業(yè)務員培訓
培訓感悟
感謝公司領導給予的學習機會，通過一天王老師的精彩講解，我對銷售有了比較深的了解，對我觸動最深的就是:以終為始，設立好目標，窮盡所能去實現(xiàn)這個既定目標，非常贊同其中的一個觀點:團隊的力量是無限大的，無論是企業(yè)也好，團體也罷，都可以也能夠集中力量辦大事，辦成事，以往的工作經(jīng)歷也很好的驗證，從另一個側(cè)面也體現(xiàn)出了社會主義制度的優(yōu)越性。借用張總的一句話，沒有辦不到的事情，只有你想不到和不敢去做的。今后我會按照相應的思維及工作方式更加靈活的處理可能的問題。
總結(jié)了以下幾點:
1.產(chǎn)品漲價是一門學問，如果操作措施得當，不但可以擴大產(chǎn)品銷量，還能增長銷售業(yè)績。本次培訓專門介紹了漲價的知識，受益頗多。
2.關于如何留住老客戶的問題，在本次培訓中也給出了很多方案，在實際工作中，需要結(jié)合實際情況，配合培訓中學到的理論知識，能夠得到好的效果。
3.要對客戶進行分級管理，把有限的精力投入到價值更好的客戶身上。
七組 趙字健
培訓體會
今天一天的學習和親自參與鍛煉，讓我重新認識和了解了銷售精英的素質(zhì)要求，了解了“崗位總裁”和“以始為終”。如何掌握良好銷售的步驟和流程，掌握如何與客戶快速建立信賴度及快速識別客戶心理的方法，學習有效解決客戶抗拒點技巧及業(yè)務談判說服技巧等。通過學習培訓，大大開闊了我的視野，有效的提高了我的銷售技能，更加明確了我的前進方向，為個人職業(yè)化發(fā)展增添了新的動力。
老師的“崗位總裁”和“以始為終”的理念讓我受到了很大的啟發(fā)。我們在進行銷售工作中，要始終牢記自己的目標，所有的前期工作都是為了達成這個目標，只有這樣我們才能保持頭腦清晰事半功倍。
期待老師明天的精彩的課程，可以學到更多知識，待到培訓結(jié)束，將學到的知識運用到實際工作里，提高辦事處業(yè)績。實現(xiàn)個人價值。
第五組 韓俊強
培訓心得
經(jīng)過下午的培訓和學習，受益頗多，總結(jié)了以下幾點:
1.產(chǎn)品漲價是一門學問，如果操作措施得當，不但可以擴大產(chǎn)品銷量，還能增長銷售業(yè)績。本次培訓專門介紹了漲價的知識，受益頗多。
2.關于如何留住老客戶的問題，在本次培訓中也給出了很多方案，在實際工作中，需要結(jié)合實際情況，配合培訓中學到的理論知識，能夠得到好的效果。
3.要對客戶進行分級管理，把有限的精力投入到價值更好的客戶身上。
五組 侯傳峰
培 訓 感 悟
第三組：王吉
上午的培訓課程幫助我梳理了提升銷售額的思維及相應的八個關鍵點，而下午的課程提出了七種銷售模式（增銷、返銷、鎖銷、跨銷、搭銷、捆銷、減銷）進行銷售。顛覆了我常規(guī)的行業(yè)銷售理念。并從老客戶挖潛、新客戶開發(fā)的不同方面做出不同銷售方法。讓我意識到今后如何留住老客戶、做好老客戶，借由老客戶的口碑效應來做好市場是以后工作的重點。如何增加客戶的轉(zhuǎn)換成本，通過大家的集思廣益老師的總結(jié)，讓我意識到銷售如果是單一的低價銷售、單一的只賣產(chǎn)品，會讓自身的工作非常被動。因此如何在以后的工作中發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求，有的放矢的去針對不同的客戶進行不同的銷售，才能確保創(chuàng)造更大的利潤。
學習總結(jié)
銷售強化訓練第一天的結(jié)束，從中學習到了以下知識，總結(jié)如下:
一.如何進行客戶關系維持及利用。首先對于你的客戶，一定要有足夠的認識，不僅僅是她本人，還有她身邊的人，事，做到徹底的了解，找到一切可以幫助到建立關系的資源，鞏固與客戶之間的關系，物盡其用。
二.分析客戶的需求，了解競爭對手的所有信息，不要給對手創(chuàng)造任何機會。告訴你的客戶，同樣的產(chǎn)品，不同的性價比，該你優(yōu)惠，是因為我們之間密切的合作，互惠互利。盡可能的為你的客戶解決棘手的問題，如考核，任務完成率，指標，得到*的信任，獲取*的利益。
三.尋找方法。學會不同角度的影響客戶，了解其心理。從起身邊的人和事改變對自己的看飯，讓其覺得與別人合作和與你合作結(jié)果一樣，但和你合作過程很愉快，大家有共同的興趣，互相可以幫忙，成為朋友。
四.了解對手，用自己的優(yōu)勢大吉對手的劣勢，讓客戶覺得你的性價比是最高的。
五.堅定立場。任何的銷售，不只是達成銷售額，重要的是提升利潤率。任何時候，不要輕易的讓對方知道你的低價，不要給對方意味的退讓，給對方退一步，你的銷售量就無形的再縮小，使用者也不覺得你的產(chǎn)品有任何的優(yōu)勢。承諾是讓客戶下更大的訂單。
以上就是下午的一點體會，希望明天會更進一步。
第七組劉金邦
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