鹽城市區(qū)住宅物業(yè)基礎(chǔ)管理規(guī)范
（一檔標準）
一、安全巡查
1. 實施基本安全巡查，設(shè)專人負責(zé)小區(qū)24小時巡邏，巡查人員數(shù)量不少于3人，遵循服務(wù)規(guī)范。
2. 安全護衛(wèi)人員需統(tǒng)一著裝，對小區(qū)情況熟悉，盡職盡責(zé)，當(dāng)班時佩戴明顯標志。
3. 妥善處理業(yè)主（使用人）的投訴和求助。
4. 明顯位置設(shè)置危及人身安全的警示標志。
5. 制定緊急事件處理預(yù)案（如火災(zāi)、地震等），并確保相關(guān)措施落實。
二、衛(wèi)生保潔
1. 小區(qū)生活垃圾袋裝化，每日清理垃圾，保持垃圾房（箱、車）整潔。
2. 物業(yè)負責(zé)公共區(qū)域保潔，業(yè)主自行組織樓梯道清潔。公共場所每日清掃，保持干凈無雜物。
3. 公共廁所每日清潔一次，無明顯污物和異味。
4. 小區(qū)內(nèi)部窨井、下水道、化糞池定期清理，確?；緯惩ā?/p>
三、綠化及養(yǎng)護工作
1. 每日清理綠化帶、草地垃圾，保持基本無雜物。
2. 維護草坪生長，顏色和整體狀況良好，無明顯病蟲害和堆物堆料。
3. 每年至少施肥一次，樹木長勢良好，無死樹，病蟲害防治到位。
4. 園林小品如假山、亭、廊等定期維修、油漆。
鹽城市區(qū)住宅物業(yè)高級管理標準
（二檔標準）
一、安全巡查升級
1. 由專業(yè)培訓(xùn)的安全護衛(wèi)人員執(zhí)行巡邏及管理制度。
2. 安全護衛(wèi)人員統(tǒng)一著裝，當(dāng)班時佩戴標志，對小區(qū)情況熟悉并盡職盡責(zé)。
3. 主出入口24小時有人值守，臨時出口在規(guī)定時間開放并有人值守。
4. 巡查人員數(shù)量不少于4人，服務(wù)規(guī)范，主動接受業(yè)主投訴和求助，記錄完整。
5. 對住戶人身安全有明顯標志和防范措施。
二、衛(wèi)生保潔增強
1. 小區(qū)生活垃圾袋裝化、日產(chǎn)日清，垃圾設(shè)施保持整潔。
2. 公共場所及共用部位每日清潔，地面無垃圾雜物，座椅保持清潔。
3. 增加對綠化帶及草地的清潔頻次，保持目視基本干凈無雜物。
4. 公共廁所清潔次數(shù)增加，無明顯污物和異味。
5. 窨井、下水道、化糞池定期清掏，確保暢通無阻。
房屋修繕制度完善，為居民提供便捷報修服務(wù)。室內(nèi)維修實行有償服務(wù)，具體范圍、價格等通過物業(yè)合同約定。急修服務(wù)6小時內(nèi)到位，72小時修復(fù)，否則采取緊急措施并向業(yè)主解釋。小修一周內(nèi)完成，特殊情況須說明并限時修復(fù)。維修記錄及回訪一應(yīng)俱全。
公共設(shè)施設(shè)備狀態(tài)良好，運行正常，無事故隱患。設(shè)備運行記錄完整，操作人員嚴格遵守規(guī)程及保養(yǎng)標準。
房屋外觀完好，無顯著缺損。屋面每年檢修，排水暢通。共用樓道燈每月檢修，損壞及時更換，無安全隱患。
二次供水水箱加蓋加鎖，每年清洗，無二次污染及隱患。道路、停車場、公共場所等保持整潔完好。
消防設(shè)施設(shè)備完好無損，隨時可用。井、池蓋板、管道損壞及時更換。
在基礎(chǔ)臺帳資料管理方面，房屋使用手冊、業(yè)主公約等制度完備。房屋檔案資料齊全，變更記錄及時。相關(guān)資訊如房屋總平面圖、竣工和接管驗收資料、市政設(shè)施管網(wǎng)綜合規(guī)劃圖等分類成冊，方便查閱。
裝修管理制度健全，物業(yè)公司與業(yè)主簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議，告知裝修規(guī)定及注意事項。業(yè)主裝修手續(xù)齊全，物業(yè)人員定期巡查施工現(xiàn)場，確保裝修符合規(guī)定，無危及房屋結(jié)構(gòu)和他人利益的行為。
在環(huán)境秩序管理方面，小區(qū)出入口設(shè)有平面示意圖，標識準確。流動攤點、小商販等禁止進入小區(qū)。無違規(guī)飼養(yǎng)家禽、家畜現(xiàn)象，寵物飼養(yǎng)不影響他人生活。商業(yè)網(wǎng)點管理有序，無明顯擾民現(xiàn)象。重大節(jié)日噴泉、背景音樂能及時開放，噪音擾民現(xiàn)象得到制止。
車輛管理制度完善，措施落實。外來車輛進出記錄完整，收費合理。非機動車停放有序，無占壓綠地現(xiàn)象。車位使用和保管職責(zé)分明，無重大糾紛。
社區(qū)文化活動方面，小區(qū)有居民精神文明公約、業(yè)主公約，精神文明建設(shè)服務(wù)制度健全。有一定的文化活動場所，每年有居民聯(lián)誼活動。運動場地、文化場館定時開放。
綜合管理與服務(wù)方面，小區(qū)管理單位與物業(yè)委托人或業(yè)主委員會關(guān)系明確，管理制度完善。管理單位有固定辦公場所，管理人員和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗。物業(yè)管理項目負責(zé)人員名單、聯(lián)系方式等在小區(qū)明顯位置公示。建立財務(wù)公開、監(jiān)督制度，每半年公開物業(yè)服務(wù)費收支賬目。小區(qū)管理單位制定爭創(chuàng)市級優(yōu)秀管理項目規(guī)劃和實施方案。
中公教育作為職業(yè)教育服務(wù)機構(gòu)，擁有廣泛的分校網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)的師資團隊和豐富的教育資源。在公職考試培訓(xùn)領(lǐng)域，中公教育是開創(chuàng)者與領(lǐng)導(dǎo)者，為眾多考生實現(xiàn)公職夢想提供了支持。中公教育還提供多元化的考前培訓(xùn)服務(wù)，滿足公眾終身學(xué)習(xí)和素質(zhì)教育需求。以學(xué)員為中心，以創(chuàng)新為動力，中公教育致力于提供最強勁的力量，幫助學(xué)員改變未來。憑借專業(yè)的研發(fā)、有效的教學(xué)和規(guī)范的服務(wù)，中公教育在中國職業(yè)教育領(lǐng)域樹立了出眾的品牌美譽度。目前，中公教育已成為國內(nèi)直營分校覆蓋城市最廣、專職教師數(shù)量最多、公職類職業(yè)培訓(xùn)規(guī)模*的現(xiàn)代化職業(yè)教育機構(gòu)。始終秉持“一切以學(xué)員為根本”的經(jīng)營理念，幫助眾多學(xué)員實現(xiàn)職業(yè)理想，展現(xiàn)出色的品牌美譽度。中公教育榮譽獲得“2014年職業(yè)教育品牌數(shù)字資產(chǎn)榜”殊榮，這得益于廣大受眾和行業(yè)的認可，其背后是公眾巨大的搜索量、關(guān)注度和良好的口碑。2015年，中公教育將繼續(xù)深耕公務(wù)員考試輔導(dǎo)領(lǐng)域，致力于研發(fā)升級教學(xué)體系，并憑借其雄厚的教育實力，全力打造*子品牌，為社會培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才。
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學(xué)校實行科學(xué)管理、民主管理，從1984年起實行以“三制”改革為主要內(nèi)容的民主化管理。近年來，學(xué)校獲得了多項榮譽和表彰。為進一步發(fā)展壯大，學(xué)校決定易址新建新校區(qū)，新校區(qū)將充分體現(xiàn)人文、科技和環(huán)境育人的理念，融合智能化和信息化，成為集教育培訓(xùn)、科技研究、產(chǎn)品開發(fā)于一體的多元化綜合性高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校。
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