1、首先你必須要把每個挑戰(zhàn)都當(dāng)做學(xué)習(xí)的機會，你也需要鼓勵你的同仁去把每個挑戰(zhàn)都當(dāng)做學(xué)習(xí)的機會。
2、那要怎么做到這一點呢？復(fù)盤非常的重要。所以復(fù)盤的重點不是在檢討誰對誰錯，不是在揪責(zé)，而是我們必須要復(fù)盤出到底我們從這樣的失敗里面有沒有找到原因，我們的學(xué)習(xí)是什么？
3、接下來如何做調(diào)整？任何可以為我們帶來巨大學(xué)習(xí)的失敗是很有價值的，所以這樣的失敗也需要被肯定。所以除了肯定誰誰誰結(jié)果做的很好，我們也要肯定那一些通過嘗試而失敗，但是為我們帶來學(xué)習(xí)的項目帶來學(xué)習(xí)的伙伴。
4、我們習(xí)慣跟團隊一起慶祝成功，但是呢我們也要養(yǎng)成這個習(xí)慣來跟團隊一起慶祝失敗以及失敗過程里面帶來的學(xué)習(xí)。
5、那最后就是當(dāng)各位領(lǐng)導(dǎo)者，你在設(shè)指標(biāo)的時候，設(shè)KPI的時候，我們不能用太傳統(tǒng)的，譬如說業(yè)績、利潤、生產(chǎn)力啊效率等等的指標(biāo)來衡量創(chuàng)新。我們可能需要欣賞一些指標(biāo)，比如說他嘗試創(chuàng)新的次數(shù)，或者是說這個創(chuàng)新為我們帶來的哪一些學(xué)習(xí)啊，可能要用這些比較行為化的指標(biāo)來衡量我們在創(chuàng)新上的進展。
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