一、新員工入職培訓(xùn):
新員工入職培訓(xùn)主要包括公司管理制度,如考勤制度、財務(wù)管理制度、人力資源管理制度等,崗位職責和工作流程等內(nèi)容。還包括商務(wù)禮儀培訓(xùn)等。
二、外部培訓(xùn):
對于中高層員工,培訓(xùn)主要包括總裁提升班、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等高端課程。還有溝通、團隊協(xié)作、拓展訓(xùn)練等適合集體進行的課程,以及行業(yè)內(nèi)高端的專業(yè)培訓(xùn),如招投標管理、采購談判技巧、項目管理等。
三、企業(yè)價值觀培訓(xùn):
企業(yè)需要體系化的培訓(xùn)來傳遞價值觀和文化觀,讓員工對企業(yè)有全面的了解,加深員工對企業(yè)的認同感和歸屬感,熟悉崗位,盡快展開工作。
四、通用能力培訓(xùn):
企業(yè)可以設(shè)立一些通用的關(guān)于工作能力的培訓(xùn)課程,如提升員工的管理能力、執(zhí)行力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等,這些能力都是員工在工作時會大量運用到的。員工得到發(fā)展和提升,也就促進了企業(yè)的發(fā)展和提升。
五、崗位職能培訓(xùn):
企業(yè)還可以根據(jù)崗位特性設(shè)立具體的崗位職能培訓(xùn),讓各崗位員工很清楚自己在這個崗位層級所要接受的企業(yè)培訓(xùn)課程,晉升到上級時需要學習哪些課程。
管理培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
一、高效培訓(xùn):提高工作效率的培訓(xùn)課程,雖然費用較高,但受到高層次職業(yè)人士的歡迎。
二、時間管理培訓(xùn):傳授的不僅是工作時間的管理方法,還包括生活時間的管理方法。
三、團隊精神培訓(xùn):隨著企業(yè)意識到團隊合作的重要性,這方面專業(yè)培訓(xùn)的需求也越來越高。
四、營銷技巧培訓(xùn):幫助營銷人員提高業(yè)績的重要課程。
五、客戶服務(wù)技巧培訓(xùn):企業(yè)盈利的一種好方法是通過滿足客戶的需要來實現(xiàn)的。
六、溝通技巧培訓(xùn):包括演講技巧、談話技巧等。
初始的管理培訓(xùn)課程可以包括以下幾個方面:管理概論與組織效能、管理心理學等認知類課程;管理者心態(tài)塑造、時間管理與效率提升等自我管理類課程;目標與計劃管理、績效管理等工作管理類課程;非HR的HR管理、有效輔導(dǎo)與開發(fā)部屬能力等人員管理類課程等。 培訓(xùn)課程可以分為基礎(chǔ)培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)兩部分?;A(chǔ)培訓(xùn)包括企業(yè)文化和員工守則等方面;專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)則是針對員工從事的工作崗位的專業(yè)技術(shù)技能方面的培訓(xùn)。 培訓(xùn)流程首先要確定各崗位的職責和管理范圍,然后從基礎(chǔ)培訓(xùn)開始,使新員工了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念以及各項規(guī)章制度,接著進行專業(yè)技術(shù)技能方面的培訓(xùn),最后進行相關(guān)考核并記錄在案建立培訓(xùn)檔案作為晉升和獎勵的依據(jù)。推薦前往華埔學堂查看更多初級管理者和高級管理者的課程。
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