一、民生銀行領(lǐng)導(dǎo)力測評的背景與依據(jù)
民生銀行作為一家重要的金融機(jī)構(gòu)，在現(xiàn)代商業(yè)競爭環(huán)境下，領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展至關(guān)重要。其領(lǐng)導(dǎo)力測評是基于多方面的背景與依據(jù)開展的。
從內(nèi)部管理角度看，依據(jù)《中國民生銀行管理人員盡職績效考評試行辦法》，銀行需要完善公司治理，規(guī)范高級管理人員的激勵約束機(jī)制。這一辦法明確規(guī)定了適用于總行行長、副行長、財務(wù)總監(jiān)、董事會秘書、分行行長等高級管理人員的盡職考評方式。這種考評方式以多維度、持續(xù)性為原則，全方位盡職考評每年進(jìn)行一次，盡職問卷調(diào)查每半年進(jìn)行一次，同時輔以多種盡職信息渠道作為補(bǔ)充。這為領(lǐng)導(dǎo)力測評提供了制度框架和操作依據(jù)。
從行業(yè)發(fā)展需求來看，銀行業(yè)全面提升全行領(lǐng)導(dǎo)力是變革發(fā)展的源動力。在當(dāng)今復(fù)雜多變的金融市場環(huán)境中，像民生銀行這樣的金融機(jī)構(gòu)面臨著巨大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。核心領(lǐng)導(dǎo)人才是關(guān)鍵，對銀行變革往往能夠起到“牽一發(fā)而動全身”的作用。通過聚焦關(guān)鍵崗位上核心領(lǐng)導(dǎo)人才的能力提升，可以在有限的資源投入下，取得*化的價值產(chǎn)出，在極短的時間內(nèi)提升組織變革的戰(zhàn)斗力。同時，核心領(lǐng)導(dǎo)人才又是整個人才隊伍的靈魂，其自身的提升能夠在組織內(nèi)部形成良好的示范作用與傳導(dǎo)機(jī)制，有效推進(jìn)銀行變革發(fā)展的進(jìn)程。
二、領(lǐng)導(dǎo)力測評的內(nèi)容與方法
民生銀行領(lǐng)導(dǎo)力測評內(nèi)容涵蓋多個重要方面。根據(jù)其相關(guān)規(guī)定，高級管理人員的盡職考評內(nèi)容分領(lǐng)導(dǎo)力綜合評價和績效考核兩個部分，考評結(jié)果以“綜合得分 + 盡職考評報告”形式反映，綜合得分滿分為200分，其中領(lǐng)導(dǎo)力評價、績效考核各占100分。
領(lǐng)導(dǎo)力綜合評價是基于特定的領(lǐng)導(dǎo)力評價工具、結(jié)合本行戰(zhàn)略與文化設(shè)計的包括德、能、勤、廉多要素的關(guān)鍵性綜合能力指標(biāo)，用于評估高級管理人員所具備的領(lǐng)導(dǎo)能力、行為表現(xiàn)與本職崗位目標(biāo)要求之間的匹配程度。這一評價類似于現(xiàn)代企業(yè)人才測評強(qiáng)調(diào)的基于企業(yè)個性化要求進(jìn)行判斷和評價，就像古代許靖、許劭兄弟“月旦評”堅持的“不虛美、不隱惡、不中傷”的實事求是、客觀公正原則。
在測評方法上，有多種方式被應(yīng)用。例如，在有挑戰(zhàn)性的模擬商務(wù)環(huán)境中，被測評人員分成幾個小組，針對給定的任務(wù)進(jìn)行模擬演練，由專業(yè)測評人員在一邊觀察每個人的行為，從中發(fā)現(xiàn)他們在解決問題中表現(xiàn)出來的能力，像評價中心、沙盤演練、文件筐測試等都屬于這類測試。另外，以素質(zhì)為基礎(chǔ)的問卷調(diào)研也是常用方法，它以針對企業(yè)或者相關(guān)崗位要求的素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，根據(jù)所要針對的素質(zhì)，設(shè)計相應(yīng)的行為方面的問題，由熟悉被測評人的老板、同事、下屬、本人共5 - 6人，根據(jù)日常工作中觀察到的被測評人的行為，對其給予評價。面試也是測評中必不可少的方法，包括隨意談話的面試和結(jié)構(gòu)化面試。結(jié)構(gòu)化面試將考察內(nèi)容、考察形式及評分標(biāo)準(zhǔn)都予以標(biāo)準(zhǔn)化，事先根據(jù)目標(biāo)素質(zhì)的要求設(shè)計相應(yīng)的問題，試圖在面談中發(fā)現(xiàn)這些素質(zhì)，避免盲目性和隨意性。
三、領(lǐng)導(dǎo)力測評結(jié)果的應(yīng)用與影響
民生銀行領(lǐng)導(dǎo)力測評結(jié)果有著廣泛的應(yīng)用并產(chǎn)生重要影響。首先，測評結(jié)果與職務(wù)聘任、解聘、薪資等級調(diào)整、年度業(yè)績薪資分配、特別貢獻(xiàn)獎勵掛鉤。這體現(xiàn)了獎優(yōu)罰劣原則，能夠激勵高級管理人員不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平，積極履行崗位職責(zé)，努力完成董事會下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo)。
從人才發(fā)展角度看，測評結(jié)果有助于管理人員發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并設(shè)法提升素質(zhì)。就像依據(jù)麥肯錫的領(lǐng)導(dǎo)力模型，每個領(lǐng)導(dǎo)者需要具備領(lǐng)導(dǎo)自我、領(lǐng)導(dǎo)他人、領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)變革四個維度的領(lǐng)導(dǎo)力。通過測評，如果發(fā)現(xiàn)某個管理人員在領(lǐng)導(dǎo)自我方面存在不足，例如自我管理能力較差、缺乏自律等，那么他可以有針對性地進(jìn)行改進(jìn)。如果在領(lǐng)導(dǎo)他人方面存在問題，比如溝通能力不足、團(tuán)隊激勵能力欠缺等，也可以通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方式提升相應(yīng)能力。
在組織層面，領(lǐng)導(dǎo)力測評結(jié)果對整個銀行的組織文化和團(tuán)隊建設(shè)有著積極的推動作用。當(dāng)管理人員不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力時，會在組織內(nèi)部形成積極向上的氛圍。例如，沈陽分行開展的中層干部《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力》全脫產(chǎn)培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)提升中級管理人員領(lǐng)導(dǎo)力，實現(xiàn)組織內(nèi)“人人有當(dāng)責(zé)，事事好結(jié)果”的良好局面。這種培訓(xùn)不僅提升了參與培訓(xùn)人員的領(lǐng)導(dǎo)力，而且對整個分行的組織文化建設(shè)產(chǎn)生了積極影響，促進(jìn)了團(tuán)隊的協(xié)作和發(fā)展。
四、對民生銀行未來發(fā)展的意義
民生銀行的領(lǐng)導(dǎo)力測評結(jié)果對其未來發(fā)展有著深遠(yuǎn)意義。在日益激烈的金融市場競爭中，銀行的發(fā)展離不開高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)人才。通過領(lǐng)導(dǎo)力測評，銀行能夠精準(zhǔn)地識別出具有優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力的人才，為銀行的戰(zhàn)略決策、業(yè)務(wù)拓展等提供堅實的人才支持。
從應(yīng)對金融市場變化角度看，具備優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力的管理人員能夠更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊適應(yīng)市場的變化。例如在金融科技不斷發(fā)展的今天，銀行面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。具有良好領(lǐng)導(dǎo)力的管理者能夠敏銳地捕捉到這一趨勢，帶領(lǐng)團(tuán)隊積極探索數(shù)字化業(yè)務(wù)模式，推動銀行的科技輸出能力提升，升級數(shù)字化產(chǎn)品創(chuàng)新內(nèi)核，就像其他優(yōu)秀金融機(jī)構(gòu)所做的那樣。
在提升銀行整體競爭力方面，領(lǐng)導(dǎo)力測評結(jié)果有助于銀行構(gòu)建一個高效運(yùn)作的、讓組織人才輩出的領(lǐng)導(dǎo)力引擎。當(dāng)各級管理人員都具備較高的領(lǐng)導(dǎo)力水平時，銀行能夠在風(fēng)險管理、客戶服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新等各個方面取得更好的成績，從而在金融市場中占據(jù)更有利的地位，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的目標(biāo)。
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