課程描述INTRODUCTION
北京企業(yè)教練技術(shù)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：陳中來(lái)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京企業(yè)教練技術(shù)培訓(xùn)
第一部分
一位盎格魯主教曾經(jīng)在遺言中寫(xiě)到：
當(dāng)我年幼時(shí)，充滿無(wú)限的幻想，我夢(mèng)想著要改變世界；
當(dāng)我長(zhǎng)大一點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)改變這個(gè)世界很難，
我決定放短我的目光，去改變我的國(guó)家；
但是，國(guó)家好像也不可以改變；
到了暮年，我決定做最后的嘗試，我只要改變我的家人，那些與我最親近的人；
然而，他們也不曾改變。
現(xiàn)在，我的生命快要結(jié)束，我突然醒悟到：
如果首先我先改變自己，然后通過(guò)以身作則，我可能改變了我的家庭；
而受到他們的鼓勵(lì)，我可以使得我們的國(guó)家變得更好一些；
說(shuō)不定，我還改變了整個(gè)世界。
作為一名負(fù)責(zé)任的社會(huì)人或企業(yè)人：
優(yōu)化自己是我們的責(zé)任！
啟發(fā)他人是我們的使命！
如果您是一位規(guī)模型企業(yè)、穩(wěn)健發(fā)展型企業(yè)的董事長(zhǎng)或總裁，恭喜您：也許您根本無(wú)需學(xué)習(xí)這門(mén)課程就已經(jīng)掌握了本課程的精髓，因?yàn)槲覀兿嘈拍某晒Σ皇桥既?，或許您還沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的梳理，但我們堅(jiān)信：本課程的核心內(nèi)容都是您一直在踐行的。
如果您是一位小微型企業(yè)、發(fā)展型企業(yè)的總經(jīng)理：我們充分相信您在過(guò)往中所取得的一切成就。然而，在高速發(fā)展向穩(wěn)健發(fā)展的過(guò)程中，是否也面臨著企業(yè)發(fā)展中的動(dòng)力之痛（誰(shuí)能告訴我，員工能和我走多遠(yuǎn)？）、協(xié)調(diào)之痛（誰(shuí)能告訴我，"內(nèi)戰(zhàn)"還要打多久？）、效率之痛（誰(shuí)能告訴我，怎么才能讓員工把事情做到位？）。如果上述問(wèn)題對(duì)您而言確實(shí)存在，請(qǐng)您接受我們誠(chéng)摯的邀請(qǐng)。
如果您是一位企業(yè)的管理者：我們充分的相信并絲毫不懷疑您在工作中擁有足夠的責(zé)任感，對(duì)企業(yè)也充滿了忠誠(chéng)度。然而，我們的責(zé)任是如何體現(xiàn)的？我們工作的成就感從哪里來(lái)？能夠賦予我們持久投入工作的動(dòng)力又是從哪里來(lái)？如果我們將大部分時(shí)間陷入到以"解決問(wèn)題"為導(dǎo)向的日常管理中，我們的工作就缺乏成就感和高價(jià)值感，畢竟：培養(yǎng)員工比幫助他解決問(wèn)題更重要，讓員工承擔(dān)責(zé)任比包辦他的工作更重要；給予員工終身就業(yè)的能力比承諾給予他終身就業(yè)的機(jī)會(huì)更重要。如果上述問(wèn)題對(duì)您而言確實(shí)存在，請(qǐng)您接受我們誠(chéng)摯的邀請(qǐng)。
作為一名現(xiàn)代企業(yè)的基層員工：我們充分相信您對(duì)自由生活與快樂(lè)工作的向往，對(duì)自身價(jià)值與事業(yè)成就的追求。然而在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中，我們也往往看到了更多的被動(dòng)取代主動(dòng)、避責(zé)取代擔(dān)責(zé)、消極取代積極、抱怨取代行動(dòng)。如何優(yōu)化我們自己，從而讓我們每一次的行為和選擇都是基于我們對(duì)美好生活的向往，基于對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)同，驅(qū)動(dòng)我們自己快樂(lè)工作、陽(yáng)光生活。同樣，作為一名基層員工：在工作中如何發(fā)揮出*的"非權(quán)力影響力"，去有效的影響我們自己及身邊的同事？請(qǐng)記?。侯I(lǐng)導(dǎo)力不是領(lǐng)導(dǎo)者的專利，一名再普通不過(guò)的人，同樣可以培養(yǎng)出強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力去影響他人追隨。如果這些正是您目前所遇到困惑與追求的目標(biāo)：同樣，請(qǐng)您接受我們誠(chéng)摯的邀請(qǐng)。
第二部分
很多人對(duì)教練的認(rèn)知有誤區(qū)，僅僅認(rèn)為"教練"適用于教練下屬，其實(shí)不然，教練可以適用于：
教練自己：你自己才是*的受益者；
教練家人：化解家庭矛盾，處理復(fù)雜的家庭關(guān)系；
教練下屬：開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)下屬，讓下屬獨(dú)立、讓下屬擔(dān)責(zé)、讓下屬成長(zhǎng)；
教練他人：包括教練你的同事及你的領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)化與他們相處的方式。
因此：《教練技術(shù)》課程的對(duì)象包括：
企業(yè)一線員工：優(yōu)化自己與他人；
企業(yè)管理者：優(yōu)化自己與培養(yǎng)下屬；
企業(yè)高管：優(yōu)化企業(yè)與團(tuán)隊(duì)；
協(xié)調(diào)部門(mén)（如人力資源部、財(cái)務(wù)部等）：優(yōu)化自己，提升非權(quán)力影響力。
第三部分
個(gè)人及生活層面【自己、家人、朋友】 職場(chǎng)層面【下屬、同事、領(lǐng)導(dǎo)】
①用目標(biāo)導(dǎo)向思維取代問(wèn)題導(dǎo)向和以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的傳統(tǒng)思維
②用影響圈思維取代舊有的關(guān)注圈思維，用行動(dòng)取代抱怨與推卸
③用雙贏思維替代舊有的單贏思維，用"為了"的心態(tài)取代"搞定"的心態(tài)
④用愿景來(lái)引領(lǐng)自己職業(yè)發(fā)展，在身份定位、能力及行為層面上設(shè)置目標(biāo)
⑤學(xué)會(huì)一套溝通語(yǔ)言和對(duì)話語(yǔ)言，用真正意義上的溝通取代爭(zhēng)吵和戰(zhàn)爭(zhēng)
⑥面對(duì)問(wèn)題，學(xué)會(huì)用目標(biāo)來(lái)進(jìn)行提問(wèn)，讓每一個(gè)問(wèn)題都能夠帶來(lái)意義和價(jià)值
⑦面對(duì)矛盾與困惑，能夠基于價(jià)值去尋找新行為，而不是糾結(jié)，更不是選A或選B
⑧掌握迅速克服恐懼、緊張、憤怒的一套工具
⑨掌握一套巧妙回應(yīng)問(wèn)題的方式方法，讓你在任何情況下有話可說(shuō)
⑩領(lǐng)悟和諧家庭建設(shè)的秘密，掌握與家人【父母、青春期子女】和諧相處及坦誠(chéng)溝通的秘密
①教練技術(shù)本身能夠帶來(lái)的是您在職場(chǎng)中的非權(quán)力影響力和領(lǐng)導(dǎo)魅力的提升
②用目標(biāo)導(dǎo)向式思考方式替代慣性的以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的思考方式
③開(kāi)發(fā)下屬、啟發(fā)下屬，用問(wèn)題取代指令，讓下屬承擔(dān)責(zé)任
④用獨(dú)立替代依賴，掌握培養(yǎng)員工獨(dú)立思考、解決問(wèn)題能力的技能
⑤改善團(tuán)隊(duì)文化和氣氛，用希望取代抱怨，提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和積極工作的氛圍
⑥應(yīng)用雙贏思維進(jìn)行跨部門(mén)溝通與合作，改善團(tuán)隊(duì)合作中各自為政的局面
⑦讓團(tuán)隊(duì)成員參與到部門(mén)制度建設(shè)中去，提升制度的實(shí)操性和后期的落地
⑧學(xué)會(huì)如何引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，用愿景去激勵(lì)團(tuán)隊(duì)及下屬，用目標(biāo)去激勵(lì)下屬
⑨掌握為自己及下屬在職場(chǎng)個(gè)人發(fā)展，生涯規(guī)劃技術(shù)，讓你的每一項(xiàng)工作富有價(jià)值
⑩掌握日常管理中的幾項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)：個(gè)人發(fā)展與引領(lǐng)的邏輯六層次、矛盾狀態(tài)處理的左右為難技術(shù)、緊張或恐懼狀態(tài)處理的*時(shí)刻定錨技術(shù)等
第四部分
第一章：接觸教練
教練時(shí)代的到來(lái)
教練是什么
教練不是什么
教練者與咨詢者的區(qū)別
教練的時(shí)間管理
第二章：教練的整體框架
信任空間
對(duì)話語(yǔ)言工具
教練進(jìn)程管理
教練工具
教練中的內(nèi)容
第三章：教練具備的四項(xiàng)思維
思維一：中立思維與客觀思維
思維二：影響圈思維
思維三：目標(biāo)導(dǎo)向思維
思維四：雙贏思維
第四章：教練過(guò)程中的對(duì)話語(yǔ)言工具
語(yǔ)言的真相
我們平時(shí)的做法
正確的做法
對(duì)話語(yǔ)言工具一：梅塔語(yǔ)言
對(duì)話語(yǔ)言工具二：米爾頓語(yǔ)言
第五章：教練的進(jìn)程
進(jìn)程一：厘清問(wèn)題
進(jìn)程二：確定目標(biāo)
進(jìn)程三：查找原因
進(jìn)程四：尋找方案
進(jìn)程五：產(chǎn)生行動(dòng)
第六章：教練中的常用工具
工具一：同步技術(shù)
工具二：邏輯六層次
工具三：左右為難技術(shù)
工具四：重構(gòu)技術(shù)
工具五：定錨技術(shù)
北京企業(yè)教練技術(shù)培訓(xùn)
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