辦事不妥;公函內(nèi)容和打字格式是他告訴你的,等你拿給他簽字時(shí)他又說(shuō)這封信應(yīng)該重打;你從事的是專業(yè)性很強(qiáng)的工作,可對(duì)你專業(yè)一知半解的上司偏偏對(duì)你的能力“不放心”……如此這般的例子還能舉出很多。在挑剔的上司手下干活覺(jué)得自己渾身上下的汗毛都是豎著長(zhǎng)的,左右都不是,怎么做都讓他看不慣。
不管怎么說(shuō),碰到愛(ài)挑剔的上司,對(duì)下屬而言,總是不利的。那么,該怎么辦呢?以下幾點(diǎn)方法不妨一試:

1、弄清領(lǐng)導(dǎo)的意圖:當(dāng)上司交給你一項(xiàng)任務(wù)之時(shí),你應(yīng)該問(wèn)清楚他的要求、工作性質(zhì)、最后完成的期限等等,避免彼此發(fā)生誤解,應(yīng)盡量符合他的要求。
小王的個(gè)非常挑剔的家伙,但他對(duì)小王卻不像對(duì)其他人那樣百般挑剔。原因就在于每當(dāng)老板給小王交待任務(wù)時(shí),小王就拖住老板不放,問(wèn)題問(wèn)個(gè)不停。一直到把什么事情都問(wèn)個(gè)清清楚楚才罷休。結(jié)果老板當(dāng)然沒(méi)什么可挑剔的了。

2、設(shè)法獲取領(lǐng)導(dǎo)的信任:假如上司處處刁難你,可能是擔(dān)心你將來(lái)會(huì)取代他的位置。這時(shí),你應(yīng)該盡自己*的努力使他安心,讓他明白你是一個(gè)忠心的下屬,你可以主動(dòng)提出定時(shí)向他報(bào)告的建議,讓上司完全了解你的工作情況。一旦獲得他的信任后,他便不會(huì)對(duì)你過(guò)分地要求完美的工作效果。

3、正視問(wèn)題:不要回避問(wèn)題,尊重自己的人格,不卑不亢。正視問(wèn)題,嘗試與你的領(lǐng)導(dǎo)相處,針對(duì)事情而不是針對(duì)個(gè)人。例如:上司無(wú)理取鬧的時(shí)候,你應(yīng)該據(jù)理力爭(zhēng),抱著“錯(cuò)了我承認(rèn),不是我的錯(cuò)而要我承認(rèn),恕難照辦”的態(tài)度,論理而不是吵架,讓他感覺(jué)到你的思想和人格。一個(gè)言行一致、處事有原則的人別人自然不會(huì)小看,就算老板也不例外。

4、別太計(jì)較:不要對(duì)上司的挑剔或刁難太計(jì)較,能過(guò)去就過(guò)去。應(yīng)該把自己的工作放在最重要的位置。遇到什么樣的老板是可遇而不可求的,如果眼前的這份工作能滿足你的要求,比如豐厚的薪水、優(yōu)雅的工作環(huán)境等,那么你就不要放棄這份工作。如果你非常愛(ài)自己的工作,想在上面做一番業(yè)績(jī),那就盡量不要放棄目前的工作,不要把老板的人品與鐘愛(ài)的事業(yè)同日而語(yǔ)。

五、陰險(xiǎn)的上司
這樣的人作了你的上司,可真是你的人生不幸。稍有不慎,你就有可能成為他的報(bào)復(fù)對(duì)象。與這樣的上司相處,只有兢兢業(yè)業(yè),一切唯上司的馬首是瞻,賣(mài)盡你的力,隱藏你的智。賣(mài)力易得其歡心,隱智易使其輕你,輕你自不會(huì)防你,輕你自不會(huì)忌你。如此一來(lái),或許倒可以相安無(wú)事。像這種地方原就不是好的久居之所,如果希望有所表現(xiàn)的話,勸你還是從速作遠(yuǎn)走高飛的打算。

六、愛(ài)搶功勞的上司
大學(xué)畢業(yè)后,陳東進(jìn)入一家IT企業(yè)做系統(tǒng)研發(fā),從初級(jí)技術(shù)人員做起。一段時(shí)間后,他認(rèn)為自己還有能力進(jìn)一步發(fā)展,于是就向主管提出了多個(gè)方案。不知什么緣故原由,陳東一直沒(méi)接到不論什么反饋消息,他甚至思疑主管根本沒(méi)有看自己的方案。后來(lái),陳東直接找到更高一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了他的想法,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的方案很感興趣,很快就同意了。當(dāng)時(shí)陳東對(duì)“越級(jí)提供意見(jiàn)”有所顧及忌,特意“留了一手”,他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“主管已經(jīng)看過(guò)方案,感覺(jué)上還不錯(cuò),考慮到由我自己陳述會(huì)比力好,所以直接讓我來(lái)找領(lǐng)導(dǎo)。”這樣,主管雖然不高興,但在領(lǐng)導(dǎo)眼前總算還過(guò)患上去,所以也沒(méi)責(zé)怪陳東。
職場(chǎng)中,有時(shí)候不僅只是一些提案、建議需要“越級(jí)匯報(bào)”,還有一些有才氣的人因?yàn)楸蛔约旱捻旑^上司妒忌而遭埋沒(méi),為了自己的前途著想,也需要千方百計(jì)“越級(jí)體現(xiàn)”才行。不妨尋找個(gè)合適的機(jī)會(huì),在較高等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)眼前展現(xiàn)自己的才華,尋求得到較高等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)與支持。
文娜在某廠做宣傳工作的時(shí)候,因工作特別出色而引來(lái)其他同事的嫉妒。她的頂頭上司也害怕某日文娜會(huì)取而代之,就特意劃定科室人員不得隨意越級(jí)匯報(bào)工作,無(wú)論什么事情,都要先向她匯報(bào),再由她向主管書(shū)記匯報(bào)。
有一次主管書(shū)記以及廠長(zhǎng)想獨(dú)個(gè)給文娜安排一項(xiàng)工作,但她的頂頭上司竟說(shuō)文娜有另外工作要做而阻止了。文娜要想在企業(yè)有所發(fā)展,必須得到主管書(shū)記的認(rèn)可才行,而她的頂頭上司就像一只“虎”攔在了她以及廠領(lǐng)導(dǎo)之間。
怎樣才氣避開(kāi)這只“虎”呢?不久,企業(yè)主管部門(mén)安排業(yè)務(wù)主干外出培養(yǎng)訓(xùn)練,點(diǎn)名要文娜參加。因?yàn)橥獬雠囵B(yǎng)訓(xùn)練安排了不少旅游項(xiàng)目,很多人都愿意去。但文娜卻主動(dòng)把這個(gè)機(jī)會(huì)讓給了她的頂頭上司。這樣,文娜終于有機(jī)會(huì)可以在領(lǐng)導(dǎo)眼前露一手,主持了半個(gè)月的工作,其才氣得到到充分闡揚(yáng),備受領(lǐng)導(dǎo)欣賞。之后不久,她就被調(diào)到廠辦公室當(dāng)副主任兼廠長(zhǎng)秘書(shū)。
在職場(chǎng)中,由上而下逐級(jí)安排以及由下而上逐級(jí)匯報(bào)是一般的工作程序。但當(dāng)你的才氣過(guò)于凸起,有取代你的頂頭上司的可能時(shí),上司往往會(huì)扛著 “潛龍勿用”的態(tài)度,處處壓制你。這樣,你的事業(yè)就會(huì)遭到限定,只有越級(jí)匯報(bào)工作或者越級(jí)體現(xiàn)自己,你的才氣才會(huì)被上司的上司發(fā)明,為轉(zhuǎn)變自己命運(yùn)做好鋪墊。

七、頑劣貪婪的上司
頑劣貪婪的上司私欲太重,就像一個(gè)永遠(yuǎn)也填不滿的無(wú)底洞,他的貪欲沒(méi)有止境。這些人,慷國(guó)家和企業(yè)之慨,中飽私囊,是社會(huì)的一大蛀蟲(chóng)。
遇到這樣的上司,該如何對(duì)待呢?

1、按原則辦事:堅(jiān)持原則,照章辦事,是工作人員應(yīng)該遵守的紀(jì)律。不要因?yàn)樗?jīng)栽培、提攜過(guò)你,為感恩戴德,就放棄原則,與其同流合污。
如貪婪的上司想以巧立名目、偷梁換柱的方式滿足私欲,你可用“不好報(bào)賬”、“財(cái)務(wù)檢查不好過(guò)關(guān)”、“審計(jì)太嚴(yán)格”等借口予以搪塞和回絕。使他感到你“不好對(duì)付”、“不給面子”、“太死板僵化”、“難以打開(kāi)缺口”。屢次碰壁后,他就有可能有所收斂。當(dāng)然,這樣做要頂著極大的壓力,冒著遭受打擊排斥的風(fēng)險(xiǎn)。但如果應(yīng)允了,就會(huì)越陷越深,其后果是不堪設(shè)想的。所以,要有勇氣頂住壓力,堅(jiān)持原則,堅(jiān)信“多行不義必自斃”這個(gè)亙古不變的真理。

2、多留個(gè)心眼兒:如果迫于上司的壓力,不得不按照他的意思去辦,但自己要多留個(gè)心眼兒,把一些可疑之處悄悄用本子記下來(lái),待其事態(tài)敗露,立即交出作為證據(jù)。如果掌握了上司貪贓枉法的確鑿證據(jù),可采取匿名的方式,向有關(guān)部門(mén)打電話或?qū)懶排e報(bào)。這樣不但可以為民除害,同時(shí)也減輕了自己所受到威脅和壓力。
八、聽(tīng)信讒言的上司
讒言,也就是我們今天所說(shuō)的“小報(bào)告”,讒言本身并不可怕,最可怕的是你的上司是一個(gè)愛(ài)聽(tīng)信讒言的人。如果上司不分是非曲直,偏聽(tīng)偏信,讒言就成了一件致命的武器。
古往今來(lái),由于上司聽(tīng)信讒言而導(dǎo)致下屬悲慘下場(chǎng)的事例屢見(jiàn)不鮮。愛(ài)國(guó)主義詩(shī)人屈原、民族英雄岳飛,不就是因?yàn)槠渚髀?tīng)信讒言而遭受迫害的嗎?
如果你遇到那種思想簡(jiǎn)單、遇事不加分析、不做調(diào)查就聽(tīng)信讒言的上司,碰巧又有小人向他進(jìn)讒陷害你,你該如何呢?

為了不至于和上司發(fā)生沖突,并且使他明白你是受到了讒言的陷害,你可以這樣去做:
1、運(yùn)用技巧破除讒言的假面目,為自己洗刷清自。有人向上司進(jìn)讒誣陷你,偏偏上司又聽(tīng)信了讒言,這種情況對(duì)你極為不利。不過(guò),你不要害怕,應(yīng)拿出勇氣來(lái),以積極的態(tài)度與其斗爭(zhēng),采取技巧揭穿讒言的假面目,還自己一個(gè)清白。

2、面對(duì)上司對(duì)自己莫名其妙的突然的冷淡疏遠(yuǎn),或在會(huì)議上不點(diǎn)名、暗示性地批評(píng)你,甚至故意制造工作中的矛盾為難你、制裁你,應(yīng)當(dāng)有勇氣主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)談心,問(wèn)清緣由,說(shuō)明真實(shí)情況。凡事如果拿到桌面上,公開(kāi)地、坦率地說(shuō)清楚,往往會(huì)收到較好的效果。回避的態(tài)度、忍氣吞聲的做法,只會(huì)使真相籠罩在一層迷霧中,加深上級(jí)對(duì)你的誤解,加大雙方的隔閡。所以應(yīng)當(dāng)敢于正視面臨的困境,努力想辦法擺脫被動(dòng)局面。

3、變被動(dòng)為主動(dòng)。如果確切無(wú)疑地知道了誰(shuí)在背后進(jìn)讒陷害你,你可以在上司沒(méi)找你之前先找到他,把一切實(shí)情坦然相告。這樣就可以變被動(dòng)為主動(dòng)。另外,為了制止進(jìn)讒者繼續(xù)造謠生事,應(yīng)當(dāng)再凜然正色地找到這位當(dāng)事人,以暗示的口氣給其以必要的警告。但不要完全說(shuō)明,因?yàn)樗遣粫?huì)承認(rèn)的。這類(lèi)人往往心虛,你一找他,他就明白了。他們都慣于背后搗鬼,所以也不愿公開(kāi)撕破臉皮,不愿發(fā)生使雙方都難堪的正面沖突。如果對(duì)方是個(gè)非常潑悍無(wú)禮的小人,則要避免與其正面打交道,而是策略地把話說(shuō)給其親朋好友,讓他們轉(zhuǎn)告給他,從而間接地制止他的惡劣行徑。
從上述可見(jiàn),跟上司中的小人相處的確存在著很多不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。那么,在有了很多教訓(xùn)后,職場(chǎng)中人該怎樣與上司中的小人打交道呢?
保持個(gè)性上的相對(duì)獨(dú)立。不要過(guò)于迎合上司中的小人,不要以為你的飯碗是他給的,其實(shí)不是,你能在那個(gè)地方生存一定有你生存的能力,不然誰(shuí)都救不了你。如果你過(guò)于遷就上司中的小人,說(shuō)明你骨子里也在滋生小人的德性,讓上司中的小人懷疑你的動(dòng)機(jī)不純。
保持工作上的相對(duì)熱情。不要因?yàn)樯纤镜睦淠槦崮?,而左右你的工作情緒,不然心胸狹窄的上司會(huì)以他的經(jīng)驗(yàn)判斷你是個(gè)勢(shì)利之人。上司中的小人一般都有過(guò)看臉色行事的本領(lǐng),而你一旦也偷學(xué)了這樣的本領(lǐng),上司中的小人就會(huì)提防你的一舉一動(dòng)。
保持人格上的相對(duì)自尊。如果你一味討好上司中的小人,他會(huì)用他的經(jīng)驗(yàn)告訴他自己,你的討好是在糊弄他,是因?yàn)樗巧纤灸悴胚@樣,尊重的是他的位子而不是他的人。如此下去,他會(huì)懷疑你會(huì)取代他,至少有這樣的野心。因?yàn)槿魏我粋€(gè)放棄尊嚴(yán)的人,都有近乎辱沒(méi)自己的怪癖,連自己都可以辱沒(méi)的人,會(huì)不翻臉辱沒(méi)別人包括上司?
保持交往上的相對(duì)距離。跟上司中的小人靠近,其他人也會(huì)覺(jué)得你被同化了,也是一個(gè)小人。而小人上司更覺(jué)得你不過(guò)是一條狗,因?yàn)樗苍?jīng)被人看作是狗,或者別人當(dāng)他面拿他是人,背后依然認(rèn)為他還是狗。
保持生活上的相對(duì)融洽。跟上司中的小人不要成為江湖兄弟,江湖兄弟其實(shí)最容易背叛對(duì)方。不要把知道上司的個(gè)人秘密當(dāng)作他對(duì)你友好的依據(jù),這樣的依據(jù)更像炸彈,隨時(shí)會(huì)爆炸。不知道小人上司的秘密,會(huì)讓你跟他交往沒(méi)有壓力,也不會(huì)有更多的風(fēng)險(xiǎn)。
最后要告訴你的,跟上司中的小人打交道,要有足夠的心理與行為應(yīng)變能力,這是復(fù)雜職場(chǎng)的江湖哲學(xué)。信不信由你!


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