一、企業(yè)教育培訓(xùn)銷售的核心要素
1. 員工的學(xué)習(xí)需求與企業(yè)的培訓(xùn)策略
企業(yè)教育培訓(xùn)的成功與否，關(guān)鍵在于員工的學(xué)習(xí)欲望和企業(yè)的培訓(xùn)策略是否相輔相成。如果一個企業(yè)的員工缺乏學(xué)習(xí)的渴望，那么單純的培訓(xùn)只會是浪費資源。培訓(xùn)的真正價值在于激發(fā)員工的學(xué)習(xí)需求，促進(jìn)個人與企業(yè)的共同成長。
2. 像IBM這樣的成功企業(yè)
成功的企業(yè)如IBM，不僅關(guān)心員工的個人成長，還把員工的價值實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。這種雙贏的策略是這些企業(yè)成功的關(guān)鍵。
二、銷售培訓(xùn)的系統(tǒng)性方法
銷售培訓(xùn)應(yīng)該是一個長期的、系統(tǒng)的解決方案。它需要為員工提供明確的路徑圖，告訴他們在不同的時間應(yīng)該具備哪些能力、掌握哪些知識。這樣的培訓(xùn)不僅可以幫助銷售人員提高業(yè)績，還可以幫助他們實現(xiàn)職業(yè)成長。
三、以HP公司為例看培訓(xùn)的重要性
HP公司的周勤的成長經(jīng)歷表明了培訓(xùn)的重要性。從新員工培訓(xùn)到技術(shù)類培訓(xùn)，再到管理培訓(xùn)，每一個階段的培訓(xùn)都為他的職業(yè)發(fā)展提供了重要的支持。這也說明了，只有將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，才能實現(xiàn)真正的培訓(xùn)效果。
四、培訓(xùn)方法與課程開發(fā)
1. 培訓(xùn)的目的性
企業(yè)的培訓(xùn)工作必須以企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和贏利為目的。培訓(xùn)的內(nèi)容和方法必須緊密結(jié)合企業(yè)的實際需求，注重研究現(xiàn)狀和需求，把注意力放到可以通過培訓(xùn)解決的問題上。
2. 態(tài)度、知識與技巧的培訓(xùn)
員工的工作績效受到態(tài)度、知識和技巧三個因素的影響。培訓(xùn)需要從這三個方面入手，幫助員工提高工作績效。雖然態(tài)度培訓(xùn)的難度較大，但通過改變觀念、頓悟等方法，還是可以實現(xiàn)態(tài)度的改變。
3. 技巧的重要性
銷售技巧是銷售培訓(xùn)的重點。技巧是通過反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣的行為。在培訓(xùn)中應(yīng)注重對行為的反復(fù)練習(xí)，使其成為習(xí)慣。這也是培訓(xùn)的重要出發(fā)點。
五、監(jiān)督與效果達(dá)成
培訓(xùn)的完成并不意味著結(jié)束，更重要的是完成之后的監(jiān)督和效果達(dá)成。中層核心干部的督促是銷售培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵。他們需要確保受訓(xùn)員工在實際工作中能夠運用所學(xué)的技巧。
六、課程內(nèi)容與講師資源的選擇
銷售培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括企業(yè)文化、產(chǎn)品與設(shè)備及生產(chǎn)流程、銷售政策等多個方面。這些內(nèi)容需要由市場部門、培訓(xùn)部門和人力資源部門共同商定，共同編寫教材。而講師資源的選擇也是非常重要的，需要選擇有實戰(zhàn)經(jīng)驗、能夠傳授實用知識的講師。
七、總結(jié)與建議
企業(yè)教育培訓(xùn)銷售工作需要從多個方面入手，包括員工的學(xué)習(xí)需求、培訓(xùn)的系統(tǒng)性、課程開發(fā)與講師資源的選擇等。只有將這些方面都考慮周全，才能實現(xiàn)真正的培訓(xùn)效果，提高企業(yè)的業(yè)績。企業(yè)還需要重視監(jiān)督和效果達(dá)成的工作，確保培訓(xùn)的真正價值得以體現(xiàn)。一、培訓(xùn)師的重要性與價值體現(xiàn)
在企業(yè)的成長過程中，培訓(xùn)起著至關(guān)重要的作用。14、通常受訓(xùn)人員寄希望于從前輩大師的實踐中迅速獲取成功的“金點子”。不同企業(yè)的經(jīng)驗未必能夠直接套用。在培訓(xùn)中，常見的問題是培訓(xùn)者以自我為中心，導(dǎo)致學(xué)員處于被動接受狀態(tài)，缺乏發(fā)表意見的機會，從而使得培訓(xùn)效果往往不盡如人意。而優(yōu)秀的培訓(xùn)師則不然，他們不僅具備專業(yè)領(lǐng)域的知識，更關(guān)鍵的是他們擁有專業(yè)的培訓(xùn)技巧。
培訓(xùn)不僅僅是熱身、小組討論和游戲，更是關(guān)于如何深化學(xué)習(xí)印象、總結(jié)經(jīng)驗的藝術(shù)。培訓(xùn)師是學(xué)習(xí)的推動者和促進(jìn)者，他們明白問題千變?nèi)f化，沒有萬能的大師，解決問題的辦法往往需要學(xué)員自己尋找。在絡(luò)時代，知識和資料的獲取已經(jīng)接近平等，關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)速度和思維方法，即用知識解決實際問題的能力。
培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中更加注重引導(dǎo)和啟發(fā)，他們通常是專注的傾聽者，會在必要時給予學(xué)員激勵和信息反饋。當(dāng)意見分歧時，他們會采用有效的方法讓學(xué)員暢所欲言，提出更多的解決辦法。15、培訓(xùn)是一個尋求共識的過程，在這個過程中，培訓(xùn)師能夠敏銳地捕捉到每個學(xué)員的核心觀點，并加以梳理和概括。一個優(yōu)秀的培訓(xùn)師可以說是培訓(xùn)項目成功的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)該更多地將培訓(xùn)項目交給專業(yè)的培訓(xùn)師來主持。
合格的培訓(xùn)講師應(yīng)具備以下幾個條件：豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗、深厚的理論造詣、良好的語言表達(dá)能力和控場能力，以及出色的授課技巧。16、從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)培養(yǎng)自己的培訓(xùn)師是*策略。內(nèi)部的培訓(xùn)師熟悉公司環(huán)境、管理風(fēng)格和業(yè)務(wù)狀況，認(rèn)可公司的企業(yè)文化和價值觀念。他們的培訓(xùn)內(nèi)容都是圍繞企業(yè)確實存在的問題來開展的，并可進(jìn)行有針對性的跟蹤及調(diào)整。雖然可能在授課技巧方面與外面聘請的培訓(xùn)師有差距，但對企業(yè)來說性價比更高。
17、有效的銷售培訓(xùn)必須成為企業(yè)管理的一部分，緊密結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、人力資源戰(zhàn)略和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。這需要相關(guān)部門齊心協(xié)力，充分利用企業(yè)內(nèi)部的講師資源，貫徹“從實踐中來，到實踐中去”的學(xué)習(xí)方法，開展更有針對性的、分層次的培訓(xùn)。
二、創(chuàng)辦教育培訓(xùn)機構(gòu)的條件與注意事項
如今，教育培訓(xùn)機構(gòu)在市場上頗受歡迎，不少創(chuàng)業(yè)者都瞄準(zhǔn)了這個行業(yè)。但想要成功開辦一家教育培訓(xùn)機構(gòu)并不是一件容易的事。下面將介紹一些開辦教育培訓(xùn)機構(gòu)的條件和注意事項。
作為教育培訓(xùn)機構(gòu)的舉辦者和管理人員，必須具備政治權(quán)利和完全民事行為能力，且無違法犯罪記錄。學(xué)校負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)主管應(yīng)具有2年以上教育工作經(jīng)歷和相應(yīng)的職稱或?qū)W歷要求。國辦學(xué)校的在職在編人員不得舉辦任何形式的民辦教育培訓(xùn)機構(gòu)。
教育培訓(xùn)機構(gòu)需要有穩(wěn)定的師資隊伍，包括專職教師和兼職教師，總數(shù)不少于規(guī)定數(shù)量。所聘教師必須具備國家規(guī)定的任教資格和學(xué)歷要求。
教育培訓(xùn)機構(gòu)需要有與辦學(xué)規(guī)模相適應(yīng)的校舍，教學(xué)及辦公用房建筑面積應(yīng)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)。租賃校舍辦學(xué)的，租期應(yīng)不少于規(guī)定年限。同時還需要有一定的注冊資金，并需經(jīng)過會計師事務(wù)所驗資評估。
具體操作上：
1. 申請辦學(xué)者需在辦學(xué)所在地領(lǐng)取《民辦教育辦學(xué)申請表》，并按要求填寫完整后提交給當(dāng)?shù)亟逃诌M(jìn)行初步審查。
2. 申請辦學(xué)者需將所有相關(guān)材料和書面申請一并提交給教育局進(jìn)行復(fù)核和審批。
3. 教育局將對所申請內(nèi)容進(jìn)行審核并作出是否頒發(fā)的決定。對于符合條件的機構(gòu)將頒發(fā)《民辦教育許可證》。
在開辦培訓(xùn)機構(gòu)前創(chuàng)業(yè)者需要清楚自身的定位。例如是開辦語數(shù)外等文化課培訓(xùn)機構(gòu)、舞蹈音樂等興趣班還是嬰幼兒學(xué)前教育機構(gòu)等不同類型的培訓(xùn)機構(gòu)需要不同的經(jīng)營策略和定位選擇適合自己的方向也關(guān)系到整體的定位以及招生推廣等方面的工作；另外在選址時也要根據(jù)自身的定位考慮周邊的生源以及交通等因素；最后在選擇品牌加盟時也要量力而行選擇適合自己的品牌不要只選最貴的要選最適合自己的；同時好的服務(wù)也是投資者需要考慮的一部分；最后在申請加盟時需要按照流程進(jìn)行如填寫相關(guān)表格提交相關(guān)證件等步驟并繳納相應(yīng)的費用以獲得加盟資格并開始正式的運營工作。
投資者在進(jìn)軍教育培訓(xùn)領(lǐng)域前，必須做好充分的準(zhǔn)備。這不僅包括資金上的籌劃，更涉及到專業(yè)人員、招生渠道拓展等方面。無論是否選擇加盟某連鎖機構(gòu)，都應(yīng)進(jìn)行深入的可行性研究，制定合理的商業(yè)計劃，明確目標(biāo)市場，并進(jìn)行前期的市場細(xì)分研究。以了解將相教育這個項目為例，投資者在聯(lián)系將相教育總部項目負(fù)責(zé)人后，需要仔細(xì)規(guī)劃自己的加盟路徑，確定在簽約前需要完成哪些準(zhǔn)備工作。對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸粋€清晰的了解也是至關(guān)重要的。
任何教育培訓(xùn)加盟體系都不是萬能靈藥，不能保證一定盈利。加盟某個品牌，雖然能增加競爭力、提升盈利能力，并在技術(shù)、市場、運營經(jīng)驗等方面獲得支持，但同樣伴隨著經(jīng)營風(fēng)險。投資者需要有風(fēng)險意識，并明確任何加盟體系都不能百分百保證成功。
在選擇合適的加盟體系時，要根據(jù)自己的商業(yè)計劃來進(jìn)行。目前國內(nèi)的教育培訓(xùn)加盟主要分為品牌加盟和產(chǎn)品加盟兩種類別。品牌加盟通常要求使用統(tǒng)一的商標(biāo)、CI/VI體系，主要的培訓(xùn)產(chǎn)品應(yīng)與總部保持一致。此類連鎖加盟機構(gòu)提供的是主流的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，與總部培訓(xùn)相結(jié)合。加盟某一品牌培訓(xùn)機構(gòu)，應(yīng)重點開拓企業(yè)級用戶的培訓(xùn)市場，充分利用總部的課程體系優(yōu)勢，發(fā)揮本地的客戶關(guān)系優(yōu)勢，與總部共同開拓當(dāng)?shù)馗邇r值的企業(yè)級客戶市場。
與總部保持密切聯(lián)系也是關(guān)鍵。在慎重選擇加盟體系后，應(yīng)與總部緊密合作，共同推廣和維護(hù)所加盟的品牌或產(chǎn)品。及時主動向總部尋求資源和支持，根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶厥馇闆r，與總部共同分析市場特點并采取相應(yīng)的行動。盡管各地情況不盡相同，但總部提供的是標(biāo)準(zhǔn)的管理體系或市場營銷經(jīng)驗，分部應(yīng)根據(jù)自己的特殊情況尋求相應(yīng)的支持。
關(guān)于教育機構(gòu)命名的問題也備受關(guān)注。根據(jù)《關(guān)于簡化準(zhǔn)入程序放寬準(zhǔn)入條件優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)的工作意見（征求意見稿）》，教育機構(gòu)名字不得使用“學(xué)校、教育咨詢”等字樣。但仍可使用“培訓(xùn)”或“xx培訓(xùn)”作為行業(yè)用語，經(jīng)營范圍中可以核定“開展xx培訓(xùn)（與學(xué)歷教育有關(guān)的培訓(xùn)活動除外）”項目。
教育機構(gòu)的命名還可以從多個角度考慮。如以明星、明朗等寓意未來希望的詞匯起名，強調(diào)教育機構(gòu)在孩子人生道路中的重要地位?；驈牧_曼·羅蘭的描述中提取命名靈感，強調(diào)教育機構(gòu)作為孩子成長過程中的引路人角色。還有以成語“名揚天下”命名教育機構(gòu)，使其名字大氣、易宣傳等不同的命名思路。
在現(xiàn)今的市場上，“培訓(xùn)大師”如繁星般閃爍，但其中混雜著許多進(jìn)行“宣傳噱頭”的講師。作為培訓(xùn)的實踐者和研發(fā)者，講師的重要性不容忽視。企業(yè)在選擇培訓(xùn)公司時，應(yīng)該對他們的講師進(jìn)行全面的評估。
對于培訓(xùn)公司而言，養(yǎng)育講師需要巨大的成本投入。許多培訓(xùn)公司只有營銷團隊，并不擁有自己的核心講師團隊。若培訓(xùn)公司沒有自己的專業(yè)顧問，這絕不能成為選擇的標(biāo)準(zhǔn)，因為沒有可靠的保障。那些擁有專業(yè)顧問的培訓(xùn)公司會不斷錘煉講師的課程，而非僅僅依賴講師個人的琢磨。與這樣的培訓(xùn)公司合作，課程的風(fēng)險相對較小，質(zhì)量也能得到一定程度的保證。對他們而言，講師就是他們的品牌代表，因此在市場上他們行事謹(jǐn)慎。這些培訓(xùn)公司是企業(yè)的理想選擇。
在講師的派系方面，主要分為學(xué)院派和實戰(zhàn)派。當(dāng)企業(yè)選擇講師時，更傾向于實戰(zhàn)派。這類講師通常擁有相關(guān)領(lǐng)域的多年實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠從實踐中總結(jié)出具體的經(jīng)驗和方法。
一個優(yōu)秀的顧問公司的專業(yè)性應(yīng)當(dāng)非常明確。例如，xx網(wǎng)專門為大型企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)，多年來一直專注于此領(lǐng)域。如果一家顧問公司什么都能做，那么就需要對其實力產(chǎn)生懷疑。在選擇培訓(xùn)機構(gòu)時，有些企業(yè)會希望一切都能一站式解決，包括人力資源、銷售、財務(wù)等全部由一家公司負(fù)責(zé)，這樣在溝通和協(xié)調(diào)時更為便利。但前提是這家公司必須具備各領(lǐng)域的相關(guān)能力和實力。
許多小公司很少進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，而大型公司則較少參加公開課程。內(nèi)部培訓(xùn)和公開課各有優(yōu)缺點。內(nèi)部培訓(xùn)的好處在于能夠根據(jù)企業(yè)自身的情況來制定具體的培訓(xùn)計劃，融入企業(yè)文化和理念，適用于解決企業(yè)的普遍問題和每年例行的培訓(xùn)。其缺點是難以滿足每個人的需求，因為每個人的不足和發(fā)展都存在差異。而公開課則能解決這一問題，特別是對于銷售等流動性工作，可以通過公開課來補充技能并結(jié)交各行業(yè)的朋友。
就培訓(xùn)方式而言，學(xué)知認(rèn)為“內(nèi)訓(xùn)”和“外訓(xùn)”各有特點。從時間上看，“內(nèi)訓(xùn)”較為靈活，可以根據(jù)公司需求來制定；而“外訓(xùn)”則相對受限。從課程角度看，“內(nèi)訓(xùn)”的課程是量身定做的，而“外訓(xùn)”的課程則更為通用。從投入上來說，“外訓(xùn)”通常比“內(nèi)訓(xùn)”成本更高，因為“內(nèi)訓(xùn)”包括前期的調(diào)研、培訓(xùn)和后期的跟進(jìn)等服務(wù)。
在選擇培訓(xùn)機構(gòu)時，價格是一個重要的考慮因素。國內(nèi)機構(gòu)的收費相對較低，而國外機構(gòu)可能要高一些。一位培訓(xùn)經(jīng)理曾說過：“價格高的公司講課質(zhì)量未必比價格低的高出多少，但價格低的風(fēng)險是講得好是偶然，講得差也只能自認(rèn)倒霉。而選擇高價格的培訓(xùn)機構(gòu)，無論結(jié)果如何也不會太差?！焙芏嗳嗽谶x擇時會傾向于選擇價格稍高但品牌信譽好的機構(gòu)。
為了實現(xiàn)“雙贏”的目的，整個培訓(xùn)過程都應(yīng)以此為目標(biāo)服務(wù)。如果沒有達(dá)到這一目的，即使過程再好也是無用的。在培訓(xùn)后進(jìn)行學(xué)員意見的調(diào)查反饋給培訓(xùn)機構(gòu)是非常重要的。雖然許多培訓(xùn)機構(gòu)都承諾幫助客戶實現(xiàn)培訓(xùn)效果的*化，但如果沒有具體的服務(wù)流程來實現(xiàn)這一承諾，那么這僅僅是一句廣告詞而已。
優(yōu)秀的培訓(xùn)公司提供的服務(wù)流程就像一個小型的咨詢項目。在為企業(yè)定制課程前，培訓(xùn)機構(gòu)需要進(jìn)行企業(yè)調(diào)研以了解實際情況和需求。然后通過溝通達(dá)成共識。整個培訓(xùn)的實施應(yīng)該是雙方不斷溝通的過程包括培訓(xùn)方案的溝通、知識理念的交流等。最后通過跟蹤反饋提供實戰(zhàn)建議和問卷反饋來評估培訓(xùn)效果優(yōu)秀的培訓(xùn)機構(gòu)不僅關(guān)注學(xué)員對課程的反饋更重視學(xué)員和企業(yè)的收獲通過對學(xué)員反饋的分析整理為企業(yè)提供建議和指導(dǎo)。
以上就是關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的一些看法和建議希望能對大家有所幫助。
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