企業(yè)管理者們每天肩負著繁重的事務，忙碌的日程使他們難以騰出時間來對事件、活動和決策進行深入反思。面對信息過載的現(xiàn)狀，他們需在各種事務間尋求平衡，這往往讓他們在關鍵決策時感到力不從心。那么，如何提高決策能力呢？
一、掌握系統(tǒng)化、結構化的思維管理技巧
優(yōu)秀的管理者需具備一種全局的視角，將所面臨的機遇、挑戰(zhàn)和問題視為一個系統(tǒng)實體。這包括投入、過程與產(chǎn)出等可見和不可見的因素，以及多種利益相關者。只有悉心考慮全局，才能掌握宏觀視角，成為卓越的管理者。
二、培養(yǎng)批判性思維
批判性思維并非簡單地否定或評判，而是一種客觀的態(tài)度和冷靜的分析。它要求管理者在面對問題時，能夠謹慎思考，不草率決定，而是根據(jù)已有信息或事件進行客觀地觀察和冷靜地判斷。
三、強化利益相關者意識
企業(yè)的決策和行動不僅影響內部人員，還涉及到客戶、分包商、合作伙伴、供應商、競爭者等多方利益相關者。管理者需關注公司的利益相關者，定期梳理并牢記其影響。
四、避免陷入二分法思維
大多數(shù)問題都存在多種可能性，因此解決問題的方法并非非黑即白。管理者應突破現(xiàn)有的假設，尋找更多的解決路徑，避免陷入二分法思維的陷阱。
接下來，我們進一步探討企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的相關內容：
問題一：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略包括哪些內容？
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略包括總體經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個層次?？傮w經(jīng)營戰(zhàn)略是對企業(yè)全局和長遠發(fā)展的謀劃和方略，而經(jīng)營單位戰(zhàn)略則是為實現(xiàn)總公司發(fā)展目標對所從事的某一經(jīng)營事業(yè)作出的長遠性謀劃和方略。職能戰(zhàn)略則是保證企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略實現(xiàn)的長遠性謀劃和方略。
問題二：公司的經(jīng)營策略有哪些？
公司可采取的經(jīng)營策略包括總成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略?？偝杀绢I先戰(zhàn)略是通過降低成本來維持競爭優(yōu)勢；差異化戰(zhàn)略則是提供別具一格的產(chǎn)品或服務來贏得超常收益；而集中化戰(zhàn)略則是主攻特定的客戶群或市場細分區(qū)段來獲得超過行業(yè)平均水平的收益。
問題三：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特點是什么？
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特點包括長期性、基本性和整體性。它以戰(zhàn)略思想為指導，以戰(zhàn)略目標為基礎，通過選擇適當?shù)膽?zhàn)略重點和戰(zhàn)略模式來實現(xiàn)。每一個階段都有其特定的戰(zhàn)略任務，通過完成各個階段的戰(zhàn)略任務才能最終實現(xiàn)其總目標。
問題四：企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有哪些？
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略包括拓展型、穩(wěn)健型、收縮型三種形態(tài)。拓展型戰(zhàn)略主要適合行業(yè)龍頭企業(yè)等有發(fā)展后勁的企業(yè)選擇；而穩(wěn)健型和收縮型戰(zhàn)略則更多地考慮企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和資源的最優(yōu)配置。
拓展型戰(zhàn)略中的市場滲透戰(zhàn)略是企業(yè)通過現(xiàn)有產(chǎn)品開辟新市場或向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品來實現(xiàn)滲透和擴張的一種拓展戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略形式包括成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略等有競爭力的形式。
### 多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
大中型企業(yè)適合選擇多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略能充分利用企業(yè)的經(jīng)營資源，提高閑置資產(chǎn)的利用率。通過擴大經(jīng)營范圍，企業(yè)可以緩解競爭壓力，降低經(jīng)營成本，分散經(jīng)營風險，增強綜合競爭優(yōu)勢，并加速集團化進程。實施多元化戰(zhàn)略時，企業(yè)應考慮行業(yè)的關聯(lián)性、企業(yè)控制力及跨行業(yè)投資風險。
### 聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略詳解
聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略是指兩個或兩個以上獨立經(jīng)營實體通過橫向聯(lián)合成立一個經(jīng)營實體或企業(yè)集團的拓展戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的必然形式。實施聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略有利于實現(xiàn)企業(yè)資源的有效組合與合理調配，增加經(jīng)營資本規(guī)模，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，增強競爭力，加快拓展速度，促進規(guī)?；?jīng)濟的發(fā)展。
在工業(yè)發(fā)達的西方國家，聯(lián)合經(jīng)營主要是通過控股的形式組建企業(yè)集團。各集團共同特點是：由控股公司（母公司）以資本為紐帶建立對子公司的控制關系。集團成員之間采用環(huán)行持股和單向持股兩種持股方式。在中國，聯(lián)合經(jīng)營主要采用兼并、合并、控股、參股等形式，通過橫向聯(lián)合組建企業(yè)聯(lián)盟體。
### 企業(yè)戰(zhàn)略管理的內容
企業(yè)戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略制訂、戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略控制等過程。戰(zhàn)略制訂的依據(jù)是對企業(yè)外部環(huán)境和內部條件的深入分析。外部環(huán)境分析包括國家經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與調整政策、顧客情況、競爭對手情況等等。內部條件分析則涉及企業(yè)的人員素質、技術素質和管理素質等等。戰(zhàn)略執(zhí)行需要依靠各個層次的組織機構及工作人員的配合和積極工作，并通過企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營計劃去具體實施戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略控制則是將實際成果與預期目標進行比較，及時采取有力措施糾正偏差，以保證目標的實現(xiàn)。
### 戰(zhàn)略管理理論的演變
企業(yè)戰(zhàn)略理論研究時間相對較短，但自上世紀60年代至今已有長足發(fā)展。從時間跨度來看，主要經(jīng)歷了多個發(fā)展階段。其中，20世紀60年代初*管理學家錢德勒首開企業(yè)戰(zhàn)略問題研究的先河。他認為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略應當適應環(huán)境，滿足市場需求，而組織結構必須適應企業(yè)戰(zhàn)略。還有設計學派和計劃學派等理論觀點的出現(xiàn)。到了20世紀80年代初，以邁克爾·波特為代表的競爭戰(zhàn)略理論取得了戰(zhàn)略管理理論的主流地位。他認為企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲取競爭優(yōu)勢，而競爭優(yōu)勢的獲取與產(chǎn)業(yè)結構和企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對競爭地位密切相關。還有領導戰(zhàn)略等從營銷角度解讀企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的觀點。
### 從營銷角度看企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略——領導戰(zhàn)略
在營銷角度下，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略之一就是領導戰(zhàn)略。市場領導者在整個市場中占有*的市場份額，并在價格變化、新產(chǎn)品開發(fā)、銷售渠道等方面對行業(yè)內其他公司起著領導作用。作為市場的領導者，其營銷戰(zhàn)略的核心是保持原有的領導地位，具體可分為三個方面：發(fā)現(xiàn)和擴大市場、保護和擴大市場份額、創(chuàng)新引領市場趨勢。
企業(yè)戰(zhàn)略管理和經(jīng)營戰(zhàn)略的制定是企業(yè)成功的關鍵要素之一。在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，我們需要進行全方位的分析和規(guī)劃，包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制等過程。其中，戰(zhàn)略分析是認清企業(yè)發(fā)展事實基礎的過程，確定企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。戰(zhàn)略規(guī)劃則是形成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案的過程，包括總體戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略等。在實施戰(zhàn)略時，需要將戰(zhàn)略規(guī)劃轉化為具體的行動計劃，包括企業(yè)資源的配置、年度計劃的制定和目標管理等。而在戰(zhàn)略控制階段，需要根據(jù)環(huán)境變化對戰(zhàn)略進行調整和修正。
對于挑戰(zhàn)者來說，市場挑戰(zhàn)者的地位使其在行業(yè)中占據(jù)了一定的優(yōu)勢。他們的營銷戰(zhàn)略包括確定戰(zhàn)略目標和競爭對手、選擇挑戰(zhàn)戰(zhàn)略等。追隨者則需要跟隨市場領導者的步伐，采取競爭導向定價和市場發(fā)展戰(zhàn)略等策略。利基者則是專注于市場規(guī)模較小的細分市場，通過實現(xiàn)專業(yè)化來獲得利潤和發(fā)展。
在制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的過程中，需要形成戰(zhàn)略思想，對環(huán)境進行調研和分析，擬訂并評價選擇戰(zhàn)略方案，最終將方案具體化和落實。這個過程中需要管理者掌握一些思維管理技巧，如系統(tǒng)思維能夠幫助管理者全面看待問題，將機遇和挑戰(zhàn)視為一個整體；批判性思維則能夠幫助管理者做出明智的決策，避免盲目跟從和被表面現(xiàn)象所迷惑。除此之外，還有創(chuàng)新思維、邏輯思維、決策思維等技巧也是管理者需要掌握的。這些技巧能夠幫助管理者更好地應對復雜多變的市場環(huán)境，制定出更具前瞻性和實效性的經(jīng)營戰(zhàn)略。
企業(yè)經(jīng)營競爭戰(zhàn)略包括總成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略等三種主要類型?？偝杀绢I先戰(zhàn)略是通過降低成本來獲得競爭優(yōu)勢；差異化戰(zhàn)略則是通過提供獨特的產(chǎn)品或服務來贏得市場份額；集中化戰(zhàn)略則是主攻某個特定的客戶群或市場細分區(qū)段。這些競爭戰(zhàn)略的選擇需要根據(jù)企業(yè)的實際情況和市場環(huán)境來確定。
企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的過程，需要管理者掌握多種思維管理技巧，全面分析市場環(huán)境和企業(yè)內部條件，制定出具有前瞻性和實效性的經(jīng)營戰(zhàn)略。也需要根據(jù)環(huán)境變化及時調整和完善戰(zhàn)略方案，以確保企業(yè)的長期穩(wěn)健發(fā)展。管理者必備的八大思維管理技巧
管理者在管理過程中不僅僅是執(zhí)行決策，更重要的是運用特定的思維技巧來處理各種問題。以下是管理者需要掌握的八大思維管理技巧：
一、批判性思維
批判性思維并不是簡單地持以評判或否定態(tài)度，而是指在面對問題或接收信息時，能夠客觀地觀察或傾聽，對信息的來源進行可靠的評估，根據(jù)現(xiàn)有信息進行謹慎的判斷。這要求管理者在決策過程中不草率行事，而是深思熟慮。
二、創(chuàng)新思維
管理者必須具備創(chuàng)造性思維，以在工作中探索新的方法和思路。這種思維需要能從不同的角度看待問題，并考慮其他利益相關者的角度。為培養(yǎng)創(chuàng)新思維，管理者應建立一個開放的物理空間與思維空間，鼓勵員工進行討論和反思，從而激發(fā)新的想法和觀點。
三、環(huán)境感知
這里所說的“環(huán)境”指的是公司的外部環(huán)境和市場，而非內部環(huán)境。環(huán)境審視是一個重要的過程，它要求管理者以戰(zhàn)略的眼光對環(huán)境進行跟蹤、識別、監(jiān)視和評估，以區(qū)分機會和威脅。每個管理者都應該建立自己的“個人環(huán)境審視系統(tǒng)”，隨時了解公司外部環(huán)境的變化。
四、利益相關者意識
利益相關者會受到公司決策和行動的影響，同時他們的決策和行動也會影響到公司。管理者必須意識到這些利益相關者的重要性，并在日常工作中關注他們的需求和期望。
五、道德框架
管理者需要一個道德框架來指導自己的工作行為。能夠判斷正當與否是一個關鍵的管理素質。在做出決策時，管理者必須考慮到道德因素，避免因為錯誤的判斷給公司帶來損失。
六、避免二分法思維
許多管理者在處理問題時容易陷入非黑即白的思維模式。大多數(shù)問題都有其細微差別，解決方案也不是簡單的二元選擇。管理者需要具備在黑白之間的灰色領域尋找第三和第四種可能性的能力。
七、直覺
管理者每天面臨大量數(shù)據(jù)、信息、事件等，需要依靠直覺在復雜的環(huán)境中做出決策。直覺是建立在常識、洞察力和經(jīng)驗基礎之上的重要能力，尤其在時間緊迫的情況下尤為重要。
八、技術與管理技能結合
除了上述思維技巧外，現(xiàn)代管理者還需要掌握一定的技術技能和管理技能。技術技能包括本崗位所需的專業(yè)技術和技能；管理技能則包括觀念技能和人文技能等。觀念技能能夠幫助管理者進行抽象思考并解決實際問題；人文技能則有助于處理人際關系和協(xié)調各方資源。這些技能都是管理者成功執(zhí)行任務、推動組織發(fā)展的重要基礎。
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