#### 線上招生方式:
1. 創(chuàng)建專屬機構頁面,如智慧廳頁面、六達個人空間頁及博客等,進行品牌宣傳。
2. 與六達網(wǎng)等網(wǎng)站合作,共享資源,擴大影響力。
3. 利用論壇營銷,如豆瓣等社交媒體平臺進行推廣。
4. 通過百度貼吧、百度知道等網(wǎng)絡平臺宣傳招生信息。
#### 線下招生方式:
1. 在高校內發(fā)放傳單,專人負責,讓學生了解培訓課程。
2. 對已入學學員進行電話回訪,了解需求及反饋。
3. 在工作室入口設置展板,方便學生咨詢。
4. 在住宿門口或陽臺掛橫幅,吸引附近家長和學生注意。
還可通過QQ群、直播、微信等方式進行招生宣傳。對于以學歷教育或成人繼續(xù)教育為目的的培訓機構,需滿足場地和師資要求,獲得教育主管部門認證后方可營業(yè)。
### 二、如何讓培訓機構實現(xiàn)全額退款
需明確與培訓機構之間的合同或約定。申請退款時,培訓機構可能會有以下處理方式:
1. 全額退款,為保聲譽不愿糾紛。
2. 拒絕退款或只退部分費用,已學課程會扣除相應費用。
退款過程中,需充分溝通并協(xié)商。若遇困難,可尋求教育部門的幫助或采取法律手段。在此過程中,建議保存所有證據(jù)、合同和收據(jù)等。
### 三、培訓機構的十大話術、銷售技巧和話術
#### 銷售話術:
1. 詢問客戶方便的時間,為其孩子安排試聽課,并根據(jù)孩子年齡和性別推薦合適的班級。
2. 邀請參加藝術活動,強調活動主題和現(xiàn)場小禮物。
3. 針對孩子的問題,推薦相應的課程,并解釋課程對孩子的好處。
4. 闡述投資教育的價值,解釋高品質教育、優(yōu)良服務和低價之間的取舍。
#### 溝通原則:
1. 語音清晰、語速適中、表達標準。
2. 態(tài)度親切自信、善于聆聽客戶反饋。
3. 說話簡潔明了。
4. 拿掉習慣口語,展現(xiàn)個性和幽默。
#### 銷售技巧:
1. 不要重復客戶的話語,聽不明白時可再問。
2. 針對客戶問題直接回答,正面問題直截了當,反面問題結合賣點分析。
銷售溝通需帶有明確目的性,無論是解答客戶疑問還是推動銷售流程,都要為后續(xù)的話術鋪墊,確??蛻魺o論回答何種問題,都能有相應的回應策略。
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