一、非暴力溝通簡(jiǎn)介
非暴力溝通是由馬歇爾·盧森堡博士提出的一種溝通方式。這種溝通方式能夠讓人們情意相通、和諧相處。它有著諸多的積極意義，比如可以療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛，超越個(gè)人心智和情感的局限性，突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式，還能用不帶傷害的方式化解人際間的沖突，并且學(xué)會(huì)建立和諧的生命體驗(yàn)。其內(nèi)容涵蓋職場(chǎng)、親子、伴侶等生活和工作的各個(gè)方面。像在一些企業(yè)中，廣州的東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司就很重視非暴力溝通。2014年該公司邀請(qǐng)昆明賽燁心理咨詢有限公司為其導(dǎo)入非暴力溝通課程，之后東風(fēng)日產(chǎn)大學(xué)形成了一系列的自主學(xué)習(xí)推進(jìn)體系，包括沙龍、讀書會(huì)等。并且在2017、2018年連續(xù)導(dǎo)入相關(guān)沖突管理課程，2019年還確定培養(yǎng)認(rèn)證沖突調(diào)解師。這表明非暴力溝通在企業(yè)的員工關(guān)系管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面有著重要的作用。在家庭方面，像《非暴力溝通父母寓言訓(xùn)練》這本書就主要講解如何與叛逆期少年溝通，內(nèi)容全面，為父母提供了與孩子良好溝通的指導(dǎo)。
二、西寧非暴力溝通培訓(xùn)現(xiàn)狀
西寧的非暴力溝通培訓(xùn)雖然目前沒(méi)有像一些大城市那樣有著廣泛的大規(guī)模培訓(xùn)體系，但也在逐步發(fā)展。在西寧，有部分心理咨詢機(jī)構(gòu)或者培訓(xùn)組織已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注非暴力溝通的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)有的是面向普通大眾，希望提升大眾的溝通能力和人際關(guān)系質(zhì)量；有的是針對(duì)特定人群，比如企業(yè)員工、學(xué)校教師等。然而，由于西寧的地域特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和市場(chǎng)需求狀況等因素的影響，其培訓(xùn)的規(guī)模和普及程度與發(fā)達(dá)地區(qū)還是有一定差距。
三、影響西寧非暴力溝通培訓(xùn)費(fèi)用的因素
- 培訓(xùn)師資
- 如果是邀請(qǐng)國(guó)際知名的非暴力溝通資深培訓(xùn)師，如艾克·拉薩特（Ike Lasater）先生這樣的專家來(lái)西寧授課，培訓(xùn)費(fèi)用肯定會(huì)很高。因?yàn)檫@些專家有著深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們的授課價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在知識(shí)的傳授上，還包括國(guó)際先進(jìn)的培訓(xùn)理念和方法的引入。而如果是本地一些經(jīng)過(guò)一定培訓(xùn)的普通培訓(xùn)師，費(fèi)用相對(duì)會(huì)低一些。他們雖然在本地有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但在理論深度和國(guó)際視野方面可能相對(duì)較弱。
- 培訓(xùn)課程內(nèi)容和時(shí)長(zhǎng)
- 一些全面系統(tǒng)的非暴力溝通培訓(xùn)課程，涵蓋了非暴力溝通的各個(gè)方面，從理論基礎(chǔ)到實(shí)際應(yīng)用，從個(gè)人溝通到職場(chǎng)、家庭等多場(chǎng)景應(yīng)用，并且課程時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)，比如持續(xù)數(shù)周甚至數(shù)月的長(zhǎng)期培訓(xùn)課程，費(fèi)用往往會(huì)比較高。相反，一些簡(jiǎn)單的入門級(jí)課程，內(nèi)容只是涉及非暴力溝通的基本概念和少數(shù)應(yīng)用場(chǎng)景，并且時(shí)長(zhǎng)較短，可能只有幾天或者幾個(gè)周末的課程，費(fèi)用就會(huì)低很多。
- 培訓(xùn)形式
- 線下的面授培訓(xùn)通常費(fèi)用相對(duì)較高。因?yàn)榫€下培訓(xùn)需要租賃場(chǎng)地，提供培訓(xùn)設(shè)備等硬件設(shè)施，并且培訓(xùn)師需要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行面對(duì)面的教學(xué)和指導(dǎo)，這涉及到交通、住宿等額外成本。而線上培訓(xùn)雖然在互動(dòng)性上可能稍遜一籌，但由于其成本較低，沒(méi)有場(chǎng)地租賃等費(fèi)用，所以價(jià)格相對(duì)線下培訓(xùn)可能會(huì)低一些。不過(guò)，對(duì)于一些注重實(shí)踐操作和互動(dòng)體驗(yàn)的非暴力溝通培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)說(shuō)，線下培訓(xùn)可能效果更好。
- 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本
- 在西寧，如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)位于市中心繁華地段，辦公場(chǎng)地租金高，辦公設(shè)備先進(jìn)，員工薪酬水平較高，那么這些運(yùn)營(yíng)成本都會(huì)分?jǐn)偟脚嘤?xùn)費(fèi)用中。相反，如果是一些小型的、位于較為偏遠(yuǎn)地區(qū)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，運(yùn)營(yíng)成本低，相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用可能也會(huì)有所降低。
四、西寧非暴力溝通培訓(xùn)費(fèi)用的大致范圍
綜合以上因素，西寧的非暴力溝通培訓(xùn)費(fèi)用大致可以分為以下幾個(gè)區(qū)間。
入門級(jí)的線上短期課程（可能只有幾個(gè)小時(shí)或者幾天的課程），費(fèi)用可能在幾百元左右。這類課程主要是讓學(xué)員對(duì)非暴力溝通有一個(gè)初步的了解，適合那些只是想簡(jiǎn)單接觸一下非暴力溝通概念的人群。
而較為系統(tǒng)的線下短期課程（例如周末班，持續(xù)一到兩周，每天上課），由本地普通培訓(xùn)師授課，費(fèi)用可能在1000 - 3000元左右。這種課程能夠讓學(xué)員對(duì)非暴力溝通有更深入的理解，并且有一定的實(shí)踐練習(xí)機(jī)會(huì)。
如果是由資深培訓(xùn)師授課的線下長(zhǎng)期課程（持續(xù)數(shù)月，涵蓋多方面內(nèi)容），費(fèi)用可能會(huì)達(dá)到5000 - 10000元甚至更高。這類課程適合那些希望深入學(xué)習(xí)非暴力溝通，并且將其應(yīng)用到職業(yè)發(fā)展、家庭關(guān)系改善等重要方面的人群。
需要注意的是，這只是一個(gè)大致的費(fèi)用范圍，實(shí)際的培訓(xùn)費(fèi)用可能會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)的波動(dòng)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的促銷活動(dòng)等因素而有所變化。
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