企業(yè)培訓(xùn)旨在提升員工素質(zhì)、能力、工作績效以及對組織的貢獻,是一種有計劃和有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。其目的在于改善和提高員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作價值觀,從而發(fā)揮*潛力,提高個人和組織的業(yè)績,推動組織和個人的不斷進步,實現(xiàn)雙重發(fā)展。
企業(yè)管理培訓(xùn)的五大原則包括:建立執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)團隊促進變革、將管理培訓(xùn)融入實際運營、圍繞管理培訓(xùn)連接并整合組織、讓管理培訓(xùn)成為每個人的工作,以及讓管理培訓(xùn)成為持續(xù)性的流程。
在企業(yè)管理方面,中外企業(yè)存在明顯的差異。許多中國企業(yè)發(fā)現(xiàn)難以留住人才,甚至在招聘新員工時也難以與外資企業(yè)競爭。除了物質(zhì)激勵方面的資源限制,一個重要的原因是大多數(shù)企業(yè)只擅長用人,卻不擅長培養(yǎng)人。與外資企業(yè)的完善而系統(tǒng)的培訓(xùn)相比,中國企業(yè)的員工培訓(xùn)往往顯得應(yīng)急或被動,沒有將其視為一種投資。外資企業(yè)的培訓(xùn)與員工和企業(yè)間的歸屬關(guān)系建設(shè)密切相關(guān),因此產(chǎn)生了極高的收益。
企業(yè)管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的一系列總稱,包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等,是社會化大生產(chǎn)的客觀要求。管理的目的是充分利用企業(yè)的人力、物力、財力、信息等資源,實現(xiàn)多、快、好、省的目標(biāo),取得*的投入產(chǎn)出效率。
按照不同的劃分方式,企業(yè)管理包括多個方面,如按照管理對象劃分,包括人力資源、項目、資金等;按照職能或業(yè)務(wù)功能劃分,包括計劃管理、生產(chǎn)管理等;按照層次上下劃分,包括經(jīng)營層面、業(yè)務(wù)層面等?,F(xiàn)代科技下的協(xié)同軟件對企業(yè)管理的幫助體現(xiàn)在多個方面,如搭起戰(zhàn)略和執(zhí)行之間的橋梁,實現(xiàn)管理從藝術(shù)到科學(xué)的進化等。
競爭力強的企業(yè)在內(nèi)部組織設(shè)置和管理杠桿運用方面都具有卓越的特色,他們的執(zhí)行力比競爭對手更快、更好。企業(yè)管理可以增強企業(yè)的運作效率,明確發(fā)展方向,使每個員工發(fā)揮潛能,提供令顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù),樹立企業(yè)形象,為社會做貢獻。
企業(yè)管理培訓(xùn),顧名思義,是針對企業(yè)管理層進行的針對性培訓(xùn)。企業(yè)家認(rèn)為管理就是擴大業(yè)務(wù)范圍、增加業(yè)務(wù)收入和降低管理成本、控制運作費用。其實這兩件事最終是一件事,利潤要從管理中來。企業(yè)家關(guān)注利潤,而企業(yè)管理培訓(xùn)就是幫助企業(yè)獲取利潤的重要途徑。
企業(yè)管理培訓(xùn)的方式多種,其中包括外聘老師的公司內(nèi)部培訓(xùn)、參加公司外部的企業(yè)管理公開課以及公司內(nèi)部老師的內(nèi)部培訓(xùn)。不同的培訓(xùn)方式有其優(yōu)缺點,企業(yè)可以根據(jù)自身需求和實際情況選擇適合的培訓(xùn)方式。在選擇培訓(xùn)講師時,需要注重其實戰(zhàn)經(jīng)驗和講授技巧。還需要警惕市場上的魚龍混雜的情況,選擇真正有實力的講師進行培訓(xùn)。不同的學(xué)習(xí)方法:成就卓越自我
有一種途徑是在企業(yè)內(nèi)找尋該領(lǐng)域的專家或權(quán)威來充當(dāng)臨時講師。這需要考慮以下關(guān)鍵因素:第一,必須確保內(nèi)部專家能夠認(rèn)真對待企業(yè)內(nèi)部課程,投入足夠的時間和精力,擁有內(nèi)在動力去準(zhǔn)備和執(zhí)行這一“額外”的任務(wù)。第二,最好該專家在教材準(zhǔn)備、教學(xué)工具、測試表格、案例選擇以及教學(xué)技巧方面都有深厚的造詣。如果能滿足這些條件,企業(yè)內(nèi)部專家無疑是最好的選擇。惠普、康柏等知名企業(yè)非常重視培養(yǎng)和選擇合適的內(nèi)部專家作為兼職講師,并取得了良好的效果。
第四種方式是參加MBA、大學(xué)課程等教育項目。當(dāng)前市場上這類課程琳瑯滿目。大學(xué)教授通常有充足的時間去全面、系統(tǒng)地研究前沿理論及知識。盡管“學(xué)院派”的教授有時會與“實戰(zhàn)派”的講師產(chǎn)生觀念上的沖突,但大部分課程內(nèi)容仍由“學(xué)院派”教授講授。這一現(xiàn)象背后也有著基于成本的考量。一些MBA項目也會邀請企業(yè)知名人士來進行客座講授,以提升項目的影響力。但實際效果與公開課程相仿。若您希望系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識并獲取*以證明自己,參加MBA、大學(xué)課程等是很好的選擇。
第五種是利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)及多媒體課程。這種方法適合具有良好自制力、理解力和自覺性的人。David Kolb教授根據(jù)人的學(xué)習(xí)風(fēng)格將其分為四種類型,其中AC型的人更適合在網(wǎng)上學(xué)習(xí)。如今網(wǎng)上有各種類型的課程包供您選擇,價格相對較低。
第六種是閱讀書籍。盡管這種方式缺乏互動性,但可以在任何時間、任何地點進行學(xué)習(xí),直接成本*。在浩瀚的書海中找到合適的書籍需要花費一些時間和努力。您可以通過老板、同事或朋友的推薦,或者加入讀書俱樂部、參與網(wǎng)上讀書論壇等方式來縮小選擇范圍。特別要注意的是,應(yīng)盡可能閱讀原著,避免只讀二手、三手著作的簡介,否則會失去精髓。
第七種是在工作中學(xué)習(xí)。這是外資企業(yè)非常推崇的學(xué)習(xí)方法,也是事業(yè)成功的必經(jīng)之路。任何理論學(xué)習(xí)和課堂教學(xué),只有在實踐中應(yīng)用才能有深刻的體會和理解。當(dāng)員工在工作中遇到問題,可以立即向他人請教或查找資料學(xué)習(xí)。經(jīng)過一段時間的努力后,問題得以解決并轉(zhuǎn)化為自身的經(jīng)驗。對于管理者而言,有意識地給下屬分配具有挑戰(zhàn)性的工作可以鍛煉他們的特定能力。例如,下基層鍛煉和短期出國工作都能夠幫助中高層經(jīng)理更好地理解跨文化交流和管理的重要性。
最后一種是通過內(nèi)部“導(dǎo)師”進行輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。在日常工作中,內(nèi)部“導(dǎo)師”的輔導(dǎo)是最重要的培訓(xùn)形式之一。經(jīng)理們無論多忙,都不能推卸輔導(dǎo)下屬的責(zé)任。對于新員工來說,即使是很簡單的事情也可能需要你反復(fù)多次地“手把手”教導(dǎo)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時,應(yīng)立即“現(xiàn)場”糾正,否則糾正的效果會越來越差。有時候,一次隨意的午餐時談心可能比正式的培訓(xùn)效果還要好。企業(yè)的文化、價值觀和員工忠誠度往往在日常的輔導(dǎo)中不知不覺地建立起來。經(jīng)理的日常輔導(dǎo)在員工的學(xué)習(xí)進步中占據(jù)了極大的比重。
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