企業(yè)中層管理者如同企業(yè)中的橋梁,連接著企業(yè)上層領導和下層員工,其管理培訓至關重要。對于這類培訓,我們公司高度重視,并基于多方面的考量,選擇了平安知鳥企業(yè)培訓平臺進行合作。
平安知鳥在企業(yè)培訓領域享有良好的口碑,擁有豐富的培訓經驗,眾多知名企業(yè)都與其建立了合作關系。其針對中層管理培訓的課程設計廣泛,內容豐富多元,很好地涵蓋了我公司對培訓內容的全部需求。
我們對平安知鳥的培訓效果感到非常滿意。在培訓前期、中期和后期,平安知鳥為我們公司的參訓人員提供了全流程的服務。其培訓過程高度數(shù)字化,使用高效的培訓課程達到了我們公司的培訓目標,公司內部反響熱烈。許多中層管理者表示受益匪淺。
該培訓課程大綱包含多個部分:
第一部分是優(yōu)秀管理者的素質模型和管理者的角色認知,幫助管理者實現(xiàn)心理定位,理解管理的實質意義,明白優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別,并從優(yōu)秀員工和業(yè)務骨干轉變?yōu)閮?yōu)秀管理者的五個轉變等。
第二部分是管理者的管理技能,包括系統(tǒng)思考能力、目標計劃時間管理能力、團隊建設與組織管理、培養(yǎng)員工的能力、溝通協(xié)調能力、有效激勵員工、執(zhí)行與控制以及領導力素質提升等。
在培訓方法上,我們主要采取了以下幾種方式:
1. 講授法:這是傳統(tǒng)模式的培訓方式,通過語言表達向受訓者傳授知識。
2. 工作輪換法:這是一種在職培訓方法,讓受訓者在預定時期內變換工作崗位,獲取不同崗位的工作經驗。
3. 工作指導法或教練/實習法:由有經驗的技術能手或主管人員在崗位上對受訓者進行培訓,強調現(xiàn)場個別指導。
4. 研討法:旨在提高能力,培養(yǎng)意識,交流信息,產生新知,適用于管理人員的訓練或解決某些管理問題。
5. 視聽技術法:利用現(xiàn)代視聽工具對員工進行培訓。
6. 案例研究法:提供棘手問題的書面描述,讓學員分析和評價案例,提出解決問題的建議和方案。
7. 角色扮演法:在模擬的工作環(huán)境中,讓參加者扮演某種角色,模擬處理事務,提高處理問題的能力。
8. 企業(yè)內部電腦網絡培訓法:通過企業(yè)內部網提供課程資料供員工學習。
在選擇企業(yè)培訓方式時,需要考慮多方面的因素。首先是時間因素,不同的培訓方法所需時間長短不一。有些培訓方式如多媒體教學、影錄帶教學需要較長的準備時間,而有些自我學習的方式則實施時間較長。需要根據(jù)企業(yè)組織、學習者以及培訓師的可用時間選擇適合的培訓方式。
經費也是影響培訓方式選擇的重要因素之一。一些培訓方式如演講、腦力激蕩、小組討論等,經費需求相對較低,主要花費在差旅費和食宿費上。一些現(xiàn)代化的培訓方式如影音互動學習和多媒體教學則需要大量的資金投入,涉及到配套設備的購買等。在選擇培訓方式時,必須考慮到企業(yè)組織與學員的消費能力和承受能力。
學員的數(shù)量也是一個不可忽視的因素。當學員人數(shù)不多時,小組討論或角色扮演是較為適合的培訓方式;但當學員人數(shù)眾多時,可能需要采用演講、多媒體教學或大型研討會等更為高效的方式。不僅如此,學員的特點也是選擇培訓方式的重要依據(jù)之一。學習者所具備的基本知識和技能的多少直接影響培訓方式的選擇。
相關科技的支持也是某些培訓方式所必需的。電腦化訓練、影音互動學習等都需要相關的科技工具予以支持。培訓單位或組織能否提供相關的技術和器材,將直接影響高科技訓練方式的采用。
按照培訓職責的不同,企業(yè)培訓可以分為多種類型。首先是應崗培訓,目的是讓員工達到上崗要求;其次是提高培訓,旨在提升崗位業(yè)績;還有發(fā)展培訓,著重于員工的職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓。還有人文化培訓、拓展培訓等類型。其中,拓展培訓是一種戶外體驗式培訓,強調員工去感受學習而非單純聽講。這種培訓形式結合了高挑戰(zhàn)和低挑戰(zhàn)的元素,通過危機感、領導、溝通等方面的培訓,在個人和團隊層面都能得到提升。拓展培訓注重學員的實際體驗和經驗分享,其教學效果遠超傳統(tǒng)課堂式學習。拓展培訓需要專業(yè)培訓師的指導,才能達到理想的效果。
(參考資料:企業(yè)培訓方法的相關研究)
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