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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

迪士尼企業(yè)管理理念及其管理模式解析:迪士尼公司的成功秘訣與啟示(2025版)

發(fā)布時(shí)間:2025-01-30 18:12:48
 
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 一、提升數(shù)字化認(rèn)知的廣度與深度: 在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建自上而下的數(shù)字化思維框架,特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與管理層,需充分理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性與系統(tǒng)性。思想上應(yīng)認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)發(fā)展是緊密相連的整體,強(qiáng)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)的融合,以及技術(shù)與業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)

一、提升數(shù)字化認(rèn)知的廣度與深度:

在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建自上而下的數(shù)字化思維框架,特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與管理層,需充分理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性與系統(tǒng)性。思想上應(yīng)認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)發(fā)展是緊密相連的整體,強(qiáng)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)的融合,以及技術(shù)與業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的理念。

二、制定并實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略:

由企業(yè)高層親自負(fù)責(zé),制定企業(yè)級(jí)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)。明確戰(zhàn)略定位與目標(biāo),規(guī)劃布局的全面性、系統(tǒng)性與整體性,并指明實(shí)施步驟與路徑。

三、構(gòu)建數(shù)字化企業(yè)架構(gòu):

推動(dòng)企業(yè)傳統(tǒng)架構(gòu)向新一代數(shù)字化架構(gòu)轉(zhuǎn)變,重構(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)及技術(shù)架構(gòu)。以混合云為基礎(chǔ),建立企業(yè)數(shù)字化云平臺(tái),支持業(yè)務(wù)的自由擴(kuò)展、高效應(yīng)用及靈活部署。

四、全面推進(jìn)數(shù)字化組織變革:

進(jìn)行企業(yè)的組織架構(gòu)調(diào)整,建立適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織體系。以業(yè)務(wù)為核心,構(gòu)建靈活、分布式、扁平化、網(wǎng)狀化的組織結(jié)構(gòu),形成適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新組織體系。

五、統(tǒng)籌建設(shè)數(shù)字化系統(tǒng):

重構(gòu)企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施,以企業(yè)智慧大腦為主體的數(shù)字化系統(tǒng)矩陣為建設(shè)重點(diǎn)。形成企業(yè)系統(tǒng)服務(wù)總線、API服務(wù)平臺(tái),整合ERP、CRM、電商、小程序等各類系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的全感知、實(shí)時(shí)分析與智能決策。

六、再造與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程:

系統(tǒng)化梳理并優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化變革。強(qiáng)化數(shù)字技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、模式及流程的改造能力,形成更加智能化、網(wǎng)絡(luò)化的業(yè)務(wù)運(yùn)行體系。

七、重塑客戶服務(wù)體驗(yàn):

強(qiáng)化數(shù)字技術(shù)對(duì)客戶價(jià)值創(chuàng)造、體驗(yàn)優(yōu)化及旅程管理等方面的改造。建立以客戶為中心,全觸點(diǎn)感知、全場(chǎng)景體驗(yàn)、全天候服務(wù)的數(shù)字化客戶服務(wù)體系。

八、推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型:

將新一代技術(shù)融入到產(chǎn)品研發(fā)中,強(qiáng)化數(shù)字技術(shù)對(duì)產(chǎn)品本身的改造。建立智慧化的產(chǎn)品體系,推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)化、智能化技術(shù)應(yīng)用。

九、構(gòu)建技術(shù)管理與應(yīng)用生態(tài):

建立數(shù)字化技術(shù)管理體系,統(tǒng)籌管理互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)。融合內(nèi)外技術(shù)團(tuán)隊(duì)能力,構(gòu)建開放的技術(shù)開發(fā)應(yīng)用生態(tài),推動(dòng)技術(shù)在企業(yè)中的實(shí)時(shí)響應(yīng)與高效應(yīng)用。

十、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)的智能化升級(jí):

提升生產(chǎn)作業(yè)與制造環(huán)節(jié)的自動(dòng)化、智能化水平。構(gòu)建自動(dòng)化作業(yè)流程與智能化制造產(chǎn)線,實(shí)現(xiàn)前端與后端數(shù)據(jù)的無縫連接。

22、構(gòu)建數(shù)字化企業(yè)生態(tài)系統(tǒng):

為了形成全面開放、協(xié)同共生、共建共享的企業(yè)級(jí)數(shù)字化生態(tài)共同體,我們致力于建立企業(yè)數(shù)字化生態(tài)體系以及企業(yè)級(jí)數(shù)字生態(tài)服務(wù)平臺(tái)。以開放共享的理念,我們將連接企業(yè)客戶和上下游合作伙伴、第三方服務(wù)商等各類主體,以企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造為核心。

進(jìn)一步了解,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是數(shù)字化轉(zhuǎn)換和數(shù)字化升級(jí)的過程,更是觸及公司核心業(yè)務(wù),以新建一種商業(yè)模式為目標(biāo)的深度變革。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)系統(tǒng)性、徹底地重新定義其業(yè)務(wù),包括組織活動(dòng)、流程、業(yè)務(wù)模式和員工能力等方面,而不僅僅是IT領(lǐng)域的改變。為此,國(guó)家發(fā)展改革委官網(wǎng)于2020年5月13日下午發(fā)布了“數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動(dòng)”倡議。

以華特迪士尼公司為例,其在中國(guó)的授權(quán)公司有華特迪士尼(中國(guó))公司、華特迪士尼(上海)有限公司等。還有多部迪士尼相關(guān)的電視影集在*電視臺(tái)及多個(gè)地方電視臺(tái)播出。香港華興集團(tuán)旗下廣州派浪體育用品有限公司還取得了米奇系列、公主系列等迪士尼標(biāo)準(zhǔn)卡通圖像的使用權(quán),并允許在中國(guó)大陸、香港、澳門、印度和阿根廷范圍內(nèi)生產(chǎn)及銷售迪士尼全系列體育用品。

華特迪士尼公司是一家領(lǐng)先的多元化國(guó)際性家庭娛樂公司,擁有五項(xiàng)主要業(yè)務(wù),在中國(guó)放映的第一部動(dòng)畫片可以追溯到20世紀(jì)30年代。目前,在北京、上海和廣州擁有超過3000名員工,致力于創(chuàng)造高品質(zhì)的娛樂體驗(yàn)并打造本土及迪士尼系列人物。迪士尼公司在中國(guó)的組織公司名稱是華特迪士尼(上海)有限公司,其以開放規(guī)范的企業(yè)形象吸引資金注入,并與及中影集團(tuán)等多家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)保持穩(wěn)定的合作關(guān)系。

關(guān)于迪士尼在中國(guó)的授權(quán)情況,除了華興集團(tuán)旗下的廣州派浪體育用品有限公司外,還有中國(guó)普天信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司、上海神馬實(shí)業(yè)公司和上海利昱國(guó)際貿(mào)易有限公司等也獲得了授權(quán)。迪士尼在授權(quán)合作上并不排外,但任何授權(quán)合作都有時(shí)間限制。關(guān)于與上海移動(dòng)的合作,迪士尼表示這只是其銷售渠道之一,并非直接與運(yùn)營(yíng)商授權(quán)運(yùn)營(yíng)的模式。

上海神馬實(shí)業(yè)有限公司是電腦刺繡行業(yè)的重要廠家,被*迪斯尼公司和法國(guó)鱷魚公司授權(quán)為指定生產(chǎn)廠家。上海利昱國(guó)際貿(mào)易有限公司則是迪士尼公司的授權(quán)經(jīng)銷商,主要開發(fā)各類迪士尼系列家居產(chǎn)品。迪士尼在中國(guó)尋找各類系列文具制造商,包括紙制品、文具等。

華特迪士尼公司在中國(guó)市場(chǎng)有著深厚的歷史和廣泛的合作。其以開放共享的理念,與中國(guó)和多家企業(yè)保持良好的合作關(guān)系,并在中國(guó)市場(chǎng)積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以實(shí)現(xiàn)全面開放、協(xié)同共生、共建共享的企業(yè)級(jí)數(shù)字化生態(tài)共同體的目標(biāo)。




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