企業(yè)管理并非簡(jiǎn)單的表面問(wèn)題,深入探究常會(huì)發(fā)現(xiàn)諸多難以輕松解決的難點(diǎn)。企業(yè)的成長(zhǎng)進(jìn)步,往往取決于如何正確理解并應(yīng)對(duì)這些深層次的問(wèn)題。在企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中,無(wú)論是初創(chuàng)企業(yè)還是已穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的中小企業(yè),都會(huì)遇到一系列的瓶頸和挑戰(zhàn)。那么,管理者應(yīng)如何透過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì),解決這些痛點(diǎn)和難點(diǎn)呢?
一、人才與機(jī)制問(wèn)題
企業(yè)在招聘中常遇到員工的心態(tài)問(wèn)題。雖然與企業(yè)待遇和工作環(huán)境有關(guān),但更多地與企業(yè)給予員工的發(fā)展機(jī)會(huì)和激勵(lì)機(jī)制有關(guān)。一個(gè)好的人才激勵(lì)機(jī)制,能夠使普通員工成長(zhǎng)為團(tuán)隊(duì)的核心力量。
二、管理與客戶問(wèn)題
企業(yè)老板應(yīng)考慮如何更好地管理企業(yè),提升服務(wù)質(zhì)量,從而創(chuàng)造更大的價(jià)值。抱怨人少或客戶不買是容易的,但尋找有效管理和服務(wù)方法更為重要。
三、思路與銷售問(wèn)題
有時(shí)候客戶離你而去,并非產(chǎn)品或員工的問(wèn)題,而是需要改變銷售策略和產(chǎn)品格局。打破傳統(tǒng)銷售模式,創(chuàng)新銷售方法,是提高銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。
四、促銷與營(yíng)銷問(wèn)題
促銷并不只是簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn),而是需要持續(xù)獲得顧客認(rèn)同的整體解決方案。真正需要促銷的產(chǎn)品是那些能夠持續(xù)熱銷或是有潛力的產(chǎn)品。
五、毛利空間與盈利產(chǎn)品
企業(yè)不應(yīng)只看重產(chǎn)品數(shù)量,而應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的盈利能力和市場(chǎng)口碑。守住應(yīng)得的利潤(rùn),并持續(xù)創(chuàng)造良好的客戶口碑,是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。
六、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范問(wèn)題
企業(yè)應(yīng)建立明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),而非僅停留在口頭或表面。執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)并不多見(jiàn),各家企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)也常存在差異。制定并執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
七、后盾與支持問(wèn)題
企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中常感到孤獨(dú),缺乏強(qiáng)大的后援支持。有效的體系和整體力量支撐是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵。
八、品類與品牌問(wèn)題
產(chǎn)品品類多并不代表品牌強(qiáng)大。品牌的建設(shè)需要長(zhǎng)期的努力和顧客的認(rèn)同。企業(yè)應(yīng)注重品牌建設(shè),而非僅僅關(guān)注產(chǎn)品品類。
九、供貨商與上游問(wèn)題
好的供貨商不僅能提供產(chǎn)品,還能帶來(lái)的行業(yè)信息和先進(jìn)的管理及銷售模式。而不僅僅是簡(jiǎn)單的貨物供應(yīng)。企業(yè)需要的是能夠提供更多價(jià)值的上游合作伙伴。
十、學(xué)習(xí)與交流機(jī)會(huì)的缺乏
各種展銷會(huì)和招商會(huì)往往只是表面的交流和招商,缺乏實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。企業(yè)真正需要的是可以實(shí)實(shí)在在用來(lái)解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)。
企業(yè)管理中的痛點(diǎn)不僅僅是表面的問(wèn)題,更多的是深層次的機(jī)制、管理、思路和方法的缺失。只有正確理解和應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題,企業(yè)才能更好地發(fā)展進(jìn)步。目前我們身處的是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)大數(shù)據(jù)的時(shí)代,與過(guò)去有很大的不同。在這個(gè)時(shí)代,企業(yè)管理移動(dòng)化(APP)已成為一種必然趨勢(shì)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理的核心——人的管理問(wèn)題,我建議采用【團(tuán)隊(duì)激勵(lì)寶】積分制管理軟件來(lái)推進(jìn)企業(yè)管理提升的長(zhǎng)效機(jī)制。這款軟件從人性出發(fā),利用科學(xué)機(jī)制的力量,可以有效提高團(tuán)隊(duì)干部員工的工作積極性,解決干部員工源動(dòng)力問(wèn)題。
通過(guò)獎(jiǎng)分和扣分的方式,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,不斷給干部員工發(fā)出信號(hào),讓企業(yè)各階層人員素質(zhì)得到實(shí)實(shí)在在的提升。各部門(mén)之間的銜接管理也會(huì)變得更加流暢,公司各項(xiàng)規(guī)章制度能夠真正做到落地執(zhí)行。
積分制管理有助于建立健康的企業(yè)文化。通過(guò)將員工的任何行為與積分掛鉤,對(duì)員工的良好行為進(jìn)行獎(jiǎng)分認(rèn)可,對(duì)不良行為進(jìn)行減分約束,有利于塑造積極向上的企業(yè)氛圍。
積分制管理還能增強(qiáng)制度的執(zhí)行力。實(shí)行積分制后,員工違規(guī)、違章行為可以不扣錢(qián),改為減分,不影響員工工資,人人都能接受。這大大增強(qiáng)了制度的執(zhí)行力。
積分制管理還能解決分配上的平均主義問(wèn)題。積分代表一個(gè)人的綜合表現(xiàn),名次清清楚楚,獎(jiǎng)金都與積分名次掛鉤,確保分配公平合理。
積分制管理還能節(jié)省管理成本。積分不需要花錢(qián)買,是一種取之不盡、用之不竭的激勵(lì)資源。用了積分后,原本平均分配的福利待遇轉(zhuǎn)為與積分名次掛鉤,開(kāi)支不增加,但激勵(lì)效果成倍增加。
最重要的是,積分制管理有助于留住人才。員工工作時(shí)間越長(zhǎng)、表現(xiàn)越優(yōu)秀,積分累計(jì)就會(huì)越高,成就感也就越強(qiáng)。通過(guò)積分累計(jì),員工可以得到更多的福利待遇,甚至配股,解決歸屬問(wèn)題,從而穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
值得一提的是,實(shí)行積分制管理并不需要修改企業(yè)的規(guī)章制度和改變流程。每個(gè)企業(yè)都有自己的管理體系和規(guī)章制度,只需要將積分體系配套導(dǎo)入即可。這套管理方法任何企業(yè)都可以放心使用。
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