都說好的開始是成功的一半。讓人不喜歡的講師,大多數(shù)原因源自在開場的時候,用了不正確的方式。受訓者會因培訓內容給予他的第一印象而對整個培訓形成一個基本的認知和態(tài)度。若培訓師能夠在培訓開始的幾分鐘便通過培訓內容在組織與呈現(xiàn)上的變化激起受訓者的好奇心,就有可能使其對整個培訓形成一個積極的心理傾向。本次內容再會分上、中、下三個章節(jié)與君分享:
令人討厭培訓開場,分成以下5種類型:
1、延時拖拉型:
幾乎沒有一場培訓是無人遲到的??粗嘤栒n程的時間臨近,可是還有部份學員未到,于是講師說:“因為早上交通擁擠,很多同學還在趕來的路上,那么,我們就多等一會兒,20分鐘后開始。”20分鐘后,要么繼續(xù)等一會兒,要么就開始課程,講師往往會這么說:“同學們,現(xiàn)在的時間已經(jīng)很緊了,課程內容多,所以我們的課程就直接開始……”嘰里呱啦按照自己的思路開始演繹了??墒莿e人的遲到的錯誤,為什么要全體,特別是按時到的學員來承擔?
2、自殺型:
開場時說謙虛、道歉。“課程還有些細節(jié)內容準備得不好”、“最近很忙,PPT的內容設計上少了幾頁”等等話。即使講師這樣做了,但很多參訓學員根本就不會原諒,因為他來參加培訓是付出了很多成本的。
3、官員發(fā)言型:
課程一開始,講師就這么說:“尊敬的女神們、男神們和同學們,非常感謝你們千里迢迢來參加今天我要分享的課程。在這里,我首先向您們表示衷心的感謝……”。今天我給大家分享的主題是……,這門課程是基于時代潮流之下、結合政策背景,經(jīng)過我多年的研究,借鑒國內外很多老師的研究理論成果基礎上得出來的。”聽得人大清早就想睡個回籠覺。
4、提問啟發(fā)型:
講師提問:“大家早上好。首先,請各組組長走到你所在組別的白板前,做好記錄?,F(xiàn)在我開始提問,第一個問題:請大家回答,你參加本次學習的目的是什么?”……
5、王婆賣瓜型:
講師說:“大家早上好。今天,我所講的這門課程,是第100場了,你們非常幸運。因為我把前面99場所講的經(jīng)驗和不足進行了總結、優(yōu)化。在上海的一次200人的講解中,大家都反響很熱烈,轟動全場。在這第100場里,你們將得到不同的體驗和感悟……”然后就賣弄玄虛,吊足參訓學員的胃口。
如此等等的開場白,你也許遇到過,可能語言不同,但大致的開場形式大致差不多。這些開場的效果怎樣?有些無效,有些有效?可能更多的是:錯把“暖場”當作了“開場”;錯把“開場”當“游戲場”、“娛樂場”;錯把“破冰(ice-breaker)”當作了“開場(opener)”!
那么問題來了:
有效開場的標準是什么?(中)
有效開場的技巧有哪些?(下)
敬請關注接下來的2期內容。
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