現(xiàn)代企業(yè)將員工視為企業(yè)的無形資產(chǎn),員工素質(zhì)的高低在某種程度上影響著企業(yè)競爭力的高低,關(guān)系著企業(yè)的成敗。因此現(xiàn)代企業(yè)大都非常重視對員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的主要手段,已成為企業(yè)管理的重要方式和手段,成為企業(yè)競爭力的重要組成部分。但由于培訓(xùn)存在許多問題,使培訓(xùn)的作用和意義沒能充分的體現(xiàn)出來。而企業(yè)培訓(xùn)只有遵循其基本原則,對能充分體現(xiàn)培訓(xùn)的作用和意義。
一、企業(yè)培訓(xùn)要符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的需要
企業(yè)的發(fā)展過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不斷變化的過程,當(dāng)企業(yè)的現(xiàn)狀與企業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)之間存在差距時(shí),就要從人員的素質(zhì)、管理水平和經(jīng)營方略等方面下功夫,就要針對特定工作的實(shí)際需求與任職者現(xiàn)有知識(shí)能力之間的差距進(jìn)行培訓(xùn)。因此培訓(xùn)必須符合企業(yè)的實(shí)際需要,不能流行什么培訓(xùn)什么,更不能走過場,講排場。
二、企業(yè)培訓(xùn)要將企業(yè)發(fā)展需求和員工發(fā)展需求相結(jié)合
培訓(xùn)的目的是為了提高員工的素質(zhì),從而提高企業(yè)的競爭力,但是往往一些培訓(xùn)雖然符合企業(yè)的發(fā)展需要,但卻不被員工所認(rèn)可,這是因?yàn)檫@種培訓(xùn)只偏重于企業(yè)的需求,而忽略了員工的需求。雖然有些培訓(xùn)是通過調(diào)查員工對于培訓(xùn)的需求而做的,但培訓(xùn)也只滿足了員工的表面需求,并沒有滿足其內(nèi)心真實(shí)的需求。比如技能方面的培訓(xùn),提高員工的工作技能,可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,可以降低成本,可以使企業(yè)的利益*化,而這一切都只是單方面的滿足了企業(yè)的需求。對于員工而言,通過提高工作技能,可以使其加薪、使其升職、使其能得到企業(yè)的認(rèn)可,使其得到同事的尊重,這才是其對培訓(xùn)的真實(shí)需求。如果所做的培訓(xùn)不能滿足員工的真實(shí)需求,培訓(xùn)的效果將很難體現(xiàn)。有些培訓(xùn)收效甚微、“三分鐘熱血沸騰一陣”,就是由于忽視了員工對于培訓(xùn)的真實(shí)需求。只有把企業(yè)的發(fā)展需求和員工的發(fā)展需求結(jié)合起來,才能達(dá)到企業(yè)與員工的“雙贏”,讓員工與企業(yè)共同成長。 有人說“時(shí)事造英雄”,有人說“英雄造時(shí)事”,其實(shí)二者是相輔相成的,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)畢然會(huì)造就出一批批優(yōu)秀的員工,一批批優(yōu)秀的員工也將畢然成就一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。
三、企業(yè)培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)的過程
企業(yè)要保持持續(xù)的發(fā)展,保持自己在市場上的競爭力,重要的手段之一便是不斷的通過培訓(xùn)來提高員工的素質(zhì)。因此,企業(yè)對于培訓(xùn)的需求是一個(gè)永恒的話題。有人形象的比喻,企業(yè)的培訓(xùn)需求就象人的饑餓一樣,吃飯之后還會(huì)出現(xiàn)。企業(yè)的培訓(xùn)需求在一定程度上滿足之后會(huì)仍然存在,只是每次需求的方面有所不同而已。
四、企業(yè)培訓(xùn)要具有前瞻性
培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的主要手段,并不應(yīng)該停留在只針對員工現(xiàn)在有效運(yùn)作所需的知識(shí)、技能和能力的提高,而且應(yīng)該根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,對員工未來有效運(yùn)作所需知識(shí)、技能和能力進(jìn)行預(yù)見性的培訓(xùn)。但由于培訓(xùn)部門在企業(yè)中的組織定位,使培訓(xùn)部門無法預(yù)先了解企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃,無法預(yù)先了解企業(yè)對于人員發(fā)展、培養(yǎng)、納入的需求量,因此,企業(yè)培訓(xùn)的前瞻性常常很難得以實(shí)施。
五、企業(yè)培訓(xùn)要有完善的后續(xù)保障制度
企業(yè)培訓(xùn)之后,不僅僅要對培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估反饋,對員工進(jìn)行考核,為了保證培訓(xùn)效果的有效性、長期性,企業(yè)還要根據(jù)自身的實(shí)際情況,建立和運(yùn)用一套完善的激勵(lì)制度,讓員工積極主動(dòng)地去運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能。
無論是對企業(yè)培訓(xùn)需求的分析、還是將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,以及培訓(xùn)后續(xù)激勵(lì)制度的建立,都是企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)遵循的基本原則,也是一個(gè)系統(tǒng)的管理過程,只有做好其中的每一個(gè)環(huán)節(jié),才能保證培訓(xùn)的作用和意義得以充分的體現(xiàn)。
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