一、計劃
計劃是管理的首要職能,旨在確定目標并策劃實現(xiàn)這些目標的必要行動。所有的管理者都必然從事計劃活動,根據(jù)組織的要求和人員的特點,制定明確的目標和方案。
二、組織
組織職能是根據(jù)工作要求和人員特性,設(shè)計崗位并通過授權(quán)和分工,將合適的人員安排在合適的崗位上。這包括制定各崗位的職責和相互關(guān)系,形成一個有機的組織結(jié)構(gòu),使整個組織能夠協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。組織的目標決定了組織的具體形式和特點。
三、領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)職能是指導(dǎo)人們的行為,通過溝通增強相互理解,統(tǒng)一思想和行動,激勵每個成員自覺為實現(xiàn)組織目標而共同努力。
四、控制
控制職能是確保實踐活動符合計劃,使計劃成為控制的基準。
五、創(chuàng)新
創(chuàng)新職能與其他管理職能不同,它沒有特定的表現(xiàn)形式,而是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價值。
關(guān)于管理的擴展內(nèi)容:
一、計劃分類
計劃可以根據(jù)不同的標準進行分類,如計劃的重要性、時間界限、明確性和抽象性等。這些分類標準所得出的計劃類型并非完全獨立,而是密切聯(lián)系的。例如,短期計劃和長期計劃、戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃等是相互關(guān)聯(lián)的。
二、組織設(shè)計的原則
組織設(shè)計的原則包括因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合、權(quán)責對等、命令統(tǒng)一等。組織中的工作最終要靠人完成,因此不能完全依賴外部招聘來滿足所有需求。任何組織首先是人的集合,而非事和物的集合。
三、領(lǐng)導(dǎo)的含義
領(lǐng)導(dǎo)是指指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵部下為實現(xiàn)目標而努力的過程。領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者,擁有影響追隨者的能力,并通過影響部下來達到企業(yè)的目標。管理與領(lǐng)導(dǎo)有所不同,管理是建立在權(quán)威和報酬基礎(chǔ)上的,而領(lǐng)導(dǎo)則更多基于個人影響力、專長和模范作用。一個人可能既是管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者。
四、企業(yè)分項管理的內(nèi)容
從地位上看,計劃職能在管理職能中占據(jù)首要位置,它像一條主線貫穿整個管理過程。為了確保計劃目標得以實現(xiàn),主管人員需要進行一系列的工作,包括組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)以及控制等。計劃工作是在調(diào)研和預(yù)測的基礎(chǔ)上,確立組織應(yīng)達成的未來目標,并將這些目標細化為具體的行動方案。目標管理是實施計劃工作的主要方法和手段。
決策是管理的基礎(chǔ),也是計劃工作的核心,主管人員的首要任務(wù)就在于此。一個組織能否有效運行以實現(xiàn)其目標,在很大程度上取決于其組織結(jié)構(gòu)是否合理。組織工作涉及設(shè)計和維持一種職務(wù)結(jié)構(gòu),包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計以及為人員配備做好準備。這是一個動態(tài)的過程,其中組織結(jié)構(gòu)設(shè)計涉及解決組織的縱向領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系、橫向分工協(xié)作關(guān)系以及職權(quán)的分配問題。
在人員配備方面,為組織結(jié)構(gòu)的各個職位選擇合適的人員至關(guān)重要。在現(xiàn)代管理中,人員配備不僅是人事部門的職責,也是各級主管人員不可或缺的任務(wù)。特別是主管人員的配備,主要包括選人、評人和育人三個方面。
即使計劃、組織、人員配備等工作都做得很好,也不能確保組織目標的實現(xiàn),因為還需要進行有效的指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)。指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的重點是處理人際關(guān)系,通過溝通聯(lián)絡(luò),運用各種手段和方式調(diào)動人們的積極性,施加影響力,統(tǒng)一全體意志,為各項職能的順利進行提供保障。
企業(yè)管理的基本職能包括以下幾個方面:
一、計劃是首要職能。根據(jù)客戶需求或市場調(diào)查結(jié)果,企業(yè)需要制定各種計劃,如年度、季度、月度計劃等,以指導(dǎo)和規(guī)范各項生產(chǎn)經(jīng)營活動。
二、組織是根據(jù)制定的計劃,把企業(yè)的各部門、環(huán)節(jié)、要素和方面在時間和空間上科學合理的組織起來,形成一個協(xié)調(diào)的整體。這包括組織設(shè)計和組織運行兩個方面。
三、指揮是發(fā)布命令或進行指揮,作出決斷,發(fā)布命令、指示、文件等,統(tǒng)一和規(guī)范管理對象的行為和活動,使所有員工的行為服從領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威意志,完成計劃中的目標。
四、協(xié)調(diào)是通過有效的溝通、信息的交流,使企業(yè)的各部門活動和各項工作達到平衡。全體員工共同努力,步調(diào)一致,實現(xiàn)計劃或目標。
五、控制是對企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動進行監(jiān)控和檢查,一旦發(fā)現(xiàn)與計劃、目標或標準有偏差,就及時采取措施加以糾正,以確保達標。
這些管理職能共同構(gòu)成了企業(yè)的管理體系,互相聯(lián)系,互相作用,共同推動企業(yè)的發(fā)展和目標的實現(xiàn)。
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